KTQ评审标准在医院后勤工作中的运用

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医院后勤工作是医院运行过程中不可或缺的,它贯穿于医院其它工作的每一个方面。随着医疗卫生事业的蓬勃发展,医院后勤工作越来越注重标准化、现代化建设,纷纷借助各类医院评审标准来改进自身质量管理,德国医疗透明管理制度与标准委员会的质量认证(简称KTQ)即是其中具有影响力的一种。本文以公立三级甲等医院通过KTQ评审的历程为对象,探讨KTQ标准在医院后勤工作中的作用,特别是具体对照医院后勤管理在评审前后的变化,直观反映出KTQ对医院后勤管理的促进作用,深入体会KTQ精神实质,为进一步完善医院后勤管理提出思考和启示。
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