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生物一心理一社会医学模式对医疗服务和医患沟通提出了更高的要求。然而，令人遗憾的是，全科医师培训的学员在临床实践中缺乏独立接诊病人的机会，所以如何提高全科医师的医患沟通能力，在看病的同时注重“看人”，是全科医师教育中值得关注和解决的问题。该文探讨了苏州市立医院作为国家卫生部（原）全科医师培养基地通过模拟诊疗培训，提升全科医师人文素质的做法与体会。