对小众服务到极致

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  商业产品,越来越小众。
  开发旅游产品时,产品经理有时对我说:“一站式服务,打通所有的产品线。”我立刻反对:想服务所有的游客,什么都做不好。因为,互联网是这样思维的——产品做到极致,只解决一个需求。
  前段时间,我参加了一个旅游论坛。有一条旅游线路针对去意大利的高端用户,喜欢足球的游客,我的朋友会安排观看意大利足球比赛,并提供意甲VIP包厢;还有一条旅游线路的目标人群是“土豪”,安排他们前往阿布扎比,看看阿布扎比的“土豪”。
  真正能把一个产品做到极致,还有可能操控人们对目的地的选择。旅游目的地A和B,A的资源不如B好,按理说,人们会选择B。但是,把A的营销、创意做到极致,游客们有可能会选择A。开发旅游产品时,第一个要思考的问题是,目标用户到底是谁?尤其是第一批目标用户一定要选准,它决定了产品未来的发展方向。
  很多大学生都热衷于创业,一谈到自己的创业产品,他们往往自称目标用户几千万。其实,除非拥有雄厚的资金,而且涉及的领域没人做过,不然没有机会。况且,这样的领域越来越少,互联网领域已经没有机会了。但是,移动互联网提供了许多机会,却需要在某个细分领域做到极致。
  为什么?
  只有做到极致,才能吸引目标用户,当30%以上的目标用户被你的产品吸引了,创业已自动处于垄断地位。这时,商业巨头不会copy你的产品取而代之,它们会直接买下产品,包括产品的用户。对于大学生创业,这也是一种归宿,也是一种成功。即便不被收购,你只要把小众人群服务到极致,甚至服务内容超出了他们的想象,就能在这个领域里生存,因为,人类有一个习惯:用惯了产品不会轻易改变自己的习惯。要是你的目标用户数量远远没有达到垄断地位,巨头们可能会派工程师直接copy。
  不论是做旅游产品,还是生活,我听专家、少数人的建议,以及听从我自己的内心。从职业角度上讲,当大众都知道理财产品能赚钱时,理财产品已经没有机会了;从生活角度上讲,当所有人都说对时未必就是好的。
  记得我第一次参加的电视节目是《职来职往》。那时,录制《职来职往》已有三个月,它已经形成了刘同、杨石头等稳定的制作团队。我这时候加入,众多人并不看好。有人说,做电视节目很难的,公司在没有看到实际效果之前是不会大规模投入资金的,并劝我试做一两期就可以了。但是,我没有听从大众的意见,觉得自己对电视节目很感兴趣,就按照自己的想法参加了《职来职往》。
  刚开始,确实如大众所劝我的那样,我没有成为《职来职往》的主力。但是,《职来职往》却让我收获了辽宁北方频道的电视节目《超级面试》。开播三年来,除了极特别情况,我场场必录,已经成为《超级面试》的核心团队队员。现在,我又参加浙江卫视的《中国梦想秀》。
  在参加电视节目上,我没有听从大众的意见,我听从内心的想法,认为我自己行。
  社会是由各个行业引领的,在这些行业里,大部分人的意见只代表一个行业的普通现象,起不到引领作用。真正能引领各个行业的,是小部分人。
  所以,想成功的大学生,在决断时不妨听众专业人士那一拨小众的意见,而听大众的意见,成功几率低。另外,请记住,不论听从谁的意见,决定权还是由自己掌控,即便错了,也不会后悔。
  责任编辑:尹颖尧
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