【摘 要】
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当今我国的印刷企业面临着激烈的市场竞争,出版社、目录商和杂志社对印刷企业的要求越来越高.市场竞争的焦点已从产品竞争转向品牌的竞争、服务的竞争和客户的竞争.对印刷企
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当今我国的印刷企业面临着激烈的市场竞争,出版社、目录商和杂志社对印刷企业的要求越来越高.市场竞争的焦点已从产品竞争转向品牌的竞争、服务的竞争和客户的竞争.对印刷企业来说,谁能与客户建立并保持一种长期而良好的合作关系,掌握了客户资源,赢得了客户信任,了解了客户需求,谁就能吸引新客户,留住老客户,谁就能在市场上占领更多的份额.
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