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12月3日，在中国电子信息产业发展研究院（CCID）主办、北京赛迪信息技术评测有限公司和中国计算机报承办的“2002年CCID中国信息技术年会”上，赛迪评测公司推出了16个专题的“2002-2003年中国IT产品技术应用现状与发展研究年度报告”和18种信息技术产品的测试规范。本文作者在这些报告和规范的基础上，针对2002年度我国主流IT产品性能指标的严格测试和应用状况的分析，提出了未来几年产品技术的发展趋势，为广大IT企业顺应产品技术的发展趋势、改进现有产品和规划新产品提供了参考依据。
——编者
一、主流IT产品的技术发展走势
2002年主流信息产品和技术发展在整体上主要呈现出以下几个特点：计算机硬件和应用软件产品技术水平总体平稳上升，网络通信技术水平则迅速提高；用户对产品相关服务的需求加强，服务已经成为影响产品增值的重要因素；系统整合和软硬一体化已经成为未来共同的发展趋势。产品的竞争也将由相对单一的产品演变为提供全面的应用解决方案。
笔记本
笔记本的设计趋势主要是便携、轻薄化。目前，该类笔记本电脑重量已降到1.5公斤左右。2002年笔记本产品的热点主要是移动互联技术的普遍应用。WLAN技术在笔记本产品中的应用目前主要有4种：802.11b、蓝牙、红外、GPRS 。这些技术的侧重点各不相同，将它们的优势结合起来才能形成有效的实际应用。例如以802.11b可构成小型的商务无限办公环境，GPRS则可以结合蓝牙系统成为无限家庭应用的典型。
Tablet PC作为微软全力推荐的笔记本电脑的替代者，具有个性的手写输入，更优秀的便携性能。很多厂商已经开始在国内发布自己的Tablet PC，如HP Comaq Tablet PC TC1000、ACER C100等。
打印机
在激光打印领域，彩色同速打印技术是一种重要的技术发展方向。彩色激光打印机是4色打印，传统的打印方式是采用滚筒方式，要上四遍色才能完成一幅彩色图像，所以彩色打印速度通常只有黑色打印速度的1/4，而2002年彩色激光打印机推出了4色同速打印概念。EPSON、HP等公司采用了不同的彩色激光打印机同速技术，使4色打印具有和单色打印相同的16ppm的输出速度。
在喷墨打印领域，产品发展侧重于色彩更加艳利、打印速度更快、打印图像更具耐久性。例如惠普第四代“富丽图”(PhotoREt 4)色彩分层技术可实现6色、7色打印，令打印出的图像色彩精准，最高4800×1200dpi的打印精度使输出效果十分细腻。
显示器
高亮显示和大屏显示技术成为2002年显示器领域的主要技术发展方向，外观个性化和亮丽化是显示器产品的重要特点。
LCD将取代CRT成为市场主流。在2002年上半年LCD显示器已经占到了市场总量的6.3％，表现出了很强的发展势头，从发展趋势来看，LCD会逐渐取代CRT，成 为市场主流。
投影机
2002年全球的投影机厂商都加大了轻巧便携类产品的开发力度，体积小、重量轻、简化操作是投影机发展的主流趋势。在技术层面上，依然以LCD和DLP产品为主流。DLP市场呈上升趋势，但目前尚未撼动LCD的市场主流位置，随着良品率上升，在便携性上占有优势的DLP产品会得到更多的应用。
ERP和OA
在信息化建设全面展开的情况下，各级政府部门和各种规模的企业对ERP或OA软件的需求不断增长。业务信息共享成为大势所趋，信息集成已成为企业的应有意识。
模块化和集成化是ERP和OA主要功能发展特点。以ERP系统为例，ERP系统采用模块化设计，包括销售物流、生产物流、采购物流、外部会计、管理会计、资产会计、人力资源等企业应用模块。功能模块除可完成各自的基本任务外，还在其它相关模块紧密集成，实现了信息的快速传递。
实现多种产品的整合、赋予产品更强的功能是ERP和OA产品技术发展的另一个重要方向。如：OA与MIS的一体化、ERP产品向SCM、CRM等方面拓展。此外，由于中间件可以为软件系统提供更好的可靠性、可扩展性、可管理性、数据一致性、应用安全性。因此，灵活地运用中间件技术，将使ERP和OA产品在功能拓展、安装管理和方便性等方面得到更大的性能提升。
ERP和OA软件的技术应用趋势主要包括：1.在技术架构上由C/S结构向B/S结构过渡。2.跨平台性能将主导产品技术开发。3.细分行业解决方案成为主流。4.技术标准化建设的进展对行业解决方案的确定具有重要影响。
服务器
2002年服务器技术发展迅速，关键应用技术包括：
1. 64位计算技术。64位计算将成为服务器计算技术发展的重要领域。
2. 集群技术。通过采用集群技术，多台普通性能服务器集群的性能可与超级计算机的功能相比。服务器集群提供高可用性和伸缩性，减少了系统的故障时间。目前集群技术主要包括服务器镜像技术和应用程序错误接管集群技术。
3. 智能管理技术。有效的服务器智能管理技术能减少人力资源的投入，降低成本。
4. 虚拟分区技术。提高存储容量、数据传输率和可靠性。
网络存储
2002年各行业和企业用户对网络存储的需求持续升温，其技术发展趋势主要包括两个方面：
1.存储虚拟化。虚拟存储技术使存储网络实现了逻辑化的抽象，用户所面对的是统一的逻辑存储设备和通道，其所带来的好处是使用户对存储网络的管理简化和高效，环境适应能力也得到了提高。
2.存储IP化。IP化是存储技术发展的方向，目前提出的iSCSI技术受到业界的支持，而FCIP(IP光纤通道)将成为未来的发展方向。
交换机
随着技术和产品的成熟，以太网交换技术和交换机产品无论是在行业还是企业中的应用都越来越广泛。2002年交换机产品的应用特点和发展趋势主要包括：
1.千兆交换将成为市场主流，万兆交换则是未来交换机的发展方向。
2.交换层次不断提高，三层交换迅速普及。多层交换的优势在于克服了普通路由器的性能“瓶颈”,多层交换机有望在大规模网络中取代现有路由器的位置。
3.网络智能化成为追求方向。从交换机技术的发展来看，要求交换机具备支持数据分类、优先级控制和快速自愈等智能功能。从管理的角度来看，对网络运行状况的实时监控和维护就变得非常必要,为满足这些需求，交换机必须具备智能化的管理功能。
WLAN
目前，WLAN技术发展与应用领域尚处于成长期，其应用现状和发展趋势特点如下：
1.IEEE802.11系列标准代表了WLAN技术的主流发展方向。
2.正交频分多路复用（OFDM）作为一种多载波数字调制技术，是实现高速双向无线数据通信的有效技术。由于它能够提高频谱的利用率，目前在802.11g中已经得到应用。
3.VPN将在未来无线局域网网络安全解决方案中占主导地位，为无线局域网网络应用提供很好的安全保障。
防火墙和IDS
2002年网络安全产品在功能和性能上发展迅速，具体的技术应用现状与发展趋势特点包括：
1.产品性能仍是防火墙技术竞争的焦点。产品性能的进一步提高是防火墙发展的重要方向。
2.2002年上半年，IDS产品的设计主要为纯软件形式，绝大多数的入侵检测产品也是以纯软件的形式出售。而从下半年开始，大部分产品开始转向硬件设计，软件产品实现硬件化是2002年IDS产品的一大特点。
3.网络安全的构建需要整体的安全解决方案，立体防护和动态防护是IDS技术发展的重要内容。
二、IT产品技术发展的应对策略
对于我国IT产品技术今后的发展，赛迪评测提供了如下的应对策略：
1．以应用为导向，重视关键应用技术研发：技术的成功应用对于提高产品的质量以及市场竞争力非常重要，因此，只有以用户应用为导向，对用户的应用背景、应用需求和应用特点进行充分了解和分析，完善关键应用技术并开发新应用技术，才能够开发出真正适合用户使用的产品。
2．完善产品功能，适应用户多样化需求：由于用户范围的扩大和数目的增多，不同行业和类型的用户对产品的需求呈现多样化的特点，因此不断完善产品的功能，满足不同用户的差异化需求将有利于占领更多的市场份额。
3．服务竞争策略：IT产品市场长期的价格竞争使得IT厂商已经并正在失去应有的利润空间。在这种情形下，“以客户为中心”的理念成为促成厂商服务策略的重要因素。行业和企业信息化建设的全面展开，使用户的需求从单纯的产品需求发展为对“产品＋解决方案＋服务”的需求。因此，完善服务内容、加快服务体系建设是IT厂商取得持续业务发展的重要途径。
4．采取整合策略，提供系统解决方案：为了适应IT产品集成化和软硬一体化的发展趋势，IT厂商应该采取整合策略，与上下游行业积极合作，并开拓自身的新业务领域，开发与原产品相关的系列产品并完善相关的服务内容，提供给客户高附加值的系统解决方案。▲
——编者
一、主流IT产品的技术发展走势
2002年主流信息产品和技术发展在整体上主要呈现出以下几个特点：计算机硬件和应用软件产品技术水平总体平稳上升，网络通信技术水平则迅速提高；用户对产品相关服务的需求加强，服务已经成为影响产品增值的重要因素；系统整合和软硬一体化已经成为未来共同的发展趋势。产品的竞争也将由相对单一的产品演变为提供全面的应用解决方案。
笔记本
笔记本的设计趋势主要是便携、轻薄化。目前，该类笔记本电脑重量已降到1.5公斤左右。2002年笔记本产品的热点主要是移动互联技术的普遍应用。WLAN技术在笔记本产品中的应用目前主要有4种：802.11b、蓝牙、红外、GPRS 。这些技术的侧重点各不相同，将它们的优势结合起来才能形成有效的实际应用。例如以802.11b可构成小型的商务无限办公环境，GPRS则可以结合蓝牙系统成为无限家庭应用的典型。
Tablet PC作为微软全力推荐的笔记本电脑的替代者，具有个性的手写输入，更优秀的便携性能。很多厂商已经开始在国内发布自己的Tablet PC，如HP Comaq Tablet PC TC1000、ACER C100等。
打印机
在激光打印领域，彩色同速打印技术是一种重要的技术发展方向。彩色激光打印机是4色打印，传统的打印方式是采用滚筒方式，要上四遍色才能完成一幅彩色图像，所以彩色打印速度通常只有黑色打印速度的1/4，而2002年彩色激光打印机推出了4色同速打印概念。EPSON、HP等公司采用了不同的彩色激光打印机同速技术，使4色打印具有和单色打印相同的16ppm的输出速度。
在喷墨打印领域，产品发展侧重于色彩更加艳利、打印速度更快、打印图像更具耐久性。例如惠普第四代“富丽图”(PhotoREt 4)色彩分层技术可实现6色、7色打印，令打印出的图像色彩精准，最高4800×1200dpi的打印精度使输出效果十分细腻。
显示器
高亮显示和大屏显示技术成为2002年显示器领域的主要技术发展方向，外观个性化和亮丽化是显示器产品的重要特点。
LCD将取代CRT成为市场主流。在2002年上半年LCD显示器已经占到了市场总量的6.3％，表现出了很强的发展势头，从发展趋势来看，LCD会逐渐取代CRT，成 为市场主流。
投影机
2002年全球的投影机厂商都加大了轻巧便携类产品的开发力度，体积小、重量轻、简化操作是投影机发展的主流趋势。在技术层面上，依然以LCD和DLP产品为主流。DLP市场呈上升趋势，但目前尚未撼动LCD的市场主流位置，随着良品率上升，在便携性上占有优势的DLP产品会得到更多的应用。
ERP和OA
在信息化建设全面展开的情况下，各级政府部门和各种规模的企业对ERP或OA软件的需求不断增长。业务信息共享成为大势所趋，信息集成已成为企业的应有意识。
模块化和集成化是ERP和OA主要功能发展特点。以ERP系统为例，ERP系统采用模块化设计，包括销售物流、生产物流、采购物流、外部会计、管理会计、资产会计、人力资源等企业应用模块。功能模块除可完成各自的基本任务外，还在其它相关模块紧密集成，实现了信息的快速传递。
实现多种产品的整合、赋予产品更强的功能是ERP和OA产品技术发展的另一个重要方向。如：OA与MIS的一体化、ERP产品向SCM、CRM等方面拓展。此外，由于中间件可以为软件系统提供更好的可靠性、可扩展性、可管理性、数据一致性、应用安全性。因此，灵活地运用中间件技术，将使ERP和OA产品在功能拓展、安装管理和方便性等方面得到更大的性能提升。
ERP和OA软件的技术应用趋势主要包括：1.在技术架构上由C/S结构向B/S结构过渡。2.跨平台性能将主导产品技术开发。3.细分行业解决方案成为主流。4.技术标准化建设的进展对行业解决方案的确定具有重要影响。
服务器
2002年服务器技术发展迅速，关键应用技术包括：
1. 64位计算技术。64位计算将成为服务器计算技术发展的重要领域。
2. 集群技术。通过采用集群技术，多台普通性能服务器集群的性能可与超级计算机的功能相比。服务器集群提供高可用性和伸缩性，减少了系统的故障时间。目前集群技术主要包括服务器镜像技术和应用程序错误接管集群技术。
3. 智能管理技术。有效的服务器智能管理技术能减少人力资源的投入，降低成本。
4. 虚拟分区技术。提高存储容量、数据传输率和可靠性。
网络存储
2002年各行业和企业用户对网络存储的需求持续升温，其技术发展趋势主要包括两个方面：
1.存储虚拟化。虚拟存储技术使存储网络实现了逻辑化的抽象，用户所面对的是统一的逻辑存储设备和通道，其所带来的好处是使用户对存储网络的管理简化和高效，环境适应能力也得到了提高。
2.存储IP化。IP化是存储技术发展的方向，目前提出的iSCSI技术受到业界的支持，而FCIP(IP光纤通道)将成为未来的发展方向。
交换机
随着技术和产品的成熟，以太网交换技术和交换机产品无论是在行业还是企业中的应用都越来越广泛。2002年交换机产品的应用特点和发展趋势主要包括：
1.千兆交换将成为市场主流，万兆交换则是未来交换机的发展方向。
2.交换层次不断提高，三层交换迅速普及。多层交换的优势在于克服了普通路由器的性能“瓶颈”,多层交换机有望在大规模网络中取代现有路由器的位置。
3.网络智能化成为追求方向。从交换机技术的发展来看，要求交换机具备支持数据分类、优先级控制和快速自愈等智能功能。从管理的角度来看，对网络运行状况的实时监控和维护就变得非常必要,为满足这些需求，交换机必须具备智能化的管理功能。
WLAN
目前，WLAN技术发展与应用领域尚处于成长期，其应用现状和发展趋势特点如下：
1.IEEE802.11系列标准代表了WLAN技术的主流发展方向。
2.正交频分多路复用（OFDM）作为一种多载波数字调制技术，是实现高速双向无线数据通信的有效技术。由于它能够提高频谱的利用率，目前在802.11g中已经得到应用。
3.VPN将在未来无线局域网网络安全解决方案中占主导地位，为无线局域网网络应用提供很好的安全保障。
防火墙和IDS
2002年网络安全产品在功能和性能上发展迅速，具体的技术应用现状与发展趋势特点包括：
1.产品性能仍是防火墙技术竞争的焦点。产品性能的进一步提高是防火墙发展的重要方向。
2.2002年上半年，IDS产品的设计主要为纯软件形式，绝大多数的入侵检测产品也是以纯软件的形式出售。而从下半年开始，大部分产品开始转向硬件设计，软件产品实现硬件化是2002年IDS产品的一大特点。
3.网络安全的构建需要整体的安全解决方案，立体防护和动态防护是IDS技术发展的重要内容。
二、IT产品技术发展的应对策略
对于我国IT产品技术今后的发展，赛迪评测提供了如下的应对策略：
1．以应用为导向，重视关键应用技术研发：技术的成功应用对于提高产品的质量以及市场竞争力非常重要，因此，只有以用户应用为导向，对用户的应用背景、应用需求和应用特点进行充分了解和分析，完善关键应用技术并开发新应用技术，才能够开发出真正适合用户使用的产品。
2．完善产品功能，适应用户多样化需求：由于用户范围的扩大和数目的增多，不同行业和类型的用户对产品的需求呈现多样化的特点，因此不断完善产品的功能，满足不同用户的差异化需求将有利于占领更多的市场份额。
3．服务竞争策略：IT产品市场长期的价格竞争使得IT厂商已经并正在失去应有的利润空间。在这种情形下，“以客户为中心”的理念成为促成厂商服务策略的重要因素。行业和企业信息化建设的全面展开，使用户的需求从单纯的产品需求发展为对“产品＋解决方案＋服务”的需求。因此，完善服务内容、加快服务体系建设是IT厂商取得持续业务发展的重要途径。
4．采取整合策略，提供系统解决方案：为了适应IT产品集成化和软硬一体化的发展趋势，IT厂商应该采取整合策略，与上下游行业积极合作，并开拓自身的新业务领域，开发与原产品相关的系列产品并完善相关的服务内容，提供给客户高附加值的系统解决方案。▲