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[摘 要]本文从提高领导对绩效考核重要性的认识、完善绩效考评系统、选拔考评对象并进行必要的培训等方面来完善我国石油企业专业技术人员的绩效考核体系。
[关键词]石油企业 专业技术人员 绩效考核
企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有突出的业绩，人力资源管理的核心是管理业绩。作为人力资源管理中最重要的环节之一，绩效考核在帮助石油企业实现经营管理目标时起着举足轻重的作用。绩效考核作为人力资源管理中一项重要的任务，在帮助石油企业实现经营管理目标时具有重要的作用。石油企业专业技术人员是物质产品和财富的直接创造者，如何科学考核专业技术人员绩效是石油企业人力资源管理面临的现实问题。完善石油企业专业技术人员绩效考核的对策有以下几点：
1 提高领导对绩效考核重要性的认识
只有石油企业领导明白绩效考核的战略思想、目标、核心价值观念是什么，才能使其明白绩效考核对石油企业的发展有很大的作用，绩效考核的主要目的是为协调石油企业专业技术人员，使石油企业专业技术人员能够很好地提升自己的能力，为本企业做出更大的贡献，从而使石油企业的经济效益增加。通过定期考核，也可以使专业技术人员了解自己在哪些方面已有提高，在哪些方面还有不足。只有了解工作绩效及考核目标体系的可实施性，为知人、选人、聘人、用人、评人、育人、留人、激励人提供依据；绩效考核为组织的专业技术人员提供了畅所欲言的机会，有机会揭露工作中的低效率行为，同时还可以帮助专业技术人员强化正确行为，绩效考核还是奖励的合理依据。当前，石油企业一些旧的观念和传统做法还未破除，要想建立一种新的制度尤其不易，在这样的人力资源环境中，只有石油企业的领导层能够坚持、有效地植入绩效考核的正确管理思想，明确绩效方针，使人本管理成为大家的共识从而想方设法地发掘企业中蕴含的丰富的人力资源，达到考核的预期目的，否则无论出台哪种方案，最终都会无法有效运作。
2 完善绩效考评系统
制定客观、明确的考评指标。古人云：“没有规矩，难成方圆”。考核必须有标准。所以有了考核内容，还应该建立考核标准。想要建立客观明确的考核标准，首先要知道绩效考核的目的是什么?而绩效考核的主要目的是为了协调石油企业专业技术人员，使石油企业专业技术人员能够很好的提升自己，为石油企业做出更大的贡献，从而使石油企业的经济效益增加。对石油企业专业技术人员绩效进行考评，首先，要根据考评的不同对象、目的和要求，设计相应的考评指标。考评指标就是考评因子或评价项目，是员工既定的工作表现，尤其是对工作业绩加以定量和定性判断、衡量的一种尺度。其次，科学的绩效考核指标制订应该是从石油企业战略出发，按照企业战略、企业目标、部门目标、个人目标的逻辑顺序进行瀑布式分解，这样就形成了一个绩效指标从上到下层层分解、各层面横向联结的绩效体系。用这种绩效指标指导专业技术人员的绩效行为，则专业技术人员自身的能力与业绩的发展就可以与部门的目标、企业的战略紧密地结合起来从而构成一个个人业绩从下到上层层支撑的效果，实现企业与员工的双赢。再次，编制标准的目的是为了保证考评的客观性，从而有效地评价石油企业专业技术人员的绩效。为了能够比较客观地进行考核，对于一些定性分析考核的内容，应尽可能转换为用一定程度的数量来表达。
3 选拔考评对象并进行必要的培训
选用较为客观的考核者对专业技术人员绩效考核是使评价客观化的一个重要组成部分。在《财富》排出的全球1000家大公司中超过90％的公司在绩效考核过程中应用了全视角绩效考核系统，即360度绩效考评体系。该系统通过不同的考核者(上级主管、同事、下属、顾客和本人等)从不同的角度来考核，从而全方位、准确地考核员工的工作业绩。在对石油企业专业技术人员进行绩效考核时，选定考核人员需要遵守一些原则：一是考核者要有代表性，根据360度考核法，对专业技术人员考评需要有各方面的代表参加，例如应有上级、同级、下级和客户代表这样才能比较客观地对其绩效进行全方位立体化的评价；二是选定的考评人员必须具有好的品德修养、丰富的工作阅历和广博的理论知识，能以高度负责的精神和一丝不苟的态度去对待考核工作，避免掺杂个人好恶以偏概全，并要在考核工作方面经过一定的专门训练，以保证考评工作的规范化，避免因考评人员的工作作风，素质高低直接影响考评效果；三是考核人员各方所占的权重要恰当，在评价的过程中，专业技术人员的上级所占的权重应该是最大的，综合上级的意见可以改进专业技术人员的绩效考核质量，员工同事可以观察到其上级无法观察到的某些方面，经研究表明，同事评价对员工的发展计划制定很有效，专业技术人员的下级直接了解其实际工作情况领导风格组织协调能力，有助于被考核者个人的发展，而专业技术人员的自我评价也不能忽视，可以减少员工对考核的抵触作用，但也要提防自我评价过高，同时360度绩效考核法中还有来自客户的评价。
4 进行绩效沟通和考核反馈
绩效反馈的主要方式是绩效面谈周为只有通过绩效面谈，才可能让被考核者了解自己的绩效朋白自己的优势和不足朋确自身今后努力的方向。良好的沟通本身就是一个激励员工提高工作意愿的机会。石油企业专业技术人员属于能力相对比较高胆意愿不稳定的人员，在制订绩效目标及发布考核结果时与其进行双向的、及时的沟通，做到问题诊断与辅导并重，不仅谈论过去，更要立足未来，在他们做出成绩的时候给予适时的表扬，在他们遇到挫折的时候给予及时的分析和鼓励，对于提高其满意度、改进不是，进而激发他们的工作意愿无疑是作用巨大的。同时上下级之间进行面谈，能够全面了解石油企业专业技术人员的态度和感受从而加深双方的沟通和了解。对于管理者而言，绩效考核期末对下属提供建设性的批评和恰如其分的建议将会是下属的一次积极的经历。绩效反馈主要的目的是为了改进和提高绩效。通过反馈使被考评者知道自己在过去的工作中取得何种进步，尚有哪些方面存在不足，有待在今后的工作中加以改进和提高。
总之，石油企业专业技术人员绩效考核一定要结合企业的自身实际，确定适合企业自身不同发展阶段的绩效考核体系，科学、客观地考核石油企业专业技术人员的绩效，为石油企业高效运转和长远发展提供内部制度保障。
[关键词]石油企业 专业技术人员 绩效考核
企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有突出的业绩，人力资源管理的核心是管理业绩。作为人力资源管理中最重要的环节之一，绩效考核在帮助石油企业实现经营管理目标时起着举足轻重的作用。绩效考核作为人力资源管理中一项重要的任务，在帮助石油企业实现经营管理目标时具有重要的作用。石油企业专业技术人员是物质产品和财富的直接创造者，如何科学考核专业技术人员绩效是石油企业人力资源管理面临的现实问题。完善石油企业专业技术人员绩效考核的对策有以下几点：
1 提高领导对绩效考核重要性的认识
只有石油企业领导明白绩效考核的战略思想、目标、核心价值观念是什么，才能使其明白绩效考核对石油企业的发展有很大的作用，绩效考核的主要目的是为协调石油企业专业技术人员，使石油企业专业技术人员能够很好地提升自己的能力，为本企业做出更大的贡献，从而使石油企业的经济效益增加。通过定期考核，也可以使专业技术人员了解自己在哪些方面已有提高，在哪些方面还有不足。只有了解工作绩效及考核目标体系的可实施性，为知人、选人、聘人、用人、评人、育人、留人、激励人提供依据；绩效考核为组织的专业技术人员提供了畅所欲言的机会，有机会揭露工作中的低效率行为，同时还可以帮助专业技术人员强化正确行为，绩效考核还是奖励的合理依据。当前，石油企业一些旧的观念和传统做法还未破除，要想建立一种新的制度尤其不易，在这样的人力资源环境中，只有石油企业的领导层能够坚持、有效地植入绩效考核的正确管理思想，明确绩效方针，使人本管理成为大家的共识从而想方设法地发掘企业中蕴含的丰富的人力资源，达到考核的预期目的，否则无论出台哪种方案，最终都会无法有效运作。
2 完善绩效考评系统
制定客观、明确的考评指标。古人云：“没有规矩，难成方圆”。考核必须有标准。所以有了考核内容，还应该建立考核标准。想要建立客观明确的考核标准，首先要知道绩效考核的目的是什么?而绩效考核的主要目的是为了协调石油企业专业技术人员，使石油企业专业技术人员能够很好的提升自己，为石油企业做出更大的贡献，从而使石油企业的经济效益增加。对石油企业专业技术人员绩效进行考评，首先，要根据考评的不同对象、目的和要求，设计相应的考评指标。考评指标就是考评因子或评价项目，是员工既定的工作表现，尤其是对工作业绩加以定量和定性判断、衡量的一种尺度。其次，科学的绩效考核指标制订应该是从石油企业战略出发，按照企业战略、企业目标、部门目标、个人目标的逻辑顺序进行瀑布式分解，这样就形成了一个绩效指标从上到下层层分解、各层面横向联结的绩效体系。用这种绩效指标指导专业技术人员的绩效行为，则专业技术人员自身的能力与业绩的发展就可以与部门的目标、企业的战略紧密地结合起来从而构成一个个人业绩从下到上层层支撑的效果，实现企业与员工的双赢。再次，编制标准的目的是为了保证考评的客观性，从而有效地评价石油企业专业技术人员的绩效。为了能够比较客观地进行考核，对于一些定性分析考核的内容，应尽可能转换为用一定程度的数量来表达。
3 选拔考评对象并进行必要的培训
选用较为客观的考核者对专业技术人员绩效考核是使评价客观化的一个重要组成部分。在《财富》排出的全球1000家大公司中超过90％的公司在绩效考核过程中应用了全视角绩效考核系统，即360度绩效考评体系。该系统通过不同的考核者(上级主管、同事、下属、顾客和本人等)从不同的角度来考核，从而全方位、准确地考核员工的工作业绩。在对石油企业专业技术人员进行绩效考核时，选定考核人员需要遵守一些原则：一是考核者要有代表性，根据360度考核法，对专业技术人员考评需要有各方面的代表参加，例如应有上级、同级、下级和客户代表这样才能比较客观地对其绩效进行全方位立体化的评价；二是选定的考评人员必须具有好的品德修养、丰富的工作阅历和广博的理论知识，能以高度负责的精神和一丝不苟的态度去对待考核工作，避免掺杂个人好恶以偏概全，并要在考核工作方面经过一定的专门训练，以保证考评工作的规范化，避免因考评人员的工作作风，素质高低直接影响考评效果；三是考核人员各方所占的权重要恰当，在评价的过程中，专业技术人员的上级所占的权重应该是最大的，综合上级的意见可以改进专业技术人员的绩效考核质量，员工同事可以观察到其上级无法观察到的某些方面，经研究表明，同事评价对员工的发展计划制定很有效，专业技术人员的下级直接了解其实际工作情况领导风格组织协调能力，有助于被考核者个人的发展，而专业技术人员的自我评价也不能忽视，可以减少员工对考核的抵触作用，但也要提防自我评价过高，同时360度绩效考核法中还有来自客户的评价。
4 进行绩效沟通和考核反馈
绩效反馈的主要方式是绩效面谈周为只有通过绩效面谈，才可能让被考核者了解自己的绩效朋白自己的优势和不足朋确自身今后努力的方向。良好的沟通本身就是一个激励员工提高工作意愿的机会。石油企业专业技术人员属于能力相对比较高胆意愿不稳定的人员，在制订绩效目标及发布考核结果时与其进行双向的、及时的沟通，做到问题诊断与辅导并重，不仅谈论过去，更要立足未来，在他们做出成绩的时候给予适时的表扬，在他们遇到挫折的时候给予及时的分析和鼓励，对于提高其满意度、改进不是，进而激发他们的工作意愿无疑是作用巨大的。同时上下级之间进行面谈，能够全面了解石油企业专业技术人员的态度和感受从而加深双方的沟通和了解。对于管理者而言，绩效考核期末对下属提供建设性的批评和恰如其分的建议将会是下属的一次积极的经历。绩效反馈主要的目的是为了改进和提高绩效。通过反馈使被考评者知道自己在过去的工作中取得何种进步，尚有哪些方面存在不足，有待在今后的工作中加以改进和提高。
总之，石油企业专业技术人员绩效考核一定要结合企业的自身实际，确定适合企业自身不同发展阶段的绩效考核体系，科学、客观地考核石油企业专业技术人员的绩效，为石油企业高效运转和长远发展提供内部制度保障。