小小耳机,大大生意

来源 :新潮电子·数字家庭 | 被引量 : 0次 | 上传用户:maigcy
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  从智能设备的归类上看,真无线耳机(以下简称TWS耳机)原本好像是被划归到“智能穿戴设备(Wareable)”这个大类之中的。近两年,随着手机厂商纷纷加入到TWS耳机的大军中,这类产品爆发性增长的势头变得越来越强,没有丝毫的疲态,以至于一个新的产品类别出现了——“智能耳戴设备(Hearable)”。看到关注这类产品的消费者越来越多,所以我就策划了这么一个选题,准备从市场趋势、消费者需求等层面,聊聊我对TWS耳机的看法。当然,鉴于音质是种既玄学又主观的东西,我会尽可能去回避,以免徒增争议(就是怕麻烦)。特别强调一点就是,这篇文章在资料的准备过程中,得到了高通蓝牙音频工程师相当多的技术和行业信息支持,所以文章中肯定会有不少高通的戏份,大家可以作为知识点了解即可。

“熬”出头的蓝牙耳机


  说苹果2016年随iPhone 7发布的AirPods是这一波TWS耳机的“前浪”,肯定没有人会反对——而且这波前浪的势头之强劲,到现在,各位TWS耳机的“后浪”们都还没赶上呢。其实蓝牙协议出现的时间已经超过20年了,它和NFC一样,都是用于设备之间短距离数据交换的无线协议,当然,后者的有效距离更近。有意思的是,蓝牙和NFC协议在相当长的时间里都像是一对“难兄难弟”,比起移动通信和无线网两大标准日新月异的发展,蓝牙与NFC两大标准很多年以来都是鸡肋一般的存在(早期NFC的一大用途,就是为解决蓝牙设备配对麻烦的问题),但近几年又都是春风得意,都是熬出头的感觉。

  藍牙协议诞生之时的重要功能之一就是语音传输,但最初只能用来传输单声道的音频信号,因此我们能看到早期的蓝牙耳机都是以单耳形态存在,最主要的用途就是配合手机进行免提通话——我现在用的耳机是10年前改装的,就只支持语音通话而不能支持音乐播放,只有通过外接配件解决。最早的蓝牙耳机产品是用来和电视机连接,解决看电视声音打扰的问题,因为其时电视信号也是单声道的音频信号。
  那个时候,我们可以视为蓝牙耳机已经开始着手解决线缆的问题,只是早期蓝牙耳机价格昂贵,功耗也高,又是单声道,所以实用性实在不敢恭维,更多是用来耍酷的物件儿。到了2007年,蓝牙2.1标准推出,加入了A2DP音频协议,即Advanced Audio Distribution Profile(蓝牙音频传输模型协定),音频采样频率可以达到44.1KHz,远高于此前单声道语音的8KHz,基于这个协议,可以用于音乐欣赏的立体声蓝牙耳机出现了。于是,蓝牙无线耳机进入了一个全新的发展阶段,形态也变得多种多样,但因为耳机左右两边腔体之间还需要有线缆连接,因此从2007~2014年这个阶段,只能将其称为无线耳机的漫长发展期,也算是TWS耳机的“史前”时代吧。
  到了2014年10月底,OPPO推出的超薄手机R5,取消了耳机孔——这是我印象中第一款没有了3.5mm接口的智能手机。因为机身超薄,它最后采用MicroUSB转接线连接传统的有线耳机,还推出了O-Music蓝牙音乐领夹。同一年,日本音响厂商安桥(ONKYO)在德国IFA展上推出了全球首款TWS耳机W800BT,其左右两侧耳机之间采用无线连接,取消了线缆。但这些都只是序曲,真正的里程碑是2016年秋天,苹果iPhone 7正式将3.5mm耳机孔取消,并随之发布了AirPods,搭载苹果自研的W1芯片。

  其实第二个阶段的划分还可以用技术来划分。受制于技术条件,即蓝牙音频协议仅允许手机向一只蓝牙耳机传输音频,所以早期的TWS耳机是有主副耳机之分的,副耳机的音频信号不能来自于手机而只能来自于主耳机的转发,因此在连接的稳定性、功耗和延迟等方面的表现都不太尽人意。而苹果的AirPods则不一样,其专门研发的监听(Snoopy)技术可以让手机识别左右耳机各自的信号,让两只耳机单独连接手机工作,因此体验非常好。随着芯片厂商技术的进步,也慢慢实现了这样的技术(比如高通就是TWS和TWS 之分,它是通过技术优化并配合高通自家专属的移动处理器平台实现的,这一技术发展还一度超过蓝牙标准自身的发展)。而到了2019~2020年,各家芯片厂商基本上都能达成这样的体验,所以,AirPods之前形成的技术壁垒不存在了,TWS耳机也进入了一个全新的发展阶段,即从2020年开始的第三阶段。

TWS耳机如何进化?


  既然TWS耳机进入了一个全新的发展阶段,那么很多消费者肯定会关心这样的产品未来的走向是如何?在这个部分,我想通过这个市场的两端来解读一下,即消费者端和厂商端。在这里,就不得不提到2019年5月高通出具的一个关于“全球消费类音频设备用例和购买决策驱动因素”的重要的报告——《2019使用现状调研报告》。虽然2019年的报告已经是第四期了,但回首这篇一年前的报告,再看看今天TWS耳机的现状,我觉得意义很大(这份报告分为TWS耳机和音箱两大部分,因为本文不涉及音箱,所以只看TWS耳机)。

  尽管这个调研报告是在6个国家针对6000名消费者进行的,但有些结果我认为对厂商的影响会很大,从而影响TWS耳机产业的发展:
  59%的消费者表示,他们已经熟悉TWS耳机这一品类,27%的消费者已经拥有这类产品(用户的教育已经不需要了,这对厂商们来说是好消息,AirPods功不可没);
  52%的消费者愿意购买附赠TWS耳机的手机产品,且40%的消费者选购手机会受TWS耳机的影响(虽然现在很多手机包装里都不带耳机了,但和壳膜等附件一起打包销售“交个朋友”却是愈加常见不是?);
  50%的消费者表示会在无损坏的情况下,每两年更换一次TWS耳机(这个信息非常重要。如此高的更换频率,一来是因为TWS耳机对比手机价格便宜,二是TWS耳机遗失的发生概率很高,反正我在微博上是看到很多人都是一晒一堆,我也同样发生过单侧耳机丢失的事情);
  25%左右的消费者(其中12~24岁的人群超过1/3)会在未来12个月内考虑购买TWS耳机(每年全球智能手机的市场容量为12亿~14亿台,中国市场的容量为4亿台左右,就算按苹果CEO库克给出的20%渗透率,这个市场潜力也太大了)。
  那么,未来消费者对TWS还有哪些功能方面的期许呢?
  情景感知功能,ANC与动态音量调节相结合(主动降噪和环境音两个功能大家都喜欢,但要手动切换太麻烦的感觉,人的本性就是懒);
  听力健康,增强听力(其实这方面苹果已经在做了,Apple Watch上推出的环境噪音监测功能和AirPods Pro的主动降噪本来就是CP啊);
  能更加独立地使用(2 0 2 0年3月高通推出的TrueWireless Mirroring技术就可以让使用高通蓝牙芯片的TWS耳机,不再依赖高通骁龙移动平台的手机也能实现两只耳机分别独立使用)。
  为什么要重提这个一年前的调研报告呢?因为到今天我们可以“惊奇”地发现,整个TWS耳机市场的技术和产品发展,正是完全沿着这条路径在前进。

不仅是耳机,而是一个系统


  其实从上一个章节的用户调研结果,我们可以发现:对比传统的有线耳机,消费者对于TWS耳机的功能要求真是多得太多了。这也正好回答了这样一个问题:为什么有那么多厂商会将TWS耳机划归到智能设备领域,而非是一个简单的音频产品。我们不妨从这样几个维度将TWS耳机拆开,看看它究竟是怎样一个复杂的小系统吧。

  从大的维度上来分,我觉得可以将TWS耳机简单粗暴地分为两个部分:模拟部分和数字部分。模拟部分很好理解,只要是和声音的回放与拾取有关的,我觉得都可以看成为模拟,而这个部分也可以简单看作是传统有线耳机的浓缩——虽然这个部分被大部分消费者放在消费的首位,但如前所说,在本文反而不是重點;数字部分呢?对于TWS耳机来说,恰恰是一个重中之重。因为从现在TWS耳机工作的情况来看,无论是与智能手机的连接、音频信号的传递和编解码、环境噪音的感知、增强和抵消、语音助手相关操作和运动追踪……太多传统耳机没有的功能,都是数字部分的管辖区域,TWS耳机的智能和音质,也都与这个部分强相关,因为声音的传输过程,要受到蓝牙标准带宽、音频传输协议、音源端和耳机端数模转换质量等多个因素的直接影响。

  现在的消费者,不仅使用TWS蓝牙耳机听音乐,还会观看视频和打游戏,即过去的使用更多要求音质,现在低时延也变成了刚需,丝毫不亚于音质。根据这样的需求,Qualcomm推出了aptX Adaptive技术,它具有三大特性:第一是高稳定,不管是在任何的场景都能确保非常稳定的使用;第二是高品质,aptX Adaptive可以达到接近CD并且自适应可以实现更高品质传输达到高分辨率的音乐传输品质;第三是低时延,尤其针对游戏和视频场景。这样的功能,就可以被划归到情景智能的范畴。
  有意思的是,和PC处理器、智能手机处理器平台的格局不一样,蓝牙芯片方面的格局就要复杂得多,可谓群雄逐鹿。除了有苹果W1/H1、华为麒麟A1、OPPO R1这样的手机厂商自研蓝牙芯片之外,高通、Cypress、络达、博通、恒玄、瑞昱、杰理、中科蓝讯、紫光展锐……一大帮本土和海外芯片厂商都在角逐TWS耳机芯片这个大市场。因为这个市场实在是太大了,拿本土的恒玄为例,2017年其营收还不到8500万元人民币,但到了2019年就已经爆涨至近6.5亿元人民币,这背后都是TWS耳机的功劳,其推出的BES2300平台,已然是众多蓝牙芯片中的明星之一,“子孙”众多。同样借TWS耳机大赚的还有MTK旗下的络达,各位朋友圈中异常热销的华强北高仿AirPods TWS耳机,很多都采用络达以及瑞昱的芯片……当然,这样的现状也造成蓝牙芯片的供应链上的价格差别极大,贵一些的中端芯片价格为数美元,价格最低的芯片不过1.X元人民币,所以这也会造成最后的TWS耳机体验的千差万别。

  这里还需要提到一点,就是消费者使用耳机的频率越来越高,从而衍生出的需求不仅仅是续航,另外一点就是听力健康。如前一个章节所说,听力健康其实包含两个方面,第一就是ANC,ANC功能带来的好处不只是更好的聆听环境,更重要的就是通过更好地屏蔽环境音,可以让用户不用刻意提升耳机的音量来掩盖环境音,综合起来就能减少对听力的影响——要知道,听力的损害几乎是不可逆的。第二,就是情景感知能力,耳机智能地判断环境噪音,自动调整更合适更健康的音量。从TWS耳机的增长和普及的速度来看,听力健康绝对会是伴随TWS耳机产业随之而来的一个巨大的商机,而目前看,苹果已经往前迈出了一大步:Apple Watch环境噪音感知提醒 AirPods Pro的ANC和通透模式,这样的组合就是未来听力健康的形态。
  这样的趋势体现在今年的一些新品上也是非常明显。刚推出不久的OPPO Enco W51主动降噪TWS耳机受到了市场的热捧,因为ANC功能的搭载、不错的音质调校(AAC对于很多普通人来说已经够了)以及499元的官方定价,我觉得这在今年必须是一个趋势,即手机厂商在这个价位上发力ANC TWS耳机——在此也要吐个槽,华为FreeBuds 3这种采用半入耳式造型的ANC耳机,真的有点亏。当然,vivo刚推出不久的TWS Neo耳机则是市场的另一个选择,即搭载高通刚推出的QCC304X芯片平台,走aptX Adaptive高音质连接的路线。巧的是,这两种类型的耳机,在线下渠道与这些品牌耳机进行搭售时,都会引起消费者不小的兴趣。

写在最后


  尽管在本文中,我将TWS耳机看成一个技术含量特别厚实的品类,但说到底,它还是耳机。因此,我觉得它未来的发展还是会遵循传统耳机的发展路线,即手机厂商依托自身品牌推动TWS耳机的普及,而传统以音频产品见长的品牌,如索尼、BOSE、beats、森海塞爾、AKG、B
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