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目的：探讨责任小组负责制在优质护理服务中的应用方法与效果。方法：根据科室护士人数和人员结构特点，将护士分成若干个责任小组，与医生主诊组形成一个医护合作团队，共同负责1组患者诊疗护理工作，选聘责任组长，实行8h上班、24h负责制。结果：责任小组负责制的实施提高了护理质量和护士“三基”考核成绩，提高了患者和医生对护理工作的满意度，与实施前比较差异有统计学意义（P〈0．01）。结论：责任小组负责制可提高护理质量、医生对护士工作的认可度和患者及家属对护理服务的满意度，有利于调动护理人员学习专科知识及技能的积极性，