【摘 要】
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【正】十大维权实例之一预付消费起纠纷2013年7月,沈阳消费者李女士到沈阳市工商局投诉称,她于2013年4月以预付消费形式在黄河南大街某美容院办理了一张美容卡,接受该美容院
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【正】十大维权实例之一预付消费起纠纷2013年7月,沈阳消费者李女士到沈阳市工商局投诉称,她于2013年4月以预付消费形式在黄河南大街某美容院办理了一张美容卡,接受该美容院的美容服务。两个多月后,李女士认为所接受的服务没有达到她所期待的效果,经营者没有切实履行合同义务,要求商家解除合同并全额退款,遭到经营者拒绝。经调解人员调查认定,该美容院具有有效的营业执照和卫生许可
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