门诊注射室护患纠纷的原因及防范措施

来源 :包头医学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:whwoicq123
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目的:分析门诊注射室发生护患纠纷的原因与防范措施。方法:对门诊注射室2008年12月至2010年12月出现的护患纠纷原因进行分析。结果:服务态度差、责任心不强、技术不精、患者等待时间过长为护患纠纷的主要原因。结论:针对护患纠纷发生的原因,制定防范措施,可减少护患纠纷的发生。
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