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从英特尔2006年7月27日发布新一代处理器酷睿2(网友称之为扣肉)到现在,已经将近两个月。英特尔把这块“扣肉”看作是跨时代的产品。显然,英特尔要想把这块“肉”吃得香,必须要摆平电脑整机厂家和渠道商,还要说动消费者这个最终的买单者。9月中旬,我们对渠道商和消费者做了一些随机的采访和调查,从中了解到买卖双方的真实想法以及市场现状。
买得到吗
渠道商不是不想吃这块“扣肉”,其实他们早已经垂涎三尺,但出于处理“陈粮”或者“无肉可吃”原因,他们也只能望“肉”兴叹了。
在遍布酷睿2广告的电子市场,消费者拿着电脑宣传单犹豫不决。
中关村太平洋电脑城上的酷睿条幅广告格外醒目
随便走到任何一个电脑卖场的电脑销售柜台,销售人员一开口就问你想要什么样的机器,什么价位,一旦你把目光集中在某一款电脑上,他们马上殷勤介绍,巧舌如簧,能把产品说成一朵花。但如果您进一步问有没有酷睿2的机器,他们要么怀疑你是媒体不吭声,要么就振振有词地告诉你:“现在哪里有什么酷睿2的机器啊,都没有出来呢!”接着极力推荐你买其他处理器的产品。
怎么会呢?英特尔早在2006年7月27日和8月28日已经分别发布基于台式机和笔记本的酷睿2芯片,当时,众多PC厂家高层都高调表示很快会推出相应的酷睿2机型。随后,公开的酷睿2电脑发布一波紧跟着一波,各个网站和评测机构的评测报告一篇跟着一篇,怎么在渠道里还见不到太多的货呢?难道是渠道为了清理上一代产品的库存?
神州数码企业系统事业部副总经理杨明朗首先否定了这种无端的猜测,他认为:英特尔年初推Napa,ThinkPad在7月份才上市相应的新品,那时候国际厂商都在上Napa,感觉从单核到双核切换时,渠道的压力很大,很多渠道商手中都有大量的迅驰产品需要在短期内清理。这次,知道了英特尔的节奏,也就没谁压那么多货了。神州数码代理的ThinkPad,因为近期的销售状况很好,所以更不存在这个问题了。
不过,并不是所有的渠道都有神州数码的这种淡定。记者从一些渠道得到可靠消息,作为NEC笔记本电脑全国总代理的北京恒昌电子正在清理老产品。恒昌电子总经理崔玉龙也向记者坦白:“我们目前主要是在配合厂商调整价格,降价促销,尽快消化现有库存。”
北京天晴东方科贸有限公司渠道销售负责人孙宏彬也认为:“酷睿2对下游渠道还是很有吸引力的。中关村到处都是酷睿2的宣传,新产品大家都想先体验,而且也可以获得更高的利润。但他们即便想要货也没有,现在,各个PC厂商都在针对最终用户做产品促销,肯定也是为了清理老机型的库存。”
而杨明朗认为,各个国际大厂普遍觉得酷睿2要等到微软的Vista上市后,才能真正发挥其效能。“当然,作为新品,酷睿2目前价格还是比较高的,这也是各大厂商并不急于推酷睿2的一个重要原因。”杨明朗对记者说。
酷睿趣闻知多少
如果将一块英特尔酷睿双核处理器上的每个晶体管都转换成一粒米,那么所得的粮食可供10万多人食用。
英特尔酷睿双核处理器中的晶体管每秒开关次数超过1万亿次。这使得英特尔酷睿双核处理器可以在眨眼的瞬间完成近一亿次运算,或是在高速子弹飞行1英寸的时间里完成400万次运算。晶体管的作用与开关类似,负责控制微芯片中的电子流。
如果您将一块英特尔酷睿双核处理器上的每个晶体管都转换成1美分的硬币,所得的硬币可以堆成一座150英里高的硬币塔,紧密铺开后可以覆盖8.5个足球场。
谁在下单
谁最想吃 “扣肉”呢?肯定是已经尝过“肉香”,以及现在还“饥饿”者。海尔、TCL等就是这样,他们迫切想借酷睿2再“饱餐”一顿。而类似联想、惠普等饱汉自然是不着急抢肉吃的。
中关村到处是酷睿2广告
不过,在一片缺货声中,还是有动作快者,他们已经把酷睿2电脑摆到全国各地的终端。海尔就是其中一家。
北京天晴东方是海尔华北区总分销,同时也是联想和ThinkPad代理商。据悉,在他们销售的全部笔记本电脑机型中,单核产品还是占据主流地位,占到60%的比例,其他基本是双核产品。该公司渠道销售负责人孙宏彬向记者透露,现在,海尔已经有4款酷睿2机型投放市场,虽然投放时间不长,但得益于英特尔和海尔的宣传攻势,现在酷睿2机型的销售已经占海尔产品的20%左右,而天晴东方每月销售海尔笔记本已经超过1000台。
山西艾博科技有限公司总经理任喜生告诉记者,他们在太原青龙电脑城有店面,是海尔的核心代理商,既做零售,也做批发。今年以来,公司的销售一直呈上升趋势,台式机每月销售100多台,笔记本电脑50~60台。酷睿2刚上市,销售还非常有限,但已经可以感受到,下级渠道对酷睿2新产品非常感兴趣。“主要是海尔基本没有压货行为,还会帮助我们处理存货,所以,没有产品切换时需要解决老产品库存的问题。另外,在产品促销支持、市场活动方面,海尔做得也很到位,比周围的一些老牌厂商都要好。”
TCL是今年笔记本电脑市场上的一颗新星,借助年初的Napa首发和签约张靓颖等一系列市场运作,其月出货量已经稳稳地保持在一万台之上。对于酷睿2带来的机会,TCL当然不会错过,前几天甚至传出TCL的酷睿2笔记本电脑订单已经超过万台的惊人消息。
不过,下订单和真正的市场供货毕竟还是不同的概念,我们在市场上还是很难看到TCL的酷睿2产品。北京贯虹世纪科技有限公司总经理张孝军告诉记者,他们也向TCL下单了,但一直还没有拿到货。
贯虹世纪是TCL在华北区的两家总分销商之一。对于今年TCL笔记本电脑收获颇丰的说法,他表示认同,不过他认为TCL笔记本电脑的销售虽然增幅很大,但销售还不是很稳定,他们多的时候卖1000多台,少的时候只有几百台。他希望在推广酷睿2的时候,TCL能尽量避免这种波动,持续走高。
除了国内电脑新军在忙着“抢位”和“占位”外,在国际品牌中, Acer、三星也陆续把货铺到渠道。
在国内的笔记本电脑市场中,Acer在回归总代制度后,做得顺风顺水,月销量从去年的不足1万台,增加到目前至少3、4万台。显然,酷睿2正是Acer不能进一步扩大战果,赶超惠普、戴尔们的绝好机会。
电话采访Acer全国总代之一——神州数码Acer事业部产品总监荣欣吉吉的时候,他正在上海出差。“我刚和Acer的人一起讨论完下一步的产品计划。很快我们就会有更多的产品型号、更大量的货了。”荣欣吉吉有些兴奋,据他介绍,三、四天前,神州数码从Acer订货了1000台,没想到只用了不到3天就没货了。酷睿2受渠道欢迎的程度超出了荣欣吉吉的预计。“在这之前,我们双核的产品占到全部笔记本的40%左右,还有50%是低端的赛扬机型。在准备上酷睿2之前,我们在8月份清理老32位双核的工作比较顺利,现在只有少量库存了。所以,对我们来说,产品切换也就不存在任何问题。”
而全球PC老大戴尔也忍耐不住了,据悉,9月13日,戴尔正式供货酷睿2笔记本电脑产品。
而国内PC巨头联想、方正要心平气和得多。神州数码企业系统事业部副总经理杨明朗告诉记者,ThinkPad要在10月底才会推出酷睿2的笔记本新品。
北京天晴东方孙宏彬得到的消息是,联想的酷睿2机型要到10月才能推出,ThinkPad还要更晚。
恒昌电子总经理崔玉龙也透露,NEC的酷睿2新品在10月中旬就会推出。同时,崔玉龙说:“从今年8月开始,恒昌电子开始和长城电脑合作,目前正在磨合中,已经有产品上店面销售,但还没有上长城新发布的酷睿2机型。”
从渠道商的反映的情况来看,联想、ThinkPad、惠普等主流厂商都要在10月底才能推出酷睿2的产品,再加上产品切换的必要周期,估计至少要到年底,酷睿2才能真正在市场上成气候。
三分之二消费者不知“扣肉”
普通消费者天生就是一个随大众的群体,他们在那些“尝鲜者”充分体验“扣肉”的美味前,对 “扣肉”是没有多少概念。
与渠道商对酷睿2新产品的热切期盼,进而赶紧清库存、磨刀霍霍的热火劲头不同,普通消费大众,对酷睿2甚至是酷睿这个概念都没有多少感觉。
记者在北京、武汉等地所做的随机调查发现:在接受调查的30个普通消费者中,有20个不知道酷睿2为何物,其中有10个知道酷睿2这个概念。即使在知道酷睿2的这些人里,回答“不了解”、“不清楚”、“知道的不多”、“没什么感觉”的占到大部分,他们知道酷睿2也仅仅是听到或者看到过酷睿2的广告,能说出那是英特尔下一代处理器的仅有一人。
不过从英特尔的角度来看,酷睿2发布到现在也才不到两个月,能取得这样的消费者认知,实属不容易,已经可以用奇迹来形容了。
“那都是钱砸出来的。”一位长期跟踪英特尔的老IT记者这样说。确实,从英特尔7月底发布酷睿2处理器后,就开始和TCL、海尔等PC厂家一起联合广告,同时还进行“至酷至睿、石破天惊——告别单核我选酷睿”全国路演推广活动,该活动到2006年8月26日才在广州宣布收官。中关村科贸电脑城的大液晶屏的英特尔广告主角已经由原来代表双核的两个小姑娘变成了“极速之魔!”的酷睿2宣传了。海龙、鼎好、太平洋等电脑城内外的广告也都换成酷睿2的。
从广告学的原理看,广告效果一般有迟滞的效应。我们在做关于“双核”的消费者认知随机调查也印证了这点。在接受调查的30位消费者中,有28位能不假思索地告诉记者知道“双核”,只有两位消费者说不知道“双核”。其中,在28个人里,有10人理解双核处理器首要的是速度快,有6人认为双核处理器有两个芯片,还有的能回答出双核能同时完成多项任务、低能耗、高效率等比较准确的理解。
消费者之所以对双核有那么高的认知,是因为从2005年开始,英特尔和AMD关于双核的论战、广告轰炸就没有停止过,在这样的高密度广告覆盖下,消费者信息壁垒被轰开,双核的概念灌输成功。不过,消费者也只对双核在处理速度快这个最大特点上有最深刻的印象,而认为有两个芯片的则往往是“望文生义”。这也从一个侧面说明了消费者对品牌的记忆是极其有限的,即便像英特尔这样的广告攻势也不能把更多的信息“硬塞”给消费者。
谁在当吹鼓手
“卖肉”的和吃过肉知道肉味道不错的“意见领袖”就是普通消费者的教主,抓住他们就等于抓住了消费者的心。
在酷睿2的强大攻势下,AMD的宣传也不示弱
在消费者调查过程中,我们还发现,很多消费者除了受到广告的影响外,对他们购买决策影响最大的是朋友、同学等熟人的介绍或者推荐。在店面,消费者则完全被销售人员牵引。
记者在调查过程中发现一个女孩一到卖场,就直奔联想笔记本专卖的地方,只听销售人员介绍了一会产品就决定购买。后来记者深入采访才发现,她是陕西人,是研究生新生,想买电脑,她朋友强烈推荐她买联想的产品。一般来讲,在学生消费群体里,则大部分都由懂行的同学或者朋友指导购买。因此,对待这部分消费者要注意抓住这些人的“意见领袖”。而其他的消费群体则更多受到销售人员的影响。
记者在调查中碰到过一对30岁左右的中年夫妇,他们拎着一台笔记本电脑,告诉记者:“双核我知道啊 ,但也是听了销售人员的介绍才知道的,他让我买我就买了。”记者在中关村等卖场观察发现,只要是单独购买或者没有懂行的朋友陪同过来的消费者,完全被销售人员的话语给淹没,最后乖乖“买单”。因而,要想提升酷睿2在消费者心目中的认知,先要给一线的销售人员洗脑。但大多渠道商在这一块做得并不是太好。
“我们公司一般是电脑新品到货了,才让我们把产品的配置背熟,接着我们再对消费者讲,现在酷睿2根本没有货啊,所以我也说不上对酷睿2有多了解。”一位鼎好某电脑柜台的业务代表告诉记者。业务代表这种临时抱佛脚的状态显然不能当好英特尔酷睿2的布道者。
英特尔亚太区联合总裁蒋安邦在谈到酷睿2未来的市场策略的时候,曾表示今年和明年将投入90%以上的市场费用到酷睿2的宣传上,还特地强调要把市场费用更多往渠道倾斜。这说明英特尔已经意识到广告轰炸要与地面人员灌输有机结合,才能达到最大的宣传效果。
除了一如既往地强调速度快外,英特尔酷睿2产品还有一个宣传点是“低能耗”。但记者在调查消费者关于能耗的理解时,大部分认为笔记本电脑低能耗的标志是:把交流电源拔了之后,看电脑续航时间有多长,时间越长就认为该电脑的能耗低。几乎没有人能说出低能耗是处理器、显示器、显卡等能耗的综合衡量。因此,英特尔应该考虑,用一个什么样的通俗易懂的比喻来让消费者理解和接受“低能耗”这个概念。
买得到吗
渠道商不是不想吃这块“扣肉”,其实他们早已经垂涎三尺,但出于处理“陈粮”或者“无肉可吃”原因,他们也只能望“肉”兴叹了。
在遍布酷睿2广告的电子市场,消费者拿着电脑宣传单犹豫不决。
中关村太平洋电脑城上的酷睿条幅广告格外醒目
随便走到任何一个电脑卖场的电脑销售柜台,销售人员一开口就问你想要什么样的机器,什么价位,一旦你把目光集中在某一款电脑上,他们马上殷勤介绍,巧舌如簧,能把产品说成一朵花。但如果您进一步问有没有酷睿2的机器,他们要么怀疑你是媒体不吭声,要么就振振有词地告诉你:“现在哪里有什么酷睿2的机器啊,都没有出来呢!”接着极力推荐你买其他处理器的产品。
怎么会呢?英特尔早在2006年7月27日和8月28日已经分别发布基于台式机和笔记本的酷睿2芯片,当时,众多PC厂家高层都高调表示很快会推出相应的酷睿2机型。随后,公开的酷睿2电脑发布一波紧跟着一波,各个网站和评测机构的评测报告一篇跟着一篇,怎么在渠道里还见不到太多的货呢?难道是渠道为了清理上一代产品的库存?
神州数码企业系统事业部副总经理杨明朗首先否定了这种无端的猜测,他认为:英特尔年初推Napa,ThinkPad在7月份才上市相应的新品,那时候国际厂商都在上Napa,感觉从单核到双核切换时,渠道的压力很大,很多渠道商手中都有大量的迅驰产品需要在短期内清理。这次,知道了英特尔的节奏,也就没谁压那么多货了。神州数码代理的ThinkPad,因为近期的销售状况很好,所以更不存在这个问题了。
不过,并不是所有的渠道都有神州数码的这种淡定。记者从一些渠道得到可靠消息,作为NEC笔记本电脑全国总代理的北京恒昌电子正在清理老产品。恒昌电子总经理崔玉龙也向记者坦白:“我们目前主要是在配合厂商调整价格,降价促销,尽快消化现有库存。”
北京天晴东方科贸有限公司渠道销售负责人孙宏彬也认为:“酷睿2对下游渠道还是很有吸引力的。中关村到处都是酷睿2的宣传,新产品大家都想先体验,而且也可以获得更高的利润。但他们即便想要货也没有,现在,各个PC厂商都在针对最终用户做产品促销,肯定也是为了清理老机型的库存。”
而杨明朗认为,各个国际大厂普遍觉得酷睿2要等到微软的Vista上市后,才能真正发挥其效能。“当然,作为新品,酷睿2目前价格还是比较高的,这也是各大厂商并不急于推酷睿2的一个重要原因。”杨明朗对记者说。
酷睿趣闻知多少
如果将一块英特尔酷睿双核处理器上的每个晶体管都转换成一粒米,那么所得的粮食可供10万多人食用。
英特尔酷睿双核处理器中的晶体管每秒开关次数超过1万亿次。这使得英特尔酷睿双核处理器可以在眨眼的瞬间完成近一亿次运算,或是在高速子弹飞行1英寸的时间里完成400万次运算。晶体管的作用与开关类似,负责控制微芯片中的电子流。
如果您将一块英特尔酷睿双核处理器上的每个晶体管都转换成1美分的硬币,所得的硬币可以堆成一座150英里高的硬币塔,紧密铺开后可以覆盖8.5个足球场。
谁在下单
谁最想吃 “扣肉”呢?肯定是已经尝过“肉香”,以及现在还“饥饿”者。海尔、TCL等就是这样,他们迫切想借酷睿2再“饱餐”一顿。而类似联想、惠普等饱汉自然是不着急抢肉吃的。
中关村到处是酷睿2广告
不过,在一片缺货声中,还是有动作快者,他们已经把酷睿2电脑摆到全国各地的终端。海尔就是其中一家。
北京天晴东方是海尔华北区总分销,同时也是联想和ThinkPad代理商。据悉,在他们销售的全部笔记本电脑机型中,单核产品还是占据主流地位,占到60%的比例,其他基本是双核产品。该公司渠道销售负责人孙宏彬向记者透露,现在,海尔已经有4款酷睿2机型投放市场,虽然投放时间不长,但得益于英特尔和海尔的宣传攻势,现在酷睿2机型的销售已经占海尔产品的20%左右,而天晴东方每月销售海尔笔记本已经超过1000台。
山西艾博科技有限公司总经理任喜生告诉记者,他们在太原青龙电脑城有店面,是海尔的核心代理商,既做零售,也做批发。今年以来,公司的销售一直呈上升趋势,台式机每月销售100多台,笔记本电脑50~60台。酷睿2刚上市,销售还非常有限,但已经可以感受到,下级渠道对酷睿2新产品非常感兴趣。“主要是海尔基本没有压货行为,还会帮助我们处理存货,所以,没有产品切换时需要解决老产品库存的问题。另外,在产品促销支持、市场活动方面,海尔做得也很到位,比周围的一些老牌厂商都要好。”
TCL是今年笔记本电脑市场上的一颗新星,借助年初的Napa首发和签约张靓颖等一系列市场运作,其月出货量已经稳稳地保持在一万台之上。对于酷睿2带来的机会,TCL当然不会错过,前几天甚至传出TCL的酷睿2笔记本电脑订单已经超过万台的惊人消息。
不过,下订单和真正的市场供货毕竟还是不同的概念,我们在市场上还是很难看到TCL的酷睿2产品。北京贯虹世纪科技有限公司总经理张孝军告诉记者,他们也向TCL下单了,但一直还没有拿到货。
贯虹世纪是TCL在华北区的两家总分销商之一。对于今年TCL笔记本电脑收获颇丰的说法,他表示认同,不过他认为TCL笔记本电脑的销售虽然增幅很大,但销售还不是很稳定,他们多的时候卖1000多台,少的时候只有几百台。他希望在推广酷睿2的时候,TCL能尽量避免这种波动,持续走高。
除了国内电脑新军在忙着“抢位”和“占位”外,在国际品牌中, Acer、三星也陆续把货铺到渠道。
在国内的笔记本电脑市场中,Acer在回归总代制度后,做得顺风顺水,月销量从去年的不足1万台,增加到目前至少3、4万台。显然,酷睿2正是Acer不能进一步扩大战果,赶超惠普、戴尔们的绝好机会。
电话采访Acer全国总代之一——神州数码Acer事业部产品总监荣欣吉吉的时候,他正在上海出差。“我刚和Acer的人一起讨论完下一步的产品计划。很快我们就会有更多的产品型号、更大量的货了。”荣欣吉吉有些兴奋,据他介绍,三、四天前,神州数码从Acer订货了1000台,没想到只用了不到3天就没货了。酷睿2受渠道欢迎的程度超出了荣欣吉吉的预计。“在这之前,我们双核的产品占到全部笔记本的40%左右,还有50%是低端的赛扬机型。在准备上酷睿2之前,我们在8月份清理老32位双核的工作比较顺利,现在只有少量库存了。所以,对我们来说,产品切换也就不存在任何问题。”
而全球PC老大戴尔也忍耐不住了,据悉,9月13日,戴尔正式供货酷睿2笔记本电脑产品。
而国内PC巨头联想、方正要心平气和得多。神州数码企业系统事业部副总经理杨明朗告诉记者,ThinkPad要在10月底才会推出酷睿2的笔记本新品。
北京天晴东方孙宏彬得到的消息是,联想的酷睿2机型要到10月才能推出,ThinkPad还要更晚。
恒昌电子总经理崔玉龙也透露,NEC的酷睿2新品在10月中旬就会推出。同时,崔玉龙说:“从今年8月开始,恒昌电子开始和长城电脑合作,目前正在磨合中,已经有产品上店面销售,但还没有上长城新发布的酷睿2机型。”
从渠道商的反映的情况来看,联想、ThinkPad、惠普等主流厂商都要在10月底才能推出酷睿2的产品,再加上产品切换的必要周期,估计至少要到年底,酷睿2才能真正在市场上成气候。
三分之二消费者不知“扣肉”
普通消费者天生就是一个随大众的群体,他们在那些“尝鲜者”充分体验“扣肉”的美味前,对 “扣肉”是没有多少概念。
与渠道商对酷睿2新产品的热切期盼,进而赶紧清库存、磨刀霍霍的热火劲头不同,普通消费大众,对酷睿2甚至是酷睿这个概念都没有多少感觉。
记者在北京、武汉等地所做的随机调查发现:在接受调查的30个普通消费者中,有20个不知道酷睿2为何物,其中有10个知道酷睿2这个概念。即使在知道酷睿2的这些人里,回答“不了解”、“不清楚”、“知道的不多”、“没什么感觉”的占到大部分,他们知道酷睿2也仅仅是听到或者看到过酷睿2的广告,能说出那是英特尔下一代处理器的仅有一人。
不过从英特尔的角度来看,酷睿2发布到现在也才不到两个月,能取得这样的消费者认知,实属不容易,已经可以用奇迹来形容了。
“那都是钱砸出来的。”一位长期跟踪英特尔的老IT记者这样说。确实,从英特尔7月底发布酷睿2处理器后,就开始和TCL、海尔等PC厂家一起联合广告,同时还进行“至酷至睿、石破天惊——告别单核我选酷睿”全国路演推广活动,该活动到2006年8月26日才在广州宣布收官。中关村科贸电脑城的大液晶屏的英特尔广告主角已经由原来代表双核的两个小姑娘变成了“极速之魔!”的酷睿2宣传了。海龙、鼎好、太平洋等电脑城内外的广告也都换成酷睿2的。
从广告学的原理看,广告效果一般有迟滞的效应。我们在做关于“双核”的消费者认知随机调查也印证了这点。在接受调查的30位消费者中,有28位能不假思索地告诉记者知道“双核”,只有两位消费者说不知道“双核”。其中,在28个人里,有10人理解双核处理器首要的是速度快,有6人认为双核处理器有两个芯片,还有的能回答出双核能同时完成多项任务、低能耗、高效率等比较准确的理解。
消费者之所以对双核有那么高的认知,是因为从2005年开始,英特尔和AMD关于双核的论战、广告轰炸就没有停止过,在这样的高密度广告覆盖下,消费者信息壁垒被轰开,双核的概念灌输成功。不过,消费者也只对双核在处理速度快这个最大特点上有最深刻的印象,而认为有两个芯片的则往往是“望文生义”。这也从一个侧面说明了消费者对品牌的记忆是极其有限的,即便像英特尔这样的广告攻势也不能把更多的信息“硬塞”给消费者。
谁在当吹鼓手
“卖肉”的和吃过肉知道肉味道不错的“意见领袖”就是普通消费者的教主,抓住他们就等于抓住了消费者的心。
在酷睿2的强大攻势下,AMD的宣传也不示弱
在消费者调查过程中,我们还发现,很多消费者除了受到广告的影响外,对他们购买决策影响最大的是朋友、同学等熟人的介绍或者推荐。在店面,消费者则完全被销售人员牵引。
记者在调查过程中发现一个女孩一到卖场,就直奔联想笔记本专卖的地方,只听销售人员介绍了一会产品就决定购买。后来记者深入采访才发现,她是陕西人,是研究生新生,想买电脑,她朋友强烈推荐她买联想的产品。一般来讲,在学生消费群体里,则大部分都由懂行的同学或者朋友指导购买。因此,对待这部分消费者要注意抓住这些人的“意见领袖”。而其他的消费群体则更多受到销售人员的影响。
记者在调查中碰到过一对30岁左右的中年夫妇,他们拎着一台笔记本电脑,告诉记者:“双核我知道啊 ,但也是听了销售人员的介绍才知道的,他让我买我就买了。”记者在中关村等卖场观察发现,只要是单独购买或者没有懂行的朋友陪同过来的消费者,完全被销售人员的话语给淹没,最后乖乖“买单”。因而,要想提升酷睿2在消费者心目中的认知,先要给一线的销售人员洗脑。但大多渠道商在这一块做得并不是太好。
“我们公司一般是电脑新品到货了,才让我们把产品的配置背熟,接着我们再对消费者讲,现在酷睿2根本没有货啊,所以我也说不上对酷睿2有多了解。”一位鼎好某电脑柜台的业务代表告诉记者。业务代表这种临时抱佛脚的状态显然不能当好英特尔酷睿2的布道者。
英特尔亚太区联合总裁蒋安邦在谈到酷睿2未来的市场策略的时候,曾表示今年和明年将投入90%以上的市场费用到酷睿2的宣传上,还特地强调要把市场费用更多往渠道倾斜。这说明英特尔已经意识到广告轰炸要与地面人员灌输有机结合,才能达到最大的宣传效果。
除了一如既往地强调速度快外,英特尔酷睿2产品还有一个宣传点是“低能耗”。但记者在调查消费者关于能耗的理解时,大部分认为笔记本电脑低能耗的标志是:把交流电源拔了之后,看电脑续航时间有多长,时间越长就认为该电脑的能耗低。几乎没有人能说出低能耗是处理器、显示器、显卡等能耗的综合衡量。因此,英特尔应该考虑,用一个什么样的通俗易懂的比喻来让消费者理解和接受“低能耗”这个概念。