【摘 要】
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目的提高医疗护理质量,为病人提供安全、高质量的服务.方法自1999～2001年起,我们加强对急诊科辅助员安全服务意识、职业道德教育,同时重视各项工作制度的落实.结果从工作质量
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目的提高医疗护理质量,为病人提供安全、高质量的服务.方法自1999～2001年起,我们加强对急诊科辅助员安全服务意识、职业道德教育,同时重视各项工作制度的落实.结果从工作质量及服务态度测评结果得出,工作质量有了明显提高,环境卫生的满意度从80%上升至90%以上,安全服务达100%.结论加强急诊科辅助员培训及各项管理制度落实,是提高医疗护理质量的根本保证,值得我们的重视.
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