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以Web2．0为技术支撑的新媒体具有互动性、开放性、自主性、便捷性等特征，改变了传播方式与交往模式。这些特性与变革影响了行政生态环境，给公民参与政府管理带来了双重作用。政府应该根据自身在公民参与过程中的主动与被动角色的不同，采取不同的应对措施，在Web2．0技术和新媒体的运用中扬长避短，更好地实现与公民的有效互动。