天迈网络,执着于智慧旅游的实践

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  2009年,互联网普及率达到12. 3%,网民达3.84亿。互联网已经成为我们生活中不可分割且非常重要的一部分。侧观旅游业,物联网、泛在网,移动通信、移动互联网让这个信息量巨大的产业也趋向智慧化。在此契机下,杭州天迈网络顺势而生,短时间内便吸引了一批年轻、有学识、具有实干精神的人才,秉持对新技术执着的探讨精神,不断创新,为全国各旅游城市提供的“智慧旅游”一站式服务逐渐打开市场,开创了“智慧旅游”产品定制的新时代。
  旅游APP的探索
  2010年,iPhone的热销及其推动的移动app产业改变了整个移动互联网,美国方言协会将APP评为2010年代表词。各个旅游目的地也相继开发了旅游APP产品。
  官方旅游APP,作为智慧旅游的重要组成部分,已经成为各地官方旅游机构的必备工具。作为一直专注于城市旅游APP的设计开发公司,天迈网络在官方接触第一线,也在游客接触第一线。2010年至今,天迈深切感知并推动着官方旅游APP的发展与变迁。
  2011年,移动互联网用户和智能手机用户快速增长,游客开始尝试在手机端阅览信息,移动端的信息由少变多,以全致胜。这年,天迈推出了杭州旅游APP,旨在为游客提供杭州吃、住、行、游、购、娱等旅游信息,涵盖信息量巨大,充分满足了用户需求,一推出便受到市场的广泛欢迎。
  2012年,Facebook斥资10亿美元收购苹果APP应用开发商Instagram,预示着移动APP应用将成为软件市场的主力。同时,网络已经开始影响人们的生活观念,改变着国人的消费模式,电子商务模式创新也越来越活跃,迅速延伸至移动端。为适应这一变化趋势,天迈吸取了杭州旅游APP的精髓,在新开发的自在舟山APP中加入了订票、订房等商务功能,保证了游客所需信息的全面。用户可通过“舟山旅游”定制个性化的旅行计划,享受私人导游服务,自在舟山App还加入了电子商务功能,用户可直接订票或订酒店。
  2013年,可谓是互联网,更准确的说是移动互联网最为活跃的一年。用户数已经突破8亿,移动端信息爆炸,游客更需要通过筛选过滤的精华信息,指导旅游行程。如在吐鲁番旅游APP的开发过程中,天迈从用户的角度出发,提炼了精华内容,精简的功能设计与信息分类适应用户的信息获取习惯,精准的呈现了吐鲁番的旅游信息,国际现代的视觉设计,也迎合了用户的审美与兴趣。
  不仅仅是APP,在微信公众号的探索研究中,天迈也有自己的思考。随着微信公众号功能的不断丰富,围绕通信这个核心功能,它己然发展成为集通信、社交、营销、媒体、工具五大功能十一体的平台化产品。如何让一个公众号能获得用户的青睐,产生使用的依赖,这不仅需要品牌自身优质内容的感染,更需要一个良好运营团队,在致力于服务用户的前提下,培养用户的一种习惯,进而营销更多的价值。高级接口的合理开发运用,内容结构的细致规划,有条不紊的更新计划,良好的互动关系……天迈团队认真探讨每一个细节。也正是在这样的努力下,天迈呈现了一个又一个优质的案例。如浙江省旅游局官方微信公众号,被视为是天迈探索道路上的丰碑,在展示了浙江省旅游的独特魅力之余,其中的积分商城也将微信的营销功能发挥得淋漓尽致。
  智慧旅游战略的提升
  随着成功案例的不断增加,天迈网络的客户等级也在快速提升。2014年,天迈网络分别与中国电信智慧旅游事业中心以及浙江省旅游局在智慧旅游上达成战略合作。
  在与中国电信智慧旅游的战略合作当中,天迈网络作为其在旅游APP、微信、三维地图、智能WiFi营销、旅游全媒体平台搭建等方面唯一的指定项目合作伙伴,参与了多个大型省市级的智慧旅游建设项目。
  而与浙江省旅游局的战略合作,则更多的是为其提供长期稳定的技术开发支持,尤其在旅游APP及微信公众平台等方面给予科学有效的产品设计与深度开发。省级项目信息基数庞大,层次多,如何把多样复杂的信息清晰地整合在一起,同时具备良好的实用性,这是最大的难点,浙江旅游云号簿是成功的案例之一。
  浙江旅游云号薄,是基于云存储技术,面向个人手机客户端用户的旅游资讯查询类应用软件。它以浙江全省旅游行业基础数据库内容为核心,让用户能方便地通过移动互联网使用手机终端随时随地进行旅游相关企业的基本信息查阅,电话号码的杏询、拨打,企业位置定位、导航以及导游导览、消费黄页的浏览,旨在协助用户便捷地查询旅游目的地的相关企业及部门的资讯信息。首页的设计是该款应用的一大亮点,其以地图形式直观地进行区域选择,巧妙地将省级的信息分割到各个市级,进入到市级页面后可直接进行城市的切换; “快速搜索框”便于目的明确的用户进行搜索,能够在信息量庞大的APP中迅速找到所需的信息;而“我的周边”功能则能快速根据位置来进行查询周边信息。
  智慧旅游需要智慧合作。在提供和满足用户个性化和全方位需求的同时,天迈也倡导合作创造共赢局面,用市场手段联合相关产业共同发力,在某种程度上实现了“政府指导、多方参与、市场化运作”,创造了共赢局面。
  在智慧旅游的道路上,天迈以平静的心态不断耕耘,抓住本质,顺势而为,找到了打开中国智慧旅游的金钥匙。
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