【摘 要】
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近年来,医疗纠纷呈上升趋势,究其原因,一个十分重要的因素是医务人员在工作中没有能正确地认识和处理好医患关系,导致了医患之间在接触中产生纠纷.据问卷统计,目前医患关系紧
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近年来,医疗纠纷呈上升趋势,究其原因,一个十分重要的因素是医务人员在工作中没有能正确地认识和处理好医患关系,导致了医患之间在接触中产生纠纷.据问卷统计,目前医患关系紧张与比较紧张的占29.72%[1].因此,处理好医患关系,对提高医疗质量、改进医疗服务,促进医学发展,防止和减少医疗纠纷,有着不可忽视的作用.
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