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进入ICT时代,产业的核心从运营商所把控的管道转移到了应用平台,不仅运营商可以掌控这一平台,终端厂商和互联网企业也可以通过应用平台向用户提供服务,以运营商为核心的传统产业链被打破,以业务平台为核心的新型产业生态环境开始形成。<br> 运营商感觉到了管道化和跨界竞争的威胁,纷纷开始实施战略转型。战略转型的第一步就是对企业组织架构的调整。AT&T、Telefonica等国外老牌运营商不约而同针对客户需求设立了相应的市场和经营部门,提供融合性业务,开展精准营销,提升管理效率。包括我国华为、