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一个企业经营成功与否，取决于对顾客的要求了解到什么程度。阿尔巴德定理告诉我们：看到了别人的需要，就成功了一半；满足了别人的需要，就成功了全部。
了解他
【摘 要】
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一个企业经营成功与否，取决于对顾客的要求了解到什么程度。阿尔巴德定理告诉我们：看到了别人的需要，就成功了一半；满足了别人的需要，就成功了全部。
【出 处】
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中国医院院长
【发表日期】
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2008年3期
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