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电信行业作为直接向社会提供信息服务的部门，对国民经济的发展、国家经济安全与信息安全具有十分重要的意义。建立合理的电信业务总量预测模型，有助于电信行业的发展。中国电信业务是一个具有时变性和不确定性的非线性复杂系统，针对其特性运用混沌时间序列理论对其业务总量进行短期预测。预测结果表明，中国电信业务总量在未来短期内仍会持续稳定地增长，但其涨幅将略有下降。