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宜家生于1943年
在1943年，年仅17岁的英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad）用父亲对他学有所成的一笔奖金创业，创立宜家（IKEA）。IKEA这个名字来自于三个名字，分别是他的名字、农舍的名字(Elmtaryd)与故乡的名字(Agunnaryd)首字母组合。最开始，英格瓦·坎普拉德只是在自己家中，除了通过邮购方式销售铅笔、皮夹、相框、桌布、手表与饰品等产品之外，他还卖他认为有市场的任何产品，甚至是尼龙丝袜。由于英格瓦·坎普拉德总是能够提供价格低廉的产品，于是在1958年，宜家在阿姆霍特开设了第一间宜家商场（IKEA Store），成为了日后其他宜家商场的雏形。这间商场拥有6700平方米的销售面积，是斯堪的纳维亚半岛当时最大的家具销售场所。如今，阿姆霍特则成为了宜家的设计开发中心，也是宜饭的朝圣地。现在，许多我们熟悉的宜家产品都会印上“IKEA of Sweden”字样的Logo。
一个家具经销商的宣言
宜家通过开设宜家商场的形式由瑞典扩张到整个欧洲，再由欧洲到了北美洲、大洋洲、亚洲……时至今日，已有231家宜家商场分布于36个国家与地区。随着宜家商场陆续开业，宜家的理念也慢慢成形，最后它被写进了一本勘称宜家灵魂的书中。这是怎样的一本书呢？1976年，创始人英格瓦·坎普拉德完成了《一个家具经销商的宣言》一书，这本书对于宜家的发展与文化有着极其深远的影响。在书中详细记载了宜家的理想与理念—为大多数消费者创造美好的生活，打破地位与传统的局限。要做到这一点，宜家不得不与众不同。即使在上个世纪90年代，宜家加大向全球发展的步伐时，它也力求保持自己原汁原味的企业文化。除了将简洁美观、价格合理的产品带给消费者之外，它也将北欧风格传播到世界各地。
P.S.IKEA到底怎么念？
IKEA在瑞典语中的发音应为[i'ke.a]，而它在英语中的发音则是[ ]，作为“idea”这个单词的谐音。而受中文译名影响，在中国香港特别行政区与台湾省则读为[i'ki:a]。另外，中文的“宜家”除了是取IKEA的谐音以外，也引用了成语中“宜室宜家”的典故，表示宜家带给家庭和谐美满的生活。
超过《圣经》的小册子
在商业上，存在各式各样的营销方式，而宜家的营销方式却与众不同，非常特别—它是利用一本小册子！这本诞生于1951年的小册子，带有明显的邮购产品目录特色。英格瓦·坎普拉德在出版第一本小册子时，就开始向目标消费者免费发放。只是他当时还没想到，这本小册子将成为宜家最成功的“营销法宝”。截止到2007年，小册子已经有27种语言、56个版本，印刷数量超过了1.91×108本。就数量而言，它已经超过了《圣经》，而事实上这本小册子的传播功效比《圣经》还厉害。它轻而易举地影响了许多人，改变了他们的生活。那么，这本小册子到底都有哪些秘密呢？首先，在这本小册子中，融入了宜家的核心理念—更美好的日常生活。它将更美好的日常生活揉到了书中，融家居时尚、家居艺术为一体。再则，通过目录来锁定消费群营销要比铺天盖地的广告更廉价、更有效。不仅如此，这本小册子制作非常精美，国内将这本小册子称之为《美好家居指南》。在2006年前，《美好家居指南》全年只有一册，而到了2007年，宜家则开始尝试分册：全年共分5册，每册分别针对不同的房间类型，在内容上各有亮点、风格鲜明。对于那些无暇购物的新中产阶级而言，《美好家居指南》对他们的生活方式有直接的引导作用，激发他们强烈的购物欲望。
P.S.IKEA FAMILY
如果说宜家小册子能够让消费者了解商场中销售的产品，那么宜家俱乐部（IKEAFAMILY）则可以拉近与消费者的距离，让他们享受更多的优惠和服务。宜家的第一家俱乐部于1984年成立。现在，IKEA FAMILY已经遍及16个国家（超过167个商场），拥有约1500万个会员。
我们最先设计的是价签
在宜家的众多理念中，有一条是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。从这条理念中，我们可以清楚地看到它生产、销售价廉物美产品的决心。事实上，宜家实实在在地做到了这一点。在宜家内部有一种通俗的说法：“我们最先设计的是价签”。即设计师在设计产品之前，宜家就已经为该产品预先设定了较低的成本。设计师要想尽一切办法，在保证产品精美、实用的前提下，不超过预先设定的成本。比如设计师在1996年设计邦格这款杯子的时候，就被告知这种杯子在商场应该卖到多少钱。就杯子而言，它的价格必须低得惊人—只有5个瑞典克朗。换而言之，就是在设计之前，宜家就已经确定邦格的价格必须能够真正击倒所有的竞争对手。不仅如此，宜家还采用了先定价、再采购的招标模式确定生产商。为了降低成本，他们事先会公布产品的成本与特征，然后进行严格的生产商筛选。生产商一旦中标，就会得到庞大数量的订单，这正是许多生产商梦寐以求傍上宜家的原因。目前，宜家在全世界50个国家与地区拥有约1350家生产商，其中中国、波兰、意大利、瑞典与德国为宜家前五大采购国家。另外，自1961年开始，宜家所有的产品都必须通过严格的产品质量测试，比如用瑞典标准对产品进行测试（想想严格得要死的TCO认证，就知道瑞典标准有多么BT了）。
P.S.宜家的产品命名方式：
在世界上任何一家宜家商场内，任何一件产品的名称在全球都相同，而且清一色都是瑞典文。虽然宜家没有对其做出官方解释，但是从名字上我们可以看出它所代表的北欧风格。宜家的浴室用品多以湖泊命名；厨房用具多取男孩名字；卧室用品多用女孩名字；沙发、床多定为瑞典城市名。
我们不想花钱运空气
为了降低成本，宜家除了通过产品的价格对成本进行控制之外，它在包装上也是费尽了心思。有一个广为流传的故事：1952年，宜家某位元老级员工看到有消费者准备将勒维桌子放进自己的汽车中，经过几次非常费力的尝试都没有成功。这时这位元老级员工就运用了现在我们这些Geek常用的思维方式：仔细观察细节，作出准确分析，获得正确结果。于是，他决定把将桌子的桌腿卸掉再包装。这样，不仅能可以将桌子非常方便地装进汽车，而且还能让它避免在运输过程中受到的损坏。从那时起，宜家便开始在设计时考虑包装对产品运输的影响，并于1956年首创了“Flat-Pack（平板包装）”这一包装模式。时至今日平板包装已经风靡全球，我们在宜家商场中看到的家具，清一色采用了平板包装。正如宜家产品运输经理的口头禅一样：“我们不想花钱运空气”。每一件产品都尽可能在最小的包装尺寸上获得最高的填充率。这样的包装不仅能节约仓储、运输与展示的空间，而且还可让消费者更方便地搬运回家。对此，我们还是用邦格杯子来举例，宜家 为了通过更有效地堆叠，达到节约杯子在仓储、运输、展示的空间与成本的目的，竟然对成本已经很低的邦格杯子进行了重新设计。与原来的设计相比，新设计的高度更小，杯把形状也作了改进。通过这些的方式，宜家进一步降低了降低了产品的成本。除了以上这些显而易见的方式降低成本之外，宜家还有更厉害的招数—它大多数产品所采用的零部件都是可以相互调换的，比如许多转椅的扶手与万向轮就是这样。更有甚者，衣柜的门铰链，它们不仅安装时的定位孔位置一样，甚至连张开的角度都相同。虽然这些细节上的东西并不为人所注意，但是由于宜家的产品数量巨大，因此采用通用性极强的零部件节约的成本就能积少成多，最终达到非常庞大的数额。
宜家三件宝
对于第一次走进宜家商场的人而言，多多少少会有陌生的感觉。所以，在这里我们要隆重介绍宜家为每位进入商场的人免费提供的三件宝贝—卷尺、铅笔与购物清单。你可不要小看这三件不起眼的小东西，它们在购物时能帮上大忙的。卷尺嘛，自然是方便你测量家具的长度、宽度与高度。而铅笔与购物清单，则可方便你在购物时进行记录。请注意，宜家商场中带有红色标签的产品，代表了可以直接取货或在家具自提区与家居用品区取货（自选商品）；而带有黄色标签的产品，则代表了需要咨询商场销售人员打印订单、取货（订单产品）。对于自选商品，你可以先用铅笔与购物清单记录它们所在的货架位置，稍后在家居用品专卖区或家具自提区取货。而对于订单产品，标签上也有明确的说明，如有疑问你也可以向商场销售人员咨询。
P.S.新三年、旧三年，修修补补又三年
在2008年公布的世界富翁排行榜之中，英格瓦·坎普拉德以314亿美刀的身家排名第7。即便如此，这老头儿却一直过着勤俭节约的生活。比如剪个头，只舍得花12美刀。因此，他被戴上“吝啬鬼”这类帽子也就不奇怪了。所谓上行下校，头头都这么节约，那么手下自然也不会浪费。于是在生活上的节约，同样成为了宜家无处不在的理念。在对待产品的破损问题上，宜家会让工作人员尽可能地对退货的产品进行修理，而不是单纯地废弃。事实上，早在2002年，欧洲100多个宜家商场就开始实行新的产品修复概念。与其他一些商场处理破损产品的态度相比，宜家的理念更节约、更务实、更人性化以及更符合目前LOHAS（lifestyleof Health and Sus，健康、可持续发展的生活方式）的生活方式。
吃麦当劳，喝星巴克，用宜家
对于中国这个有着五千年灿烂文化、经济高速发展的国家，自然是宜家不可能错过的地方。早在1998年，宜家就成功打入了中国市场，在北京开设了第一家商场。不过，在2008年之前的10年，宜家仅仅开设了4家商场（这4家商场分别在北京、上海、广州、成都，正好对应了某本周刊的中国四城论）。这是因为宜家在进入中国的初期，也曾经遭遇过“水土不服”的问题。当时，因为中国消费者消费理念与消费水平等原因，在欧美的“低价”产品在中国却成了“高价”产品，很难让消费者接受，传统的“低价”策略在中国完全失效。对此，宜家改变了策略，将目光投向了大城市，并将那些想买高档货，又不愿意支付较高价格的白领定义为目标消费者（知道为什么宜家在中国的前10年只在北京、上海、广州、成都开店的原因了吧）。当然，这种定位非常巧妙而准确，获得了相当好的效果。既让宜家这个全球品牌满足了白领们的心理，又让白领们只须很少的支出就能体验与享受正宗的北欧文化。甚至有人将“吃麦当劳，喝星巴克，用宜家”作为一种时尚，而我们将这样的人称之为“宜饭”。
即便如此，对于广大“宜饭”而言，中国仅有的4家商场实在太可怜了，它们完全不能满足高涨的购物欲望。于是，在淘宝、拍拍、易趣等EC（Electronic Commerce，电子商务）网站催生了宜家代购一族，比如在淘宝上目前就有200多家宜家代购网店，帮人跑腿月赚万元的代购“掌柜”是大有人在，每月代购千余件的宜家产品并不算什么稀奇事。不过，在还没有结束的2008年，宜家一贯“慢性子”的扩张速度有所提速，先后在深圳、南京开业了两家商场。
P.S.我家都是宜家的
就像“那句我家都是西门子”的广告语一样，许多宜饭心中都有这样一个梦想—我家都是宜家的。不过迄今为止，宜家在中国仅有6家商场，并不是每个宜饭都有机会去逛逛的。于是，宜家又将“我们做一些，你来做一些，宜家为你省一些”这一理念发挥到极至。让宜饭们借助电脑，通过网络下载宜家特别开发Planner Tool设计软件（包含了厨房、卧室和办公室设计三个部分），成为自己房屋的室内设计师。有了这款操作方便的设计软件，结合精确的房间尺寸，宜饭们可以轻松体验不同的产品组合，尝试不同的装饰风格，直到自己觉得满意为止。除此之外，Planner Tool还可以将宜饭们最满意的设计通过网络直接发送到宜家的服务器上保存，然后找个时间来到最近的宜家商场向设计师咨询。他们将会结合你的设计，帮助你将梦想家园变为现实。
在1943年，年仅17岁的英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad）用父亲对他学有所成的一笔奖金创业，创立宜家（IKEA）。IKEA这个名字来自于三个名字，分别是他的名字、农舍的名字(Elmtaryd)与故乡的名字(Agunnaryd)首字母组合。最开始，英格瓦·坎普拉德只是在自己家中，除了通过邮购方式销售铅笔、皮夹、相框、桌布、手表与饰品等产品之外，他还卖他认为有市场的任何产品，甚至是尼龙丝袜。由于英格瓦·坎普拉德总是能够提供价格低廉的产品，于是在1958年，宜家在阿姆霍特开设了第一间宜家商场（IKEA Store），成为了日后其他宜家商场的雏形。这间商场拥有6700平方米的销售面积，是斯堪的纳维亚半岛当时最大的家具销售场所。如今，阿姆霍特则成为了宜家的设计开发中心，也是宜饭的朝圣地。现在，许多我们熟悉的宜家产品都会印上“IKEA of Sweden”字样的Logo。
一个家具经销商的宣言
宜家通过开设宜家商场的形式由瑞典扩张到整个欧洲，再由欧洲到了北美洲、大洋洲、亚洲……时至今日，已有231家宜家商场分布于36个国家与地区。随着宜家商场陆续开业，宜家的理念也慢慢成形，最后它被写进了一本勘称宜家灵魂的书中。这是怎样的一本书呢？1976年，创始人英格瓦·坎普拉德完成了《一个家具经销商的宣言》一书，这本书对于宜家的发展与文化有着极其深远的影响。在书中详细记载了宜家的理想与理念—为大多数消费者创造美好的生活，打破地位与传统的局限。要做到这一点，宜家不得不与众不同。即使在上个世纪90年代，宜家加大向全球发展的步伐时，它也力求保持自己原汁原味的企业文化。除了将简洁美观、价格合理的产品带给消费者之外，它也将北欧风格传播到世界各地。
P.S.IKEA到底怎么念？
IKEA在瑞典语中的发音应为[i'ke.a]，而它在英语中的发音则是[ ]，作为“idea”这个单词的谐音。而受中文译名影响，在中国香港特别行政区与台湾省则读为[i'ki:a]。另外，中文的“宜家”除了是取IKEA的谐音以外，也引用了成语中“宜室宜家”的典故，表示宜家带给家庭和谐美满的生活。
超过《圣经》的小册子
在商业上，存在各式各样的营销方式，而宜家的营销方式却与众不同，非常特别—它是利用一本小册子！这本诞生于1951年的小册子，带有明显的邮购产品目录特色。英格瓦·坎普拉德在出版第一本小册子时，就开始向目标消费者免费发放。只是他当时还没想到，这本小册子将成为宜家最成功的“营销法宝”。截止到2007年，小册子已经有27种语言、56个版本，印刷数量超过了1.91×108本。就数量而言，它已经超过了《圣经》，而事实上这本小册子的传播功效比《圣经》还厉害。它轻而易举地影响了许多人，改变了他们的生活。那么，这本小册子到底都有哪些秘密呢？首先，在这本小册子中，融入了宜家的核心理念—更美好的日常生活。它将更美好的日常生活揉到了书中，融家居时尚、家居艺术为一体。再则，通过目录来锁定消费群营销要比铺天盖地的广告更廉价、更有效。不仅如此，这本小册子制作非常精美，国内将这本小册子称之为《美好家居指南》。在2006年前，《美好家居指南》全年只有一册，而到了2007年，宜家则开始尝试分册：全年共分5册，每册分别针对不同的房间类型，在内容上各有亮点、风格鲜明。对于那些无暇购物的新中产阶级而言，《美好家居指南》对他们的生活方式有直接的引导作用，激发他们强烈的购物欲望。
P.S.IKEA FAMILY
如果说宜家小册子能够让消费者了解商场中销售的产品，那么宜家俱乐部（IKEAFAMILY）则可以拉近与消费者的距离，让他们享受更多的优惠和服务。宜家的第一家俱乐部于1984年成立。现在，IKEA FAMILY已经遍及16个国家（超过167个商场），拥有约1500万个会员。
我们最先设计的是价签
在宜家的众多理念中，有一条是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。从这条理念中，我们可以清楚地看到它生产、销售价廉物美产品的决心。事实上，宜家实实在在地做到了这一点。在宜家内部有一种通俗的说法：“我们最先设计的是价签”。即设计师在设计产品之前，宜家就已经为该产品预先设定了较低的成本。设计师要想尽一切办法，在保证产品精美、实用的前提下，不超过预先设定的成本。比如设计师在1996年设计邦格这款杯子的时候，就被告知这种杯子在商场应该卖到多少钱。就杯子而言，它的价格必须低得惊人—只有5个瑞典克朗。换而言之，就是在设计之前，宜家就已经确定邦格的价格必须能够真正击倒所有的竞争对手。不仅如此，宜家还采用了先定价、再采购的招标模式确定生产商。为了降低成本，他们事先会公布产品的成本与特征，然后进行严格的生产商筛选。生产商一旦中标，就会得到庞大数量的订单，这正是许多生产商梦寐以求傍上宜家的原因。目前，宜家在全世界50个国家与地区拥有约1350家生产商，其中中国、波兰、意大利、瑞典与德国为宜家前五大采购国家。另外，自1961年开始，宜家所有的产品都必须通过严格的产品质量测试，比如用瑞典标准对产品进行测试（想想严格得要死的TCO认证，就知道瑞典标准有多么BT了）。
P.S.宜家的产品命名方式：
在世界上任何一家宜家商场内，任何一件产品的名称在全球都相同，而且清一色都是瑞典文。虽然宜家没有对其做出官方解释，但是从名字上我们可以看出它所代表的北欧风格。宜家的浴室用品多以湖泊命名；厨房用具多取男孩名字；卧室用品多用女孩名字；沙发、床多定为瑞典城市名。
我们不想花钱运空气
为了降低成本，宜家除了通过产品的价格对成本进行控制之外，它在包装上也是费尽了心思。有一个广为流传的故事：1952年，宜家某位元老级员工看到有消费者准备将勒维桌子放进自己的汽车中，经过几次非常费力的尝试都没有成功。这时这位元老级员工就运用了现在我们这些Geek常用的思维方式：仔细观察细节，作出准确分析，获得正确结果。于是，他决定把将桌子的桌腿卸掉再包装。这样，不仅能可以将桌子非常方便地装进汽车，而且还能让它避免在运输过程中受到的损坏。从那时起，宜家便开始在设计时考虑包装对产品运输的影响，并于1956年首创了“Flat-Pack（平板包装）”这一包装模式。时至今日平板包装已经风靡全球，我们在宜家商场中看到的家具，清一色采用了平板包装。正如宜家产品运输经理的口头禅一样：“我们不想花钱运空气”。每一件产品都尽可能在最小的包装尺寸上获得最高的填充率。这样的包装不仅能节约仓储、运输与展示的空间，而且还可让消费者更方便地搬运回家。对此，我们还是用邦格杯子来举例，宜家 为了通过更有效地堆叠，达到节约杯子在仓储、运输、展示的空间与成本的目的，竟然对成本已经很低的邦格杯子进行了重新设计。与原来的设计相比，新设计的高度更小，杯把形状也作了改进。通过这些的方式，宜家进一步降低了降低了产品的成本。除了以上这些显而易见的方式降低成本之外，宜家还有更厉害的招数—它大多数产品所采用的零部件都是可以相互调换的，比如许多转椅的扶手与万向轮就是这样。更有甚者，衣柜的门铰链，它们不仅安装时的定位孔位置一样，甚至连张开的角度都相同。虽然这些细节上的东西并不为人所注意，但是由于宜家的产品数量巨大，因此采用通用性极强的零部件节约的成本就能积少成多，最终达到非常庞大的数额。
宜家三件宝
对于第一次走进宜家商场的人而言，多多少少会有陌生的感觉。所以，在这里我们要隆重介绍宜家为每位进入商场的人免费提供的三件宝贝—卷尺、铅笔与购物清单。你可不要小看这三件不起眼的小东西，它们在购物时能帮上大忙的。卷尺嘛，自然是方便你测量家具的长度、宽度与高度。而铅笔与购物清单，则可方便你在购物时进行记录。请注意，宜家商场中带有红色标签的产品，代表了可以直接取货或在家具自提区与家居用品区取货（自选商品）；而带有黄色标签的产品，则代表了需要咨询商场销售人员打印订单、取货（订单产品）。对于自选商品，你可以先用铅笔与购物清单记录它们所在的货架位置，稍后在家居用品专卖区或家具自提区取货。而对于订单产品，标签上也有明确的说明，如有疑问你也可以向商场销售人员咨询。
P.S.新三年、旧三年，修修补补又三年
在2008年公布的世界富翁排行榜之中，英格瓦·坎普拉德以314亿美刀的身家排名第7。即便如此，这老头儿却一直过着勤俭节约的生活。比如剪个头，只舍得花12美刀。因此，他被戴上“吝啬鬼”这类帽子也就不奇怪了。所谓上行下校，头头都这么节约，那么手下自然也不会浪费。于是在生活上的节约，同样成为了宜家无处不在的理念。在对待产品的破损问题上，宜家会让工作人员尽可能地对退货的产品进行修理，而不是单纯地废弃。事实上，早在2002年，欧洲100多个宜家商场就开始实行新的产品修复概念。与其他一些商场处理破损产品的态度相比，宜家的理念更节约、更务实、更人性化以及更符合目前LOHAS（lifestyleof Health and Sus，健康、可持续发展的生活方式）的生活方式。
吃麦当劳，喝星巴克，用宜家
对于中国这个有着五千年灿烂文化、经济高速发展的国家，自然是宜家不可能错过的地方。早在1998年，宜家就成功打入了中国市场，在北京开设了第一家商场。不过，在2008年之前的10年，宜家仅仅开设了4家商场（这4家商场分别在北京、上海、广州、成都，正好对应了某本周刊的中国四城论）。这是因为宜家在进入中国的初期，也曾经遭遇过“水土不服”的问题。当时，因为中国消费者消费理念与消费水平等原因，在欧美的“低价”产品在中国却成了“高价”产品，很难让消费者接受，传统的“低价”策略在中国完全失效。对此，宜家改变了策略，将目光投向了大城市，并将那些想买高档货，又不愿意支付较高价格的白领定义为目标消费者（知道为什么宜家在中国的前10年只在北京、上海、广州、成都开店的原因了吧）。当然，这种定位非常巧妙而准确，获得了相当好的效果。既让宜家这个全球品牌满足了白领们的心理，又让白领们只须很少的支出就能体验与享受正宗的北欧文化。甚至有人将“吃麦当劳，喝星巴克，用宜家”作为一种时尚，而我们将这样的人称之为“宜饭”。
即便如此，对于广大“宜饭”而言，中国仅有的4家商场实在太可怜了，它们完全不能满足高涨的购物欲望。于是，在淘宝、拍拍、易趣等EC（Electronic Commerce，电子商务）网站催生了宜家代购一族，比如在淘宝上目前就有200多家宜家代购网店，帮人跑腿月赚万元的代购“掌柜”是大有人在，每月代购千余件的宜家产品并不算什么稀奇事。不过，在还没有结束的2008年，宜家一贯“慢性子”的扩张速度有所提速，先后在深圳、南京开业了两家商场。
P.S.我家都是宜家的
就像“那句我家都是西门子”的广告语一样，许多宜饭心中都有这样一个梦想—我家都是宜家的。不过迄今为止，宜家在中国仅有6家商场，并不是每个宜饭都有机会去逛逛的。于是，宜家又将“我们做一些，你来做一些，宜家为你省一些”这一理念发挥到极至。让宜饭们借助电脑，通过网络下载宜家特别开发Planner Tool设计软件（包含了厨房、卧室和办公室设计三个部分），成为自己房屋的室内设计师。有了这款操作方便的设计软件，结合精确的房间尺寸，宜饭们可以轻松体验不同的产品组合，尝试不同的装饰风格，直到自己觉得满意为止。除此之外，Planner Tool还可以将宜饭们最满意的设计通过网络直接发送到宜家的服务器上保存，然后找个时间来到最近的宜家商场向设计师咨询。他们将会结合你的设计，帮助你将梦想家园变为现实。