药房精细化管理在提高药学服务质量中的作用分析

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目的:主要研究医院内药房开展精细化管理措施对提高药学服务质量的作用进行分析.方法:我院在进行本次实验之前的年限内,使用沿用传统的药学服务内容,在2018年开展精细化管理药房服务内容.在进行精细化管理之前分别从我院收治的患者中选取50名,进行精细化管理之前的患者为对照组,2018年后开展精细化管理之后的患者为实验组,最终通过调查问卷的方法检验药房的药学服务质量情况.结果:自从我院药房在2018年开展精细化管理措施后,对药房前后的药学服务质量进行对比发现,实验组的药学服务质量以及满意程度比较高,药房出现差错事件的几率显著降低,且P<0.05.结论:将精细化管理应用于药房内,不仅可以提高药学服务质量,降低药房出现差错事件的几率,还能显著提高患者的治疗满意程度,并为患者提供更多的用药信息以及建议,有助于提高医院的整体服务质量以及医疗系统,保证医院的长久可持续发展.因此,将精细化管理应用于药房管理中,其具有较高的应用价值.
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