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期刊论文
信息化技术在电力客服管理体系中的应用
信息化技术在电力客服管理体系中的应用
来源 :集成电路应用 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wugailin
【摘 要】
:
阐述电力客户管理体系的多元化措施,电力客服管理体系中存在的问题。基于信息化技术,分析电力客服管理体系的构建途径。
【作 者】
:
朱艺璇
林怡彤
刘霞
曹悦
朱冬雪
刘杰
【机 构】
:
国网天津市电力公司客户服务中心
【出 处】
:
集成电路应用
【发表日期】
:
2021年1期
【关键词】
:
信息化
电力客服
管理体系
informatization
power customer service
management system
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阐述电力客户管理体系的多元化措施,电力客服管理体系中存在的问题。基于信息化技术,分析电力客服管理体系的构建途径。
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