【摘 要】
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高消费群体是一个特殊的消费人群,他们来自于不同的国家和地区,有着良好的经济基础、不同的文化背景、不同的宗教信仰、不同的语言需求和生活习惯,对医疗服务有着更高的要求,
【机 构】
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中国协和医科大学北京协和医院,北京,100730
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高消费群体是一个特殊的消费人群,他们来自于不同的国家和地区,有着良好的经济基础、不同的文化背景、不同的宗教信仰、不同的语言需求和生活习惯,对医疗服务有着更高的要求,特别表现在对环境、语言、对自我信仰的认知、习惯能否得到尊重等方面有着更高需要的满足,给护理人员带来了一定的护理管理上的难度.如何结合高消费人群的特点,制定相应的护理伦理模式,使病人的信仰、道德观念得到尊重,使其宗教信仰习惯得到维护,权利得到保护,是医护人员面临的难题.本文运用护理伦理学理论,对病区环境、设施管理等方面,着重从美学角度、东西方文化角度入手,规范环境及护理人员的医德行为,给病人提供一个能够体现医学伦理学、生物学、工程学、信息等多门类学科相融合的、满足病人的身心需要的医疗环境.
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