论文部分内容阅读
相信很多读者会误读“防御”这个关键词，这就会为企业开展防御性营销带来困扰。那么，如何正确理解“防御”这个关键词呢？防御并不是不拓展市场份额，也不意味着一种完全的守势。在市场上，不进则退，无论是防御还是进攻都是以“进”为目标。总体来说，防御性营销有以下几种形式：一是以阻止竞争对手进入自身经营领域为目的的防御性营销；二是以维系行业市场地位为目的的防御性营销，主要是处于行业老大位置上的企业；三是防止竞争对手打击或合力围剿而采取的防御性营销；四是以防御企业危机与突发事件为目的的防御性营销；五是以深化客户关系管理为