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【摘要】通过广泛开展QC小组活动，围绕企业的经营战略、方针目标，运用科学、系统的理论和方法，依靠广大职工，提高全员参与质量管理工作的积极性及质量意识，确保工程质量。
【关键词】QC活动；质量意识教育；QC骨干队伍
开展QC小组活动是企业全面质量管理的重要组成部分，通过广泛开展QC小組活动，围绕企业的经营战略、方针目标，运用科学、系统的理论和方法，依靠广大职工，可以提高全员参与质量管理工作的积极性及质量意识，确保工程质量。企业QC成果能否有效开展，主要应该具备如下三个基本条件：
1、领导思想重视，把QC活动融入企业文化，使QC小组活动具有实质性。
在QC活动的推进工作中，企业负责人应高度重视，积极策划、及时推进，企业技术负责人要亲自深入一线调研对参与QC活动的人员进行专业培训，积极营造QC文化，将QC小组活动和提高职工队伍的业务素质融入企业文化，通过不断强化QC活动对企业推进科学规范化管理、提高员工整体素质、使QC活动小组在增强竞争能力和改善市场形象方面发挥了重要作用。经过企业主要负责人的亲自参与和示范，可以有效地提高QC活动组织水平和工作质量，进而引导和帮助QC小组正确处理组内分工，健全完善工作机制，从而使公司的QC活动不断走向规范化和规模化，这是公司QC小组取得成功的关键所在。在公司层面将年度的QC小组活动纳入到当年的考核计划中，通过公司与项目经理部、项目部与施工技术管理人员签订目标责任状，进行两级管理，将质量管理工作与项目经理部的年终考核相挂钩，并在质量管理过程中督促、检查、指导，把QC小组活动作为质量体系的一个要素来抓，将具体的工作细节落到实处。
2、加强职工质量意识教育，使企业QC小组活动更具广泛性。
QC小组活动是广大职工自愿组织起来的群众性质量管理活动，参加QC小组活动的人是以项目为主、公司及项目经理部两级机关全面配合，公司主管部门进行过程督促、指导，提供各种资源保障，从体制上进行最大限度的保障QC小组活动的全面开展，通过奖励、培训、教育，最大限度的调动了员工的积极性，提高员工质量意识，使公司的所有管理人员树立了“质量第一”的管理理念，明确了工程质量是企业生存与发展的根本所在。只有不断的加强职工的质量意识教育，才能增强职工的问题意识、改进意识，通过这样，才能使公司的质量管理工作不断攀升。
全体职工质量意识的提高而形成的质量观，必将深入到公司的文化当中，形成企业精神，最大范围内调动职工的积极性，使他们自觉地、自主地参与QC小组活动。吸引广大职工包括领导人员、技术人员、管理人员、生产一线人员参与质量管理活动，使企业的QC小组活动更加具有广泛性、群众性，而且能够致力于自觉自主地解决身边存在的问题，为单位的生产经营管理排忧解难。公司主管部门应通过集中培训的方式进行全面管理体系宣贯培训，不断的夯实质量基础管理工作，严格国家规范、标准和行业规程的要求，加强全面质量管理工作，不断的深化质量管理工作使QC小组活动之融入到项目管理、施工生产的每一个环节、每一个工作流程之中，使QC小组活动成为每一项工作的标准和要求，使每一项工作都做到有分析、有计划、有落实、有检查、有总结。
3、加强专业技术基础知识培训，切实打造优秀QC骨干队伍。
QC小组活动要扎实有效地开展，不掌握全面质量管理基础知识，不掌握专业技术基础知识，活动开展起来往往事倍功半，甚至没有结果。在整合之前，一些QC小组在活动中往往存在一些诸如活动记录不全、不按程序办事、流于形式，甚至于出现偏离实际的虚假现象。出现这些现象的主要原因就在于一些小组成员全面质量管理基础知识欠缺，有的原来学过全面质量管理活动开展的有关要求，由于没有经常运用，慢慢的淡忘，有的根本没按工作程序进行活动，造成了活动数据不全，活动断档。针对存在的问题，企业应制定相应的管理制度，通过制度的全面宣传和全面管理体系的有效培训，强化了全面质量管理基础知识，掌握了全面质量管理的基本理论，使广大管理人员能够运用全面质量管理的理论和方法，遵循PDCA循环的科学程序进行活动，从5M1E（人、机、料、法、环、测）六方面入手，结合现场的实际，找出主要问题的症结，制定有效的措施解决问题，达到降低施工成本，增加企业的经济效益和社会效益。此外，还要结合职工岗位进行的技术基础知识的培训，加强专业基础知识培训，旨在提高广大职工的技术业务水平，通过熟练掌握业务知识、工作流程和工作方法，才能在工作过程中发现施工生产中的薄弱环节和问题，才能提出问题，并应用专业知识和质量管理方法解决实际问题，推动QC小组活动扎实、有效地开展。
随着企业的发展规模的快速发展，企业技术部门应不断培育和打造优秀QC活动骨干队伍，通过从公司、项目经理部二级开展QC活动，不断的练内功、强素质、添活力。通过不断的调动管理人员和生产骨干参与QC活动的积极性，培育和壮大QC活动的骨干队伍，企业要高度重视和加强各类人才的培养和教育，着力打造QC活动骨干队伍，进而带动项目QC活动顺利开展，把企业质量管理工作提高到一个新的水平。
通过不断开展QC活动，提高企业的整体管理水平和职工素质，打造企业的良好形象，不断的树立企业品牌，是增强企业市场竞争力的有效途径。建筑企业应从加强组织机构建设、建立健全规章制度、解决好职工的思想认识等方面入手，形成应有的工作共识，并紧紧围绕企业总体发展战略，真正做到立足实际、传承创新、与时俱进、坚持不懈地开展工作和活动，扎实有效地开展质量管理工作，确保各项质量管理活动卓有成效的开展，进而为企业的快速发展提供有力的保障。
【关键词】QC活动；质量意识教育；QC骨干队伍
开展QC小组活动是企业全面质量管理的重要组成部分，通过广泛开展QC小組活动，围绕企业的经营战略、方针目标，运用科学、系统的理论和方法，依靠广大职工，可以提高全员参与质量管理工作的积极性及质量意识，确保工程质量。企业QC成果能否有效开展，主要应该具备如下三个基本条件：
1、领导思想重视，把QC活动融入企业文化，使QC小组活动具有实质性。
在QC活动的推进工作中，企业负责人应高度重视，积极策划、及时推进，企业技术负责人要亲自深入一线调研对参与QC活动的人员进行专业培训，积极营造QC文化，将QC小组活动和提高职工队伍的业务素质融入企业文化，通过不断强化QC活动对企业推进科学规范化管理、提高员工整体素质、使QC活动小组在增强竞争能力和改善市场形象方面发挥了重要作用。经过企业主要负责人的亲自参与和示范，可以有效地提高QC活动组织水平和工作质量，进而引导和帮助QC小组正确处理组内分工，健全完善工作机制，从而使公司的QC活动不断走向规范化和规模化，这是公司QC小组取得成功的关键所在。在公司层面将年度的QC小组活动纳入到当年的考核计划中，通过公司与项目经理部、项目部与施工技术管理人员签订目标责任状，进行两级管理，将质量管理工作与项目经理部的年终考核相挂钩，并在质量管理过程中督促、检查、指导，把QC小组活动作为质量体系的一个要素来抓，将具体的工作细节落到实处。
2、加强职工质量意识教育，使企业QC小组活动更具广泛性。
QC小组活动是广大职工自愿组织起来的群众性质量管理活动，参加QC小组活动的人是以项目为主、公司及项目经理部两级机关全面配合，公司主管部门进行过程督促、指导，提供各种资源保障，从体制上进行最大限度的保障QC小组活动的全面开展，通过奖励、培训、教育，最大限度的调动了员工的积极性，提高员工质量意识，使公司的所有管理人员树立了“质量第一”的管理理念，明确了工程质量是企业生存与发展的根本所在。只有不断的加强职工的质量意识教育，才能增强职工的问题意识、改进意识，通过这样，才能使公司的质量管理工作不断攀升。
全体职工质量意识的提高而形成的质量观，必将深入到公司的文化当中，形成企业精神，最大范围内调动职工的积极性，使他们自觉地、自主地参与QC小组活动。吸引广大职工包括领导人员、技术人员、管理人员、生产一线人员参与质量管理活动，使企业的QC小组活动更加具有广泛性、群众性，而且能够致力于自觉自主地解决身边存在的问题，为单位的生产经营管理排忧解难。公司主管部门应通过集中培训的方式进行全面管理体系宣贯培训，不断的夯实质量基础管理工作，严格国家规范、标准和行业规程的要求，加强全面质量管理工作，不断的深化质量管理工作使QC小组活动之融入到项目管理、施工生产的每一个环节、每一个工作流程之中，使QC小组活动成为每一项工作的标准和要求，使每一项工作都做到有分析、有计划、有落实、有检查、有总结。
3、加强专业技术基础知识培训，切实打造优秀QC骨干队伍。
QC小组活动要扎实有效地开展，不掌握全面质量管理基础知识，不掌握专业技术基础知识，活动开展起来往往事倍功半，甚至没有结果。在整合之前，一些QC小组在活动中往往存在一些诸如活动记录不全、不按程序办事、流于形式，甚至于出现偏离实际的虚假现象。出现这些现象的主要原因就在于一些小组成员全面质量管理基础知识欠缺，有的原来学过全面质量管理活动开展的有关要求，由于没有经常运用，慢慢的淡忘，有的根本没按工作程序进行活动，造成了活动数据不全，活动断档。针对存在的问题，企业应制定相应的管理制度，通过制度的全面宣传和全面管理体系的有效培训，强化了全面质量管理基础知识，掌握了全面质量管理的基本理论，使广大管理人员能够运用全面质量管理的理论和方法，遵循PDCA循环的科学程序进行活动，从5M1E（人、机、料、法、环、测）六方面入手，结合现场的实际，找出主要问题的症结，制定有效的措施解决问题，达到降低施工成本，增加企业的经济效益和社会效益。此外，还要结合职工岗位进行的技术基础知识的培训，加强专业基础知识培训，旨在提高广大职工的技术业务水平，通过熟练掌握业务知识、工作流程和工作方法，才能在工作过程中发现施工生产中的薄弱环节和问题，才能提出问题，并应用专业知识和质量管理方法解决实际问题，推动QC小组活动扎实、有效地开展。
随着企业的发展规模的快速发展，企业技术部门应不断培育和打造优秀QC活动骨干队伍，通过从公司、项目经理部二级开展QC活动，不断的练内功、强素质、添活力。通过不断的调动管理人员和生产骨干参与QC活动的积极性，培育和壮大QC活动的骨干队伍，企业要高度重视和加强各类人才的培养和教育，着力打造QC活动骨干队伍，进而带动项目QC活动顺利开展，把企业质量管理工作提高到一个新的水平。
通过不断开展QC活动，提高企业的整体管理水平和职工素质，打造企业的良好形象，不断的树立企业品牌，是增强企业市场竞争力的有效途径。建筑企业应从加强组织机构建设、建立健全规章制度、解决好职工的思想认识等方面入手，形成应有的工作共识，并紧紧围绕企业总体发展战略，真正做到立足实际、传承创新、与时俱进、坚持不懈地开展工作和活动，扎实有效地开展质量管理工作，确保各项质量管理活动卓有成效的开展，进而为企业的快速发展提供有力的保障。