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按照信息产业部规定，由四川省通信管理局组织并委托调查中介机构实施，从6月起开始对省内基础电信业务经营者进行每年一次的电信服务质量用户满意度指数测评工作，以促进电信业务经营者不断改善服务工作。省通信管理局要求按照信息产业部制订的《电信服务质量用户满意指数（TCSI）测评方案（试行）》开展测评工作，召开满意度测评专家点评会，并向社会公布用户满意指数的评价结果。