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应用Struts设计并实现一个具有高度可操作性、用户界面丰富、架构清晰、可伸缩性强的航空票务管理系统。该系统直接面向客户和航空公司工作人员，定位于Web应用。利用此系统，客户可随时随地登录航空票务管理系统查阅、预订、改签机票。航空公司工作人员可以登录管理后台，针对每条航线安排航班，查阅并处理订票信息。客户在成功预订机票后，系统会自动发送邮件给客户，告知其预订的机票信息，客户在机票有效期（当前日期到航班日期）之内，根据身份证号和订票单号去机场领取机票。工作人员根据相应信息查阅票单信息，并修改票单状态。