人际关系管理沟通问题研究——以PAC人际交往理论为视角

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PAC人际交往理论被人们广泛应用,了解这个理论,有利于我们在人际交往中明确自己和对方的心理状态,能使信息在传递过程中能顺利畅通,有利于我们之后作出互补性或平行性反应。如果能在人际交往中以成人状态规范自己的思想和行为,以成人的姿态对待交往对象并且给对方以成人剌激,同时引导对方也进入成人状态,双方处于有利的交往模式,那就有利于建立和谐融洽的人际关系。这些都对企业人际关系管理有借鉴意义。
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