问：UL认证程序包括哪几步?
　　答：UL认证程序一般分6步。
　　首先，客户提交申请，其中包括公司和产品信息。其次，UL将制定一个方案，其中包括费用、检测范围和样本需求，第三，客户签订合同，交预付款和样本。对于某些样本，例如防火门等，在交付给UL前，UL的工程师会到现场查看防火门安装的情况；第四，UL工程师将按照UL标准对样本进行检测，如果产品达不到要求，UL会要求客户进行调整并重新进行检测，第五，UL工程师将对企业生产进行监督。如果产品符合UL的标准，UL将颁发证书；第六，UL将会继续提供跟踪服务。
　　
　　问：UL对通过认证产品的监督机制如何，在认证产品出现问题后，UL如何处理?
　　答：UL有一个非常独特的服务叫工厂检验。就是测试完产品后，UL会定期到工厂去抽检。根据发货的置、生产的量、抽查的结果去定义UL到工厂检验的次数。
　　UL的工厂审核后续监督制度可以保证产品的一致性。如果一旦发现生产过程中原料的采购或者最后的出产可能导致产品差异的话(即不符合点)，UL会根据不符合情况的严重程度采取不同的对应措施。首先会要求企业进行整改；如果严重的话会要求企业停止发货，最严重的是如果企业拿不出整改措施，UL会取消企业的认证资格。
　　
　　问：UL在消防及安防类认证方面涵盖哪些产品?
　　答：UL在消防及防火产品认证上涵盖范围非常广泛，UL消防及安防部门(Fire and SecUrity Sector)所负责的产品主要可分为下列几大部分：
　　耐火及阻火系统，为建筑结构及开孔的相关测试。如建筑结构、防火门窗、防火闸门、防火风管结构等；灭火系统，主要为水系统和其它消防系统相关设備。如洒水头、消防用管件、管接头、消防栓、消防泵、手提灭火器等一个人防护设施，包括消防员防护装备、水上救生衣等；建筑相关产品，即屋顶材料、天花板和楼上地板之间的相关产品。如风管、扬声器、天花板隔音材料，以及室内装修材料等；火灾探测警报及生命安全设施，如温度感应器、烟雾感应器、中央控制柜、手动警报等；安全防范设施，如入侵探测、门禁、防盗报警、锁具等，通讯电缆系统，包含室内电缆电线、电缆架及其保护系统等。
　　
　　问：UL的防火安全认证都提供哪些方面的检验服务?
　　答：1　产品的评估测试到安全认证
　　UL的工程师会根据法规及测试标准，进行产品结构审查及测试，以评估产品使用上是否有机械、电击、能量、高温、化学、辐射及火灾等潜藏的危险。
　　2　认证后的跟踪检查
　　UL检验中心的工程师，将以不事先通知的方式抵达产品制造厂，根据《跟踪检验细则》所记录的产品结构及相关资料提供产品跟踪检验服务，以确保测试与制造之产品符合一致性的要求。