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ISO9000质量认证是一套科学的行之有效的质量管理体系。认证的目的在于通过强化基础管理构筑严密的管理体系、规范管理程序,使质量管理有据可依,有源可查。其核心竞争力是植根于企业内部相互支持和相互弥补的一系列技能和知识的组合,使企业在市场竞争中能持久地取得相对于竞争对手的竞争优势。它具有下列3个方面的特性:一是价值性,即核心竞争力应能比竞争对手为顾客创造更大的价值,实现顾客的需求和期望以及企业自身所追求的价值。