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答：一位学生家长曾来咨询，说孩子每天回家第一件事就是抱着手机聊天、看新闻，就连吃饭时也要看视频。她曾经没收手机，但是孩子又哭又闹，并声称同学都有手机，为什么唯独她不可以有。家长怀疑孩子有了网瘾，亲子关系非常紧张。
我告诉她，网络成瘾的判定标准常用的有三个：一是连续一个月以上每天上网玩游戏4～6个小时，严重影响工作和学习；二是认为上网能得到快乐；三是不上网就会出现躯体症状，如头痛、出汗、烦躁不安等。以此判断，这个孩子不能算有网瘾，只是有一种初期的手机依赖心理。手机作为科技时代的一个象征物，具有很多功能，如交流、娱乐、学习、教育、工作、管理，面对手机不必如临大敌。我建议她对孩子使用手机的行为进行一周的观察，观察孩子到底用手机做些什么，有没有什么反常的现象或者带来什么负面影响。
第二周，这个妈妈告诉我，她发现孩子经常用手机上QQ聊天，聊的话题多是一些孩子间的趣事，或者纯粹是玩笑八卦，没有发现异常行为或者不稳定情绪。与很多孩子用APP抄袭作业相比，她的孩子只是用百度查找信息，补充相关知识点，也会看新闻，关注社会热点话题。妈妈的焦虑情绪明显减轻了，在进一步掌握相关信息的基础上，她发现自己对孩子不够信任和尊重，造成了家庭内部的冲突。
我建议她与孩子一起制定手机使用契约，包括：每天使用手机的时间段和时长由孩子自由选择；孩子保证正确使用手机，仅把它当成了解世界的工具，不受其中负面信息的影响；孩子如果不执行契约，愿意受到什么方式的惩罚；父母率先垂范，减少使用手机娱乐的时间，多读书、多健身，形成更为健康、积极的生活方式；父母要尊重和信任孩子，但是保留检查手机和代为保管手机的权利。
第三周，该家长自述孩子使用手机已经有了规矩，冲突明显减少，孩子在学习和手机之间有了界限，学习时变得更专注。虽然制定了相关惩罚措施，但是一周下来基本上没有用过。在家庭外出聚餐的时候，一家三口品尝美食，交流生活，显得融洽、温馨，孩子还写了一篇文章《餐厅里的反思》，被老师评价为有深度、有现实意义的好文章。
新科技时代，网络和手机都是无法避免的存在，父母要想解决孩子在教育过程中产生的问题，首先就要思考如何定位和孩子的关系，即以什么样的角色、什么样的方式和孩子相处，要避免将自以为是的关爱演变成问题和伤害。
所以制定契约是个有效的解决方案，在制定契约时最好遵循以下原则：（1）冷靜分析、了解研究、有效沟通原则。父母要看到手机作为一种有效的工具，可以满足孩子的社交需求，对于学业紧张、生活圈子狭窄的中学生来说，如果能够因此形成充满正能量的朋友圈，完全可以建立良性的沟通渠道。（2）自由选择原则。手机使用的时间可以由孩子自己决定，改变传统家庭教育方式中的命令式或者软弱无能的家庭管理现象。（3）信任和尊重原则。信息时代的孩子有时会比父母懂得更多，他们也希望被更平等地对待，家长信任、尊重的态度对他们来说非常重要，家长不妨以长者的高度、朋友的距离和孩子相处。（4）榜样原则。许多家长对手机的警惕其实来源于对手机功能的单一认知，他们也只是用手机聊天、发红包、刷朋友圈和购物，这些都对孩子造成了负面的影响。如果家长能够与孩子一同成长，学会使用各种APP进行专业知识的充电、生活情趣的丰富，反而可以正面引导孩子，并与孩子形成更多的共同点，有利于亲子关系的改善。（5）奖惩有效原则。一旦契约失效，父母应该用坚定的态度来执行处罚。父母不必惧怕和孩子发生冲突，有些良性的冲突会带来表达立场和沟通情绪的机会，教育原则再一次被强调，家庭内部会迎来一次净化，从而使双方变得更有知识、更坚强。
“契约式教育”是现代家庭教育的一种值得推广的模式，它是一个生命对另一个生命的灌溉和成全。父母要懂得把孩子当作一个独立的个体生命来尊重，和孩子建立共赢的“契约”关系，明白彼此的权利和义务，学会和孩子合作，教会孩子懂得合作，在与孩子的合作中相互学习、共同成长，孩子就会学会自我约束，懂得健康地生活、自觉地学习，教育就不是那么困难的事情了。
（江苏省泰兴市西城初级中学 王 晔）
答：手机是科技发展的产物，它给人类带来了便利，同时带来了一些问题：路上、公交车上、地铁里、饭桌前……我们变成了“低头族”。当成年人成为“低头族”时，孩子又如何摆脱手机的吸引呢？手机带来的是问题还是新的社会习惯，这取决于人们如何看待。正如电脑刚刚兴起时，人们在喜爱的同时，谴责声也是不断的，“网瘾”出现了，治疗网瘾的机构也出现了。可是现在回头看，我们还把电脑当成恶魔吗？我们还会定义一个坐在电脑面前的人是“网络成瘾”吗？曾经对电脑网络的担心害怕，现在变成了对手机的担心害怕。工作效率的下降，学习效率的下降，不能简单地归咎于手机，真正该分析的是人。所以，当家长担忧孩子成绩下降、厌学逃学，觉得手机是罪魁祸首时，家长应该先问问自己：你和孩子之间发生了什么？
在学校咨询的工作中，常常会听到焦虑伤心的家长说孩子沉迷于手机，不想学习了。在与家长沟通的过程中，慢慢了解到孩子表面上是因为手机不去上学，实际是在用不上学的行为与父母对抗。他们的问题是亲子关系破裂，父母看不到或者看到不愿承认，才会一味地怪罪于手机。修复亲子关系，修复夫妻关系，建立一个温馨的家庭，才是孩子最需要的，这也是家庭教育的重要工作内容。
我在上课时也会发现学生玩手机，通常我的做法是把学生叫到咨询室，心平气和地询问学生的情况，如学习状态、家庭状况、父母情况等。在沟通后了解到，有的学生是在学习上受挫，失去了对学习的信心，才会放弃学习，在课堂上玩手机；有的学生是家里发生变故，或者父母吵架闹离婚，心情沉重而无心学习；有的学生是父母太忙，缺少沟通陪伴，亲子关系疏远甚至恶化，玩手机不学习是为了引起父母的注意。当然不排除只是因为手机本身的诱惑而影响学习，这个情况的主要原因在于学生没有受到良好的自律训练，自控能力不强，在溺爱型家庭里，这种情况相对多一些。 手机虽有诱惑但并不可怕，处理好和手机的关系，它会给予我们最大的帮助。若将自身问题、焦虑、恐惧都投射到手机上，我们将看不清问题，也无法解决问题。家庭里，夫妻关系是首位的，夫妻关系和谐、家庭稳定对孩子来说是最重要的。作为父母，要时常自我觉察，查看自身的情绪、归因习惯、思维方式，多学习，多转变，多成长。父母成长，更利于孩子的健康成长。
学校里，在手机使用方面自然要有明确的校纪校规，帮助学生自我约束、抵抗诱惑。另外，在处理学生行为时，不能仅仅是批评，更要从学生心理入手，找到现象背后的真正原因，及时给予支持与帮助。特别是学习落后的学生，他们更需要关注，需要重新建立学习的信心，掌握良好的学习方法。学校还可以组织各类校园活动，让他们走出书本，锻炼身体，释放压力，建立友爱的同学关系。
（江苏省清江中学 杨丽莉）
答：手机是把双刃剑，它给学校管理带来了很多麻烦，尽管学校禁止学生带手机，但还是屡禁不止。造成这一现象的原因有三方面：首先，教育人性化的缺失，学生在学校缺乏幸福感和成就感，教育竞争畸形化。其次，学生情感的缺失，家长忙于工作、独生子女缺乏玩伴等，导致受教育者情感上的“空白”。再次，手机功能的强大，游戏、视频、音乐等应有尽有，给学生带来视觉感官的强烈冲击。如何迎接这样的技术浪潮，又能使孩子们健康成长，提出三点建议以供参考。
1.建立家庭“防火墙”。家庭教育在孩子成长过程中起着至关重要的作用。家长可以给手机设置密码，控制孩子用手机的时间，但效果往往不明显。社会的浮躁减少了家长与孩子静下心来坐在一起沟通交流的时间，家长很少陪伴孩子，不了解孩子情感上的需求，孩子在生活、学习上遇到不愉快，他们不去找父母而是找网友排解心中的苦闷。当家长发现手机影响到孩子学习时，他们不去问“为什么”，而是简单地忙于“禁止”，可越不让孩子做某事，他们就会越好奇、越想去尝试，所以光靠“堵”是不够的。我们应该尊重孩子使用手机的权利，并引导他们正确合理地使用手机，如孩子在使用手机时，家长可以在旁边引导孩子选择绿色的信息、网站等。对于沉迷于手机游戏的孩子，家长要多花时间和孩子沟通，了解孩子的喜好及沉迷的成因，帮助他们疏解心结，引导他們形成正确的手机使用观念。
2.培养学生“自律”意识。学生处于青少年发展时期，自律能力相对薄弱，很容易受生动刺激网络图片的吸引，往往沉溺其中无法自拔，久而久之影响学习。教师可以通过板报、班队课等形式帮助学生了解沉迷手机游戏的危害。教师还可以通过制定相应的班规，如课堂上关闭手机、手机仅限于特殊情况联系家长等，来规范学生的言行。整个教育过程中，教师需循循善诱、循序渐进，允许学生犯错并给予他们足够的宽容，帮助学生认识到自身的不足，完成自我发现、自我反思、自我修正的过程。还可以通过言语激励、强化训练、阶段考核等形式来帮助学生形成好习惯，最终形成稳定的人格品质。
3.发挥学校“文化育人”功能。信息化改变了我们的生活方式，我们的教育形式、教育观念也须与时俱进。学校、教师对手机不能停留在“排斥”层面，要在适应中展开对学生的教育。如教师可以借助校信通、QQ群、班级博客论坛等分享学习资源，既满足学生“玩手机”的心理，又增强他们对学习内容的兴趣，发挥手机的积极效应；学校可以建立特色网站，选择学生感兴趣的话题，做到贴近学生的生活实际，图文并茂；还可以开展一系列与手机、网络有关的比赛活动，如制作flash、编程、组装机器人等，这样不仅能避免学生沉迷于聊天、游戏，还能有效培养他们的思维力和创造力。
（江苏省淮阴师范学院第一附属小学 杨 靓）
答：现在的班级管理中，如何使用手机成为一个比较重要的问题。手机牵扯学生精力，让学生魂不守舍、无心学习，很多家长和教师认为手机罪大恶极。然而，现代社会发展不可逆转，我们不可能回到茹毛饮血的时代，手机不可能消失，我们该拿手机怎么办呢？
1.改变对手机的看法。手机的功能越来越多，特别是智能手机，更是给人们带来了极大的便利，它让人们实现了“不用出家门，便知天下事”的梦想，极大地丰富了人们的生活。我们需要正视手机对孩子的意义和价值，手机在现代社会已经成为不可缺少的沟通工具和社交媒介，用手机的孩子大多是初中、高中阶段的孩子，手机也是这个年龄阶段学生的重要社交话题来源。
2.找到解决问题的根本点。解决手机问题的根本点在于，家长和教师把眼光从管理限制手机拉回到孩子身上，给孩子足够多的关爱，了解孩子在想什么，引导孩子找到人生目标、人生价值。更重要的是，家长和老师要给孩子一个高远的目标，让孩子看到人生的辽阔，只有让他向往蓝天，孩子才会成为展翅的雄鹰。正如鱼缸现象，生活在鱼缸里的热带鱼永远只有那么小巧，而一旦进入稍大的鱼池，就会长大。所处空间的大小，决定了孩子本身的发展，所以，教师和家长有必要拓展孩子的心胸和眼界，让孩子注意到这个世界有更高、更快、更强存在。如此，手机自然会回归到手机本身，孩子会管理好手机，使之回到工具层面。
3.回到问题的源头。孩子原先是一个空的器皿，家长装什么，孩子就成什么样。教师和家长应对自己的态度和行为进行反思，为孩子构筑良好和谐的成长环境；家长应用心陪伴孩子，了解孩子问题产生的原因，源源不断施加正向的影响。这样，手机就会为孩子成长的助力，实现其工具价值，而不再是引起家长焦虑和亲子关系紧张的原因。
（南京市第五高级中学 徐 平）
我告诉她，网络成瘾的判定标准常用的有三个：一是连续一个月以上每天上网玩游戏4～6个小时，严重影响工作和学习；二是认为上网能得到快乐；三是不上网就会出现躯体症状，如头痛、出汗、烦躁不安等。以此判断，这个孩子不能算有网瘾，只是有一种初期的手机依赖心理。手机作为科技时代的一个象征物，具有很多功能，如交流、娱乐、学习、教育、工作、管理，面对手机不必如临大敌。我建议她对孩子使用手机的行为进行一周的观察，观察孩子到底用手机做些什么，有没有什么反常的现象或者带来什么负面影响。
第二周，这个妈妈告诉我，她发现孩子经常用手机上QQ聊天，聊的话题多是一些孩子间的趣事，或者纯粹是玩笑八卦，没有发现异常行为或者不稳定情绪。与很多孩子用APP抄袭作业相比，她的孩子只是用百度查找信息，补充相关知识点，也会看新闻，关注社会热点话题。妈妈的焦虑情绪明显减轻了，在进一步掌握相关信息的基础上，她发现自己对孩子不够信任和尊重，造成了家庭内部的冲突。
我建议她与孩子一起制定手机使用契约，包括：每天使用手机的时间段和时长由孩子自由选择；孩子保证正确使用手机，仅把它当成了解世界的工具，不受其中负面信息的影响；孩子如果不执行契约，愿意受到什么方式的惩罚；父母率先垂范，减少使用手机娱乐的时间，多读书、多健身，形成更为健康、积极的生活方式；父母要尊重和信任孩子，但是保留检查手机和代为保管手机的权利。
第三周，该家长自述孩子使用手机已经有了规矩，冲突明显减少，孩子在学习和手机之间有了界限，学习时变得更专注。虽然制定了相关惩罚措施，但是一周下来基本上没有用过。在家庭外出聚餐的时候，一家三口品尝美食，交流生活，显得融洽、温馨，孩子还写了一篇文章《餐厅里的反思》，被老师评价为有深度、有现实意义的好文章。
新科技时代，网络和手机都是无法避免的存在，父母要想解决孩子在教育过程中产生的问题，首先就要思考如何定位和孩子的关系，即以什么样的角色、什么样的方式和孩子相处，要避免将自以为是的关爱演变成问题和伤害。
所以制定契约是个有效的解决方案，在制定契约时最好遵循以下原则：（1）冷靜分析、了解研究、有效沟通原则。父母要看到手机作为一种有效的工具，可以满足孩子的社交需求，对于学业紧张、生活圈子狭窄的中学生来说，如果能够因此形成充满正能量的朋友圈，完全可以建立良性的沟通渠道。（2）自由选择原则。手机使用的时间可以由孩子自己决定，改变传统家庭教育方式中的命令式或者软弱无能的家庭管理现象。（3）信任和尊重原则。信息时代的孩子有时会比父母懂得更多，他们也希望被更平等地对待，家长信任、尊重的态度对他们来说非常重要，家长不妨以长者的高度、朋友的距离和孩子相处。（4）榜样原则。许多家长对手机的警惕其实来源于对手机功能的单一认知，他们也只是用手机聊天、发红包、刷朋友圈和购物，这些都对孩子造成了负面的影响。如果家长能够与孩子一同成长，学会使用各种APP进行专业知识的充电、生活情趣的丰富，反而可以正面引导孩子，并与孩子形成更多的共同点，有利于亲子关系的改善。（5）奖惩有效原则。一旦契约失效，父母应该用坚定的态度来执行处罚。父母不必惧怕和孩子发生冲突，有些良性的冲突会带来表达立场和沟通情绪的机会，教育原则再一次被强调，家庭内部会迎来一次净化，从而使双方变得更有知识、更坚强。
“契约式教育”是现代家庭教育的一种值得推广的模式，它是一个生命对另一个生命的灌溉和成全。父母要懂得把孩子当作一个独立的个体生命来尊重，和孩子建立共赢的“契约”关系，明白彼此的权利和义务，学会和孩子合作，教会孩子懂得合作，在与孩子的合作中相互学习、共同成长，孩子就会学会自我约束，懂得健康地生活、自觉地学习，教育就不是那么困难的事情了。
（江苏省泰兴市西城初级中学 王 晔）
答：手机是科技发展的产物，它给人类带来了便利，同时带来了一些问题：路上、公交车上、地铁里、饭桌前……我们变成了“低头族”。当成年人成为“低头族”时，孩子又如何摆脱手机的吸引呢？手机带来的是问题还是新的社会习惯，这取决于人们如何看待。正如电脑刚刚兴起时，人们在喜爱的同时，谴责声也是不断的，“网瘾”出现了，治疗网瘾的机构也出现了。可是现在回头看，我们还把电脑当成恶魔吗？我们还会定义一个坐在电脑面前的人是“网络成瘾”吗？曾经对电脑网络的担心害怕，现在变成了对手机的担心害怕。工作效率的下降，学习效率的下降，不能简单地归咎于手机，真正该分析的是人。所以，当家长担忧孩子成绩下降、厌学逃学，觉得手机是罪魁祸首时，家长应该先问问自己：你和孩子之间发生了什么？
在学校咨询的工作中，常常会听到焦虑伤心的家长说孩子沉迷于手机，不想学习了。在与家长沟通的过程中，慢慢了解到孩子表面上是因为手机不去上学，实际是在用不上学的行为与父母对抗。他们的问题是亲子关系破裂，父母看不到或者看到不愿承认，才会一味地怪罪于手机。修复亲子关系，修复夫妻关系，建立一个温馨的家庭，才是孩子最需要的，这也是家庭教育的重要工作内容。
我在上课时也会发现学生玩手机，通常我的做法是把学生叫到咨询室，心平气和地询问学生的情况，如学习状态、家庭状况、父母情况等。在沟通后了解到，有的学生是在学习上受挫，失去了对学习的信心，才会放弃学习，在课堂上玩手机；有的学生是家里发生变故，或者父母吵架闹离婚，心情沉重而无心学习；有的学生是父母太忙，缺少沟通陪伴，亲子关系疏远甚至恶化，玩手机不学习是为了引起父母的注意。当然不排除只是因为手机本身的诱惑而影响学习，这个情况的主要原因在于学生没有受到良好的自律训练，自控能力不强，在溺爱型家庭里，这种情况相对多一些。 手机虽有诱惑但并不可怕，处理好和手机的关系，它会给予我们最大的帮助。若将自身问题、焦虑、恐惧都投射到手机上，我们将看不清问题，也无法解决问题。家庭里，夫妻关系是首位的，夫妻关系和谐、家庭稳定对孩子来说是最重要的。作为父母，要时常自我觉察，查看自身的情绪、归因习惯、思维方式，多学习，多转变，多成长。父母成长，更利于孩子的健康成长。
学校里，在手机使用方面自然要有明确的校纪校规，帮助学生自我约束、抵抗诱惑。另外，在处理学生行为时，不能仅仅是批评，更要从学生心理入手，找到现象背后的真正原因，及时给予支持与帮助。特别是学习落后的学生，他们更需要关注，需要重新建立学习的信心，掌握良好的学习方法。学校还可以组织各类校园活动，让他们走出书本，锻炼身体，释放压力，建立友爱的同学关系。
（江苏省清江中学 杨丽莉）
答：手机是把双刃剑，它给学校管理带来了很多麻烦，尽管学校禁止学生带手机，但还是屡禁不止。造成这一现象的原因有三方面：首先，教育人性化的缺失，学生在学校缺乏幸福感和成就感，教育竞争畸形化。其次，学生情感的缺失，家长忙于工作、独生子女缺乏玩伴等，导致受教育者情感上的“空白”。再次，手机功能的强大，游戏、视频、音乐等应有尽有，给学生带来视觉感官的强烈冲击。如何迎接这样的技术浪潮，又能使孩子们健康成长，提出三点建议以供参考。
1.建立家庭“防火墙”。家庭教育在孩子成长过程中起着至关重要的作用。家长可以给手机设置密码，控制孩子用手机的时间，但效果往往不明显。社会的浮躁减少了家长与孩子静下心来坐在一起沟通交流的时间，家长很少陪伴孩子，不了解孩子情感上的需求，孩子在生活、学习上遇到不愉快，他们不去找父母而是找网友排解心中的苦闷。当家长发现手机影响到孩子学习时，他们不去问“为什么”，而是简单地忙于“禁止”，可越不让孩子做某事，他们就会越好奇、越想去尝试，所以光靠“堵”是不够的。我们应该尊重孩子使用手机的权利，并引导他们正确合理地使用手机，如孩子在使用手机时，家长可以在旁边引导孩子选择绿色的信息、网站等。对于沉迷于手机游戏的孩子，家长要多花时间和孩子沟通，了解孩子的喜好及沉迷的成因，帮助他们疏解心结，引导他們形成正确的手机使用观念。
2.培养学生“自律”意识。学生处于青少年发展时期，自律能力相对薄弱，很容易受生动刺激网络图片的吸引，往往沉溺其中无法自拔，久而久之影响学习。教师可以通过板报、班队课等形式帮助学生了解沉迷手机游戏的危害。教师还可以通过制定相应的班规，如课堂上关闭手机、手机仅限于特殊情况联系家长等，来规范学生的言行。整个教育过程中，教师需循循善诱、循序渐进，允许学生犯错并给予他们足够的宽容，帮助学生认识到自身的不足，完成自我发现、自我反思、自我修正的过程。还可以通过言语激励、强化训练、阶段考核等形式来帮助学生形成好习惯，最终形成稳定的人格品质。
3.发挥学校“文化育人”功能。信息化改变了我们的生活方式，我们的教育形式、教育观念也须与时俱进。学校、教师对手机不能停留在“排斥”层面，要在适应中展开对学生的教育。如教师可以借助校信通、QQ群、班级博客论坛等分享学习资源，既满足学生“玩手机”的心理，又增强他们对学习内容的兴趣，发挥手机的积极效应；学校可以建立特色网站，选择学生感兴趣的话题，做到贴近学生的生活实际，图文并茂；还可以开展一系列与手机、网络有关的比赛活动，如制作flash、编程、组装机器人等，这样不仅能避免学生沉迷于聊天、游戏，还能有效培养他们的思维力和创造力。
（江苏省淮阴师范学院第一附属小学 杨 靓）
答：现在的班级管理中，如何使用手机成为一个比较重要的问题。手机牵扯学生精力，让学生魂不守舍、无心学习，很多家长和教师认为手机罪大恶极。然而，现代社会发展不可逆转，我们不可能回到茹毛饮血的时代，手机不可能消失，我们该拿手机怎么办呢？
1.改变对手机的看法。手机的功能越来越多，特别是智能手机，更是给人们带来了极大的便利，它让人们实现了“不用出家门，便知天下事”的梦想，极大地丰富了人们的生活。我们需要正视手机对孩子的意义和价值，手机在现代社会已经成为不可缺少的沟通工具和社交媒介，用手机的孩子大多是初中、高中阶段的孩子，手机也是这个年龄阶段学生的重要社交话题来源。
2.找到解决问题的根本点。解决手机问题的根本点在于，家长和教师把眼光从管理限制手机拉回到孩子身上，给孩子足够多的关爱，了解孩子在想什么，引导孩子找到人生目标、人生价值。更重要的是，家长和老师要给孩子一个高远的目标，让孩子看到人生的辽阔，只有让他向往蓝天，孩子才会成为展翅的雄鹰。正如鱼缸现象，生活在鱼缸里的热带鱼永远只有那么小巧，而一旦进入稍大的鱼池，就会长大。所处空间的大小，决定了孩子本身的发展，所以，教师和家长有必要拓展孩子的心胸和眼界，让孩子注意到这个世界有更高、更快、更强存在。如此，手机自然会回归到手机本身，孩子会管理好手机，使之回到工具层面。
3.回到问题的源头。孩子原先是一个空的器皿，家长装什么，孩子就成什么样。教师和家长应对自己的态度和行为进行反思，为孩子构筑良好和谐的成长环境；家长应用心陪伴孩子，了解孩子问题产生的原因，源源不断施加正向的影响。这样，手机就会为孩子成长的助力，实现其工具价值，而不再是引起家长焦虑和亲子关系紧张的原因。
（南京市第五高级中学 徐 平）