新浪 要在移动终端“发扬光大”

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  新浪在移动互联网的崛起真正到来之际已经探索出了哪些有效的营销平台和营销方式?这将是非常有行业代表性的。
  
  新浪,是传统互联网的巨无霸。但可能有些人还不知道,新浪已经在无线领域耕耘了十年。甚至记者最早听到“web网站已经不是新媒体了,已经成了传统媒体,手机这样的移动终端才是新媒体”这样坦率的话,就是五六年前从一位新浪高管口中。
  如今,新浪在移动互联网的崛起真正到来之际,已经探索出了哪些有效的营销平台和营销方式?这将是非常有行业代表性的。为此,《中外管理》专访了新浪全国销售总经理李想,由她向读者介绍移动互联网营销领域里极具技术含量的新营销方式。
  
  传统优势向手机延伸
  据李想介绍,很多传统互联网业务都在向移动互联网做转移。而对新浪而言,有两块“天然”优势——资讯和微博,“怎样把它们在移动终端上发扬光大,就是我们要解决的问题”。
  而接下来,“新浪在围绕移动互联网自身特性,在做手机应用方面拓展”。比如:LBS应用,基于天气、读书、财经等等的基础应用。而新浪微博的开放式应用插件平台,“最新的数据是有3000多应用,其中有800~1000是基于手机端来使用的!”这些,都为新浪的移动互联网营销打下了基础。
  今年年初,正值严寒时节,新浪曾展开了一次效果极佳的无线营销活动:针对手机新浪网的网友在“天气频道”浏览量很大的特点,给新康泰克做了一次推广活动,一方面由新康泰克给天气频道冠名,另一方面在一些页面的显著位置,加了一些新康泰克对网友表示关心的“温情提示”……
  结果整个活动结束后,发现:登陆过手机新浪网的用户有46.9%看到过新康泰克的广告信息,而且其中记住了新康泰克“温情提示”的用户高达91.8%。所以,此活动又被称为一次出色的“情感营销”。
  而在为中国银行推广移动支付应用——“中银掌上行”时,手机新浪网又进行了一次传统营销与新营销的嫁接:把团购资讯页面与“中银掌上行”嫁接,提醒网友可直接通过“中银掌上行”支付以享受优惠价格。这样大量网友在手机上安装了中银移动支付APP软件……
  这就是新浪传统优势——资讯,向手机端延伸的典型营销活动。
  
  新浪微博:是移动终端的“综合媒体”!
  而新浪的另一传统优势,则是如今最引人注目的新浪微博。李想介绍:目前使用新浪微博的用户,有近50%是通过手机登陆的,“新浪微博就是在客户的手机端或者Pad端提供了一个综合性媒体”。
  这就是新浪微博在新浪移动互联网营销中的地位。
  其实从最早新浪微博推出时,就可以看出其布局移动互联网的意图——“随时随地写微博”,而且每条最多写140字,这分明是为随身携带,输入文字又并不方便的移动终端而提供的。
  李想说:“大家先从互联网上熟悉微博,逐渐成为深度用户时,那就无所不用其极,什么终端方便就用什么终端登陆了。”
  而对于从微博延伸出来的无线营销平台,李想说:从微博上丰富的多媒体资讯,到微博的互动功能,再到微博上可以延展出来的各种手机应用,这三个方面都会使手机微博成为无线营销的巨大平台。
  这类营销如果展开,会有怎样的形式?李想说:如果你在微博上谈到汽车话题,那么旁边就可以出现和汽车有关的信息或者手机应用服务软件,用户可以根据自己的喜好来选择。“微博是一个‘信息流’,企业信息通过对用户的筛选,就有可能传到潜在用户的界面上”。另外,再往下发展,用户可以选择微博里企业提供的一些应用服务插件,在手机用户享受服务的同时,企业也把自己进行了推广。
  
  把企业APP服务推到“前台”
  而企业在手机上给用户提供什么样的应用软件(APP)为好呢?
  李想认为:“APP满足用户在某一方面的需求就可以。”企业可以根据自己提供服务的特色开发一个APP应用,这个应用能够被用户安装到手机上,就很成功了。能为用户提供服务,就意味着企业营销成功了一半。
  比如:汽车企业可以做提醒驾驶员保养汽车的APP应用,而且应用可以提供汽车保养的知识和经验,还能提示对方生活地点附近有什么4S店活动。
  而新浪在APP营销中能创造的价值,就是“目前新浪微博有800~1000个手机端的应用软件,而且还在不断增加,有这么多‘分母’,怎样获得网友的关注——成为‘分子’,就是新浪能创造的价值,把这些应用软件推到有兴趣网友的‘前台’”。
  
  “智慧”的信息推送
  但是怎样把企业信息“推送”到感兴趣的手机网友“前台”呢?
  李想举例说:“在手机微博上,有朋友聊天时候说最近想吃川菜了,那么通过这个内容我们可以做精准的分析,然后就会在旁边活动推送的地方告诉你今天晚上,或者最近这一星期北京有几家川菜饭店在做活动,这样为手机网友提供了服务,而且也找到了企业的潜在客户。”
  “精准推送”,还能从新浪手机的订阅服务开发,“比如说,我们现在在做美食生活资讯类订阅,在微博上我们会推出一个订阅的功能,手机网友订阅之后,就可以被推荐好的菜式、饭店、团购信息,甚至优惠券等等,这样更直接,直接几个‘动作’就可以把网友带到企业的实体店里。”
  而据记者了解, 新浪推出了“‘智投’自助广告交易系统”,广告主可以自主判断信息传递的用户群、选择新浪的广告形式,并且按效果付费。而“智投”手机的WAP广告形式则被开发成了一个呼叫中心——充分利用了手机终端的通话属性,直接把精准的客户推送,转化成电话呼叫。
  这就是移动互联网时代,精准营销的直接和高效。
  
  “微领地”捆绑微博
  此外,李想介绍:移动终端的一大特点就是可以锁定用户的“位置”,新浪的“微领地”,就是基于LBS(位置服务)的产品创新,而且直接和微博捆绑。
  网友可以在手机登陆“微领地”的时候,完成“签到”(比如:到指定商家锁定自己位置“签到”而获得礼品)、位置交友(定位之后,找到位置接近的朋友)、完成主题任务(企业可发起一些和位置有关的“任务”或者“线下游戏”,让网友“执行”)……
  今后,要是有人拿着手机在大街上“漫无目的”地跑来跑去,您可千万别纳闷,这很可能是在用移动互联网完成某个游戏或“任务”。
  
  责任编辑:杨 光
  
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