开展药学服务构建和谐医院的实践与体会

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现代社会人们对医疗服务的要求越来越高,对药学服务质量也有了更高的要求,医院门诊药房是患者接受医疗服务的最后一环,服务质量的好坏直接影响患者药物治疗的安全性和有效性,影响患者的心理健康,也直接影响患者对医院整体服务的评价。
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