柳传志之女柳青:“滴滴一姐”的绽放和奋斗有关

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  我接触过的大部分女性,人格绽放都是在生完小孩后,这是她们最具智慧的阶段,想问题非常全面,做事情很有勇气。
  ——柳青
  2月14日一早,滴滴打车、快的打车两家公司宣布合并,“70后”总裁柳青尤其令人关注。不久,她成为《福布斯》杂志“2015年亚洲商界权势女性50强榜单”榜外人选。“滴滴一姐”柳青拥有一份完美的人生履历:她是中国商界领袖柳传志的女儿,在计算机最火的年代考入北京大学计算机系;哈佛大学计算机硕士刚毕业,她就加入全球最优秀的投资银行之一——高盛(亚洲)集团(以下简称“高盛”);34岁时晋升为高盛亚太区董事总经理,成为高盛历史上最年轻的董事总经理;加盟滴滴打车之初就任首席运营官,完成了从职业经理人到合伙创业人身份的转变……对这些,柳青只是淡然一笑:“我不求成功,只求成长。”她是怎样一步步走出父亲的光环,谱写自己人生篇章的呢?
  感恩父亲,她学会如何处事
  在柳青眼里,父亲对她影响最大的是精神世界,他培养了她的性格、意志和品质,让她受益终生。当初,柳传志下海创办联想集团的时候,柳青只有6岁。在她的记忆中,父亲总很忙,同在联想集团打拼的母亲也很忙。年长8岁的哥哥柳林便承担了更多的责任,不仅送柳青上学,还替父母去开家长会。
  柳青的爷爷柳谷书有四个儿女,柳传志就是老大。兄妹们的感情非常融洽,除了老二柳传欣出国外,其他三个家庭都住在北京的同一个小区。每个月,这个大家庭十几口人都会到柳传志家聚会。这时,在外面滴酒不沾的柳传志会小酌几杯,喝完后也不多说话,只是笑眯眯的,与他在外界不怒自威的形象形成了鲜明反差。这让柳青感受到了大家庭的温暖。
  不过,亲情浓厚是一方面,家教严格又是另一方面。柳青在北京大学计算机系读二年级时,获得了全球第二大计算机公司、全球最大的计算系统供应商——康柏电脑公司的奖学金,并去该公司的市场部实习,而这家公司是联想集团强劲的竞争对手。柳青从来没想过去联想集团实习,因为她知道,父亲制定了一条不成文的规定:他的子女不得在集团任职,哪怕是实习也不行。
  退休后,柳传志把自己在联想集团的严谨作风带到了家里。柳青和丈夫都是企业高管,经常去世界各地考察、谈判。很多时候,柳青的三个孩子只能交给父母照顾。于是,柳传志委托司机任总作为大家庭的“后勤CEO”,并为后勤设计了一套完整的管理流程、考评体系。每个季度,家庭成员按照这个体系给司机、阿姨打分。到了月末,任总便根据得分给他们发奖金。
  2012年圣诞节,柳青对阿姨的表现很满意,想直接发奖金给她。结果,柳传志说:“你这么做不行,既然家里已经有了制度,也给了任总授权,发奖金这件事就必须得到他的批准才行。”即使在家里,柳传志仍然是个较真的老头儿。
  柳青直言,自己不是一个羞于表达的人,她经历丰富,所以对于不少事情有非常明晰的观点,但父亲告诉她要多听别人说什么。与人交流时,柳青经常说:“你听懂了吗?”有一次,柳传志告诉她:“你应该说‘我表达清楚了吗’,因为‘你听懂了吗’是一种居高临下的姿态,‘我表达清楚了吗’是从自己身上看问题。”
  父亲的话给了柳青许多启发。2015年2月,滴滴打车、快的打车公司合并后,柳青便很注重团队的心态。她觉得,进入一个新团队需要沉下心去理解一件事情的背后原因,需要倾听而不是急于表达。于是,滴滴公司每周例会都会上演一出有趣的场景:各部门一级负责人站在台上接受全体人的“拍砖”,不管低多少级的同事都可以站起来说“我觉得你说的不对”,而负责人只能听,不能辩解。柳青说:“你能想象吗?我们的脸一会儿变红、一会儿变白。但是,移动互联网需要的就是挑战、批判和反思。”
  柳青每个月总有一两个星期在外地谈项目。不过,她总是想尽快赶回北京的家中。她和父母住在同一个小区里,就像当年父母和爷爷、奶奶住在前后楼一样。谈起父亲,柳青脸上满是笑意:“我很幸运能出生在这样的家庭,尤其是父亲给予了我许多宝贵的精神财富。”
  低调奋斗,同事不知她是柳传志的女儿
  2000年夏天,柳青如愿考上了哈佛大学计算机硕士,仍然是“拼命三郎”的劲头。2001年,即将毕业的她赶上了互联网泡沫破灭、就业市场惨淡的现状。但是,她依旧想加盟高盛,因为高盛是世界上最优秀的投资银行之一,也是极少数具备全球业务平台的私人股权投资者之一。当然,它的面试也十分苛刻。往年高盛会招二三十名初级分析员,而当年只招6个人。
  幸运的是,柳青顺利通过了18个面试官的“围攻”考验。进入高盛后,柳青的第一个岗位是投资银行分析员。分析员的职责是先帮助领导寻找各种各样的行业数据,查询行业年鉴和企业年报,分析各种宏观经济或产业政策,熟练后就进行财务预测。
  高盛位于中国香港的长江中心,工作特别繁忙时,柳青一天只能睡两三个小时。她每天早上5时下班,回到旧山顶道的住处。紧接着,她需9时回来继续上班。她总会迷迷糊糊地坐进出租车,跟司机说:“我要去长江中心。”司机一脸纳闷:“你就在长江中心。”
  柳青和同事基本每周工作100个小时以上,最高达到140个小时。因此,她的体重迅速增长,脸上全是痘痘。在许多个凌晨1时,柳青和一个好朋友约在女洗手间抱头痛哭,借对方的肩膀减压。她们的痛苦不仅来自于长时间的加班,更来自于辛苦做出来的资料不知道能不能被领导认可。有一次,柳青几天几夜没睡觉做完一个财务数据模型,但被领导狠批一顿。被批评的错误都是细微的:四位以上的数字一定要隔三位加个逗号;如果是假设的数字,一定要用蓝色;做一个饼图,中间有一块颜色错了,因为紫色不够紫;甚至,领导要求每一条语音留言都要按照规定格式,不能用平时习惯的嗓音说话,而要留下沉稳、成熟的声音。
  24岁的她,每天看着镜子觉得自己好像已经42岁了。当柳青找到父亲诉苦的时候,柳传志认真地告诫她:“突然被球砸着了,当然会感觉很疼。假如你是足球运动员,那主动顶球就不会觉得疼,因为这是你的选择。既然是自己的选择,就一定要坚持下去!”父亲的一番话,让柳青咬牙坚持了下来。   2003年,柳青从投资银行部转到了直接投资部,从事长线的股权投资工作,但职位仍然是最辛苦、最基层的分析员。2005年,她被提拔为高级经理,然后是执行董事。直接投资部虽然只有几十人,但管理的是近千亿美元的资产。
  一天,柳青跟外国同事聊天。同事好奇地问她:“我听说中国联想集团董事长柳传志的女儿在我们这里工作,你知不知道她在哪个部门?”因为大家在公司里都用英文名互相称呼,所以同事完全没想到柳青就是柳传志的女儿。柳青听后,呵呵一笑:“那个人就是我。”同事以为她是在开玩笑,在得到确认后惊讶地张大了嘴巴。
  2012年,柳青担任部门的董事总经理。她出门带三部手机,到世界各地出差,每年与团队一起要看500多个项目。“我在高盛实现了三个过程:了解自己、接受自己、实现自己。”柳青认为,高盛带给她最大的帮助就是开阔了视野。她能够与精英中的精英一起工作,一起接受挑战,一起看到大多数人看不到的东西。2014年7月,由于对高盛和团队的不舍,当做出加盟滴滴打车公司这一决定的时候,她在西藏的高山上痛哭了一场。
  用心陪伴,和孩子在一起不会玩手机
  2014年4月8--11日,博鳌亚洲论坛在海南省琼海市博鳌镇召开。在“她影响:你的未来会更美”主题沙龙上,柳青与大家分享了当妈妈的快乐,她笑着说:“我非常爱工作,工作给了我养分和能量;但我更爱我的孩子们,是他们让我觉得应该做一个更好的母亲。我无法描述孩子带给我的喜悦,特别感谢他们带给我的成长与圆满。作为妈妈,我对他们唯一的期望就是能够幸福、健康、快乐地做自己。”
  说到“孩子”两个字时,柳青的眉眼里满是温情与爱意,脸上显露的锋芒也逐渐隐去,整个人柔和了许多。柳青觉得,母亲基本决定了孩子们的情商、智商,孩子们看到妈妈非常努力,一般不会太差。孩子们从小跟着柳青在圈子里“摸爬滚打”,理解她的繁忙,觉得妈妈是他们的榜样。如果孩子们下课后没什么事,柳青会让司机把他们接到公司。有时,到了放学时间,柳青会自己开车去接他们。从学校把孩子们接到公司的路上,柳青会制定一个主题,和孩子们愉快地交流。
  柳青虽然不能和许多母亲那样有许多时间陪伴孩子,但是特别注重效率和质量。在家陪伴他们的时候,即便有一堆业务等着,她也不会看手机、玩手机。柳青觉得,最重要的就认真地陪伴,哪怕只有一个小时、半个小时,但只要妈妈把心思全部放在跟孩子沟通上面,孩子就能够感觉得到。每到周末,柳青会尽量抽时间陪孩子们,询问他们一周遇到的问题,并帮助他们解决困难。孩子们看到妈妈这么能干,总是毫不掩饰地夸她:“妈妈真棒,妈妈真酷!”
  因为工作的原因,柳青经常会很晚才下班回家,别说跟孩子们一起用晚餐了,就连陪他们玩一会儿都不行,因为他们早已在等待中睡觉了。对此,柳青觉得十分歉疚。后来,她想到,既然晚上不能陪孩子,那何不把早上的时间多留给孩子一点呢?于是,她尝试着每天早起半个小时,和家里的阿姨一起给孩子做一顿丰盛的早餐。这样,孩子们一早起来,就能看到妈妈等待在餐桌前的笑脸,一家人开心地进入早餐聚会。这样的时光,总是让柳青觉得幸福而满足。
  柳青的三个小孩中,两个是女孩,她希望女儿长大以后能为自己奋斗,不论是选择相夫教子还是投身职业生涯,都应有选择人生的智慧和勇气。三个孩子的个性截然不同:女儿安静,儿子则偏于活泼。一天,女儿问柳青:“妈妈,我是不是太内向了,应当改变性格?”柳青笑了,告诉她:“做自己最重要,外向、内向都可以成功,不用试图成为任何人。多参加社会活动,人生的每一段经历都会是你的经验。”
  2015年3月的一天,《中国企业家》记者走进位于北京上地东路得实大厦的滴滴打车办公室。偌大的空间被新员工们挤得满满当当,一派繁忙的景象。柳青的办公室靠窗,除了一张办公桌和几把椅子外,没有其他的物品。柳青接受完采访后,邀请记者在一家酒店用餐。快要散席时,柳青对服务员说:“麻烦帮我把面包打个包,小孩子最爱吃这里的面包。”说完,她忍不住拿出手机,对记者秀起了全家福……
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