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【摘要】企业报是企业文化发展的主阵地，为广大企业职工施展才华搭建了一个广阔的舞台。而企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态。企业报是助推企业文化发展的一个工具，是企业文化的载体，通过传播手段为企业的战略实施和日常的经营管理服务、为企业发展打下良好基础，对企业文化发展起到良好的推动作用。
【关键词】企业报；企业文化；基础；提升；推动
企业报是企业发展的产物，是行业报的一种。企业报由企业主办，反映企业经济活动，读者对象主要是广大企业职工。企业报作为企业党委和行政的机关报，是企业党政领导联系职工的桥梁，在宣传贯彻党的路线、方针、政策，宣传企业丰硕成果、典型经验和先进人物，推动企业深化改革，提高职工队伍素质，传播科学文化知识，繁荣企业文化，推动党的建设和思想政治工作建设等方面，都发挥了积极作用并作出了重大贡献，是企业宣传战线一支不可缺少的力量。那么，企业报应如何助推企业文化发展呢？
一、企业报是企业文化发展的一个工具，是企业文化的一个载体，通过传播手段为企业的战略实施和日常的经营管理服务，为企业发展打下良好基础
企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的变化、人的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业文化是企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守，带有本企业特色的价值理念。
（一）企业文化是经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总合。大量事实表明，如果企业内部没有形成与设备现代化、管理现代化相适应的企业文化理念和企业文化氛围，企业员工在经营活动中就没有与企业共同的价值观念和行为准则，企业就没有竞争力，就会被淘汰。也就是说成功的企业文化可以成就一个企业，失败的企业文化可以毁灭一个企业。企业文化发展是一个改造现实文化状况、构建目标文化的过程。企业报可称为传播企业文化的重要载体，是推广和优化企业文化、企业形象的重要手段。企业报是我国新闻事业的重要组成部分和生力军，在企业文化发展中的作用不可小视。
（二）企业报是企业内部具有党报性质和职能的公益性媒体。企业报是企业党委工作的有机组成部分和运用舆论指导推进工作的主渠道，是企业营造和谐社会和团队，提高执政能力和管理水平的重要载体，是企业发展稳定的重要保证，是企业生产、经营、管理工作的重要环节，也是加强和改进思想政治工作、推进企业精神文明建设的重要途径。因此，企业报只能加强，不能削弱。在企业中，企业报是企业文化的一个重要载体。二者密不可分、相辅相成。企业报在企业文化发展中具有独特的优势：它距离企业职工最近，是广大职工的“良师益友”；它距离企业领导最近，是企业领导的“耳目喉舌”；它距离市场前沿最近，是企业发展的“导航员”，随时捕捉企业市场的各种信息；它同时也距离同行业、客户最近；企业报刊已不单是“内向的”，部分内刊开始有“外向的”功能，面向客户服务和品牌建设，向专业化、职业化、市场化迈进。
（三）企业报直接、经常宣传企业精神。企业在发展中为引导员工的思想、行为规范，都结合企业实际制定了企业精神，通过在企业报多次刊登，反复宣传，不断地引导和灌输，让职工的思想在一次次的冲击中逐渐接受，使企业精神深入人心，对提高员工的素质和水平起到了直接的促进作用。企业报通过宣传企业的价值观念、管理理念、企业的职工意识、职业道德、企业强调遵守的礼仪和行为规范，使企业的文化形象在职工心目中牢牢树立起来，使员工把自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。
（四）企业报要始终强化政治引导，服务企业稳定发展大局。通过一系列社论、评论员文章、编者按等针对性强的言论，始終加强企业形势任务教育，唱响企业发展主旋律；始终坚持以正面报道为主，宣传企业改革发展主流；始终积极承担起桥梁、纽带作用，释疑解惑，化解矛盾，旗帜鲜明地维护队伍稳定；引导职工转变观念，对企业面临的形势有更加深刻的理解，进一步增强危机意识。使企业职工不仅了解到企业怎样应对发展压力，抢抓机遇，谋求新的发展，最大限度地完成企业各项工作任务，还让广大企业职工自觉地把个人利益和企业发展联系起来，最终为完成企业各项任务目标而奋勇拼搏。
（五）把决策层的意图变成员工的自觉行动。企业领导层对工作的部署是宏观的，原则性的。企业在改革发展过程中，企业的经营机制要变，职工的思想观念要变，企业的劳动用工制度、分配制度、用人制度都要变，各项改革措施频频出台，企业的热点问题、难点问题骤然增多。而从事着生产、经营、创效的企业，最需要的是稳定。在这个过程中，企业领导希望借用企业报宣传改革思想、改革思路、改革目的、改革举措，企业职工也迫切希望通过报纸了解改革缘故、举措以及改革可能导致的后果。
（六）企业报可以直接将领导的重要讲话、会议精神及时刊登在报纸上。让广大员工在第一时间知晓，并学习和理解，必要时配发解读会议精神的系列评论员文章，引导员工学习贯彻好重要会议精神，或者用新闻事件和人物来十分形象和具体地诠释和演绎决策层的意图，使其更容易在潜移默化中让员工理解和接受，转化为自觉行动。
二、企业报在企业文化的形成过程中、企业文化传播和沟通中起着催化、引导作用
优秀的企业都有一个无处不在的企业文化，这种文化像一面旗帜，是全体职工共同追求的愿景目标。企业报通过大力弘扬企业特有的先进文化，致力于企业特色文化的培育，把理论倡导和实际宣传结合起来。通过宣传企业各种形式的健康有益的文化活动，使之形成规模，形成气候；通过充分发挥舆论监督功能，弘扬真善美，鞭挞假丑恶，使先进文化在企业发扬光大，使企业上下真正能够做到群策群力，共谋发展，营造出具有企业特色的健康向上的文化氛围。
一张企业报，不管是周刊还是旬刊，一般都能做到：企业大事不遗漏，小事刊登有选择。它全面记载了企业发展历程，将企业报收集好，是一部很齐全的企业发展历史资料。这不仅是编写企业发展史、厂（矿）志的重要原始材料，也是提炼企业文化的源泉和基础。 企业报在企业文化发展中具有独特的优势：它距离企业职工最近，是广大职工的“良师益友”；它距离企业领导最近，是企业领导的“耳目喉舌”；它距离市场前沿最近，是企业发展的“导航员”，随时捕捉企业市场的各种信息。企业报随着市场经济的发展，促使企业经营理念的转化，推动企业文化与时俱进。
从一张企业报可以看到一个企业的精神、企业的经营发展战略；从一张企业报可以看到企业文化发展的水平，企业的两个文明建设的成果；从一张企业报，还可以了解企业的风貌、企业的形象，扩大企业家的知名度，企业产品品牌的知名度。在企业的每一次改革和重大经济活动中，都有企业报解疑释惑、宣传政策，使上情下达，为企业决策提供依据。
三、企业报是企业文化的载体，它可以提升企业文化的精髓，对企业文化发展起到良好的推动作用
企业文化是以价值观为核心的关于企业整体状况的综合信息，它表现为企业独特的行为方式。作为企业成员不仅要知晓角色信息，也要熟悉企业文化。只有达到文化层面的认同，个体才能融入群体之中，成为企业的“真正”一员。应该说，这一群体同化过程无时无刻不存在信息传播活动，没有传播，同化是难以实现的。企业中也存在着群体同化过程，具体表现为通过企业文化的传播，使全体员工共享企业的价值观、企业精神、经营理念，共同遵循企业规章制度，共创企业独特的物质、精神风貌。
第一，企业员工是以企业文化内传播客体的身份而存在的。企业报是企业文化一个重要的组成部分，也是展示企业文化的载体。企业报通过文字和图片的新闻报道，展现企业管理理念和企业精神，展现职工的文化生活，展现企业职工在生产、经营、管理、科研等各项工作中的精神面貌和共同的价值观。并且还通过发挥其“引导”和“激励”等功能作用，增强企业职工的凝聚力，营造振兴企业、发展企业的文化氛围。
第二，企业员工也是企业文化对外传播的主体之一。这是因为，企业文化对外传播的第一类社会公众对象可以说是顾客，而顾客与企业发生关系，是通过两种形式来实现的：一是使用该企业的产品或享受该企业提供的服务。二是与该企业的职工进行直接或间接的联系。
简而言之，一是借助于企业的物，二是借助于企业的人。顾客评价企业的依据，一是产品和服务的质量，二是职工对待顾客的态度。质量越高态度越好，顾客头脑中所留下的企业形象就越好。由于一个企业的产品和服务都是由企业中的“人”创造和提供的，因而企业员工理所当然成为本企业文化向外传播的一个窗口，只是他们中有的可能并没有意识到自身的这种角色。实际上，除了在直接与外界打交道的岗位上工作的职工、英雄模范人物、企业知名人士以外，其他普通职工的一言一行也同样会参与企业文化的传播。企业职工身上普遍存在的文明、道德等素养，和牢固树立的服务、质量、顾客、竞争和创新等意识，构成了企业文化系统中的品质要素。由于品质化要素被喻为企业文化的血肉，因此企业全体职工即人的因素在展现和传播企业文化时显得至关重要。每个职工的素质及其外观，实际上都会影响到公众对其所在企业的评价。所以，企业中的每一位员工都应强化自己也是“企业文化传播主体”的意识，并在日常工作和行为表现上注意要符合企业规范，不至于给企业形象抹黑。
第三，这些延伸者如公关人员、接待人员、服务人员等实际充当了企业某一方面的形象代表，而企业领导者则是企业整体形象的全权代表，其言谈举止、行为态度都会引起公众对该企业本身的理解。这种公众形象又使人们直接联系到企业的产品、工作和策略，从而在文化层面建立起对企业的全面认识。好的企业文化可以给企业带来巨大收益并抑制竞争对手的活力，而不良的企业文化将阻碍公众对企业的认同，从而使企业的发展处于极其不利的境地。
第四，企业报通過消息、通讯等新闻作品对企业中涌现出来的好人好事的宣传报道，能鼓励先进，鞭策后进，弘扬正气，能让广大企业职工心往一处想，汗往一处流，劲往一处使，凝聚人心，有力地推进企业向前发展。就职工而言，企业报通过报道企业规划、目标及成效，可起到信心激励作用；通过报道先进典型，可起到榜样激励作用；通过报道普通职工平凡的工作和生活，可起到自信激励作用；通过报道新文化、新科技、新经验，可起到学习激励作用。从主导思想上接近职工群众，宣传他们的先进事迹，鼓励先进，鞭策后进，能激励广大职工干好各项工作，从而推动企业又好又快向前发展。
四、企业报准确把握企业运行的大局及发展趋势对企业的发展起到助推作用
企业报具有针对性和时效性，它自始至终都以服务企业为己任，以促进企业为宗旨，以企业中心工作为主导，它能将企业的意志和决策有效地转化为员工的自觉行动，对企业的发展起到助推作用。它准确把握企业运行的大局及发展趋势，了解决策层的思路和意图，对每阶段的工作重点了然于胸，针对性很强地开展新闻报道工作，有效贯通领导层意图，提高员工工作效率，对企业文化发展起到了助推作用。
企业报对内凝聚员工，对外展示形象。从某种意义上说，一张企业报就是一面象征本企业形象的旗帜。透过一张企业报，可以看到一个企业的精神、企业的经营发展战略；透过一张企业报，还可以看到企业文化发展的水平、企业的两个文明建设的成果；透过一张企业报，还可以展示企业的风貌、企业的形象、扩大企业家的知名度、企业产品品牌的知名度。在企业的每一次改革和重大经济活动中，都有企业报坚定的声音：一方面解疑释惑，宣传政策；一方面下情上达，为企业决策提供依据。这是企业报以外媒体难以做到的。
企业报主要是反映企业内部的人和事，对于受众——员工来说具有亲切感和亲和力，体现了以人为本的原则，。企业报发现和宣传先进典型事例和人物，激励和鼓舞人，用新闻事例表现企业和员工间的鱼水关系，增强企业凝聚力。对外部而言更多的人通过报纸了解企业，某种意义上说，企业的报纸相当于企业的名片，具有极强的行业影响力和社会影响力，使企业的名声和名气得到扩大，把企业的经营理念、员工的良好行为等向大众传播，加强企业与社会公众之间的相互理解、支持、信任，为企业的发展营造良好的外部环境。企业报借助文化的力量，赢得公众，使外界在感受企业独特文化的同时，对企业的产品和服务产生信任。
【关键词】企业报；企业文化；基础；提升；推动
企业报是企业发展的产物，是行业报的一种。企业报由企业主办，反映企业经济活动，读者对象主要是广大企业职工。企业报作为企业党委和行政的机关报，是企业党政领导联系职工的桥梁，在宣传贯彻党的路线、方针、政策，宣传企业丰硕成果、典型经验和先进人物，推动企业深化改革，提高职工队伍素质，传播科学文化知识，繁荣企业文化，推动党的建设和思想政治工作建设等方面，都发挥了积极作用并作出了重大贡献，是企业宣传战线一支不可缺少的力量。那么，企业报应如何助推企业文化发展呢？
一、企业报是企业文化发展的一个工具，是企业文化的一个载体，通过传播手段为企业的战略实施和日常的经营管理服务，为企业发展打下良好基础
企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的变化、人的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业文化是企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守，带有本企业特色的价值理念。
（一）企业文化是经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总合。大量事实表明，如果企业内部没有形成与设备现代化、管理现代化相适应的企业文化理念和企业文化氛围，企业员工在经营活动中就没有与企业共同的价值观念和行为准则，企业就没有竞争力，就会被淘汰。也就是说成功的企业文化可以成就一个企业，失败的企业文化可以毁灭一个企业。企业文化发展是一个改造现实文化状况、构建目标文化的过程。企业报可称为传播企业文化的重要载体，是推广和优化企业文化、企业形象的重要手段。企业报是我国新闻事业的重要组成部分和生力军，在企业文化发展中的作用不可小视。
（二）企业报是企业内部具有党报性质和职能的公益性媒体。企业报是企业党委工作的有机组成部分和运用舆论指导推进工作的主渠道，是企业营造和谐社会和团队，提高执政能力和管理水平的重要载体，是企业发展稳定的重要保证，是企业生产、经营、管理工作的重要环节，也是加强和改进思想政治工作、推进企业精神文明建设的重要途径。因此，企业报只能加强，不能削弱。在企业中，企业报是企业文化的一个重要载体。二者密不可分、相辅相成。企业报在企业文化发展中具有独特的优势：它距离企业职工最近，是广大职工的“良师益友”；它距离企业领导最近，是企业领导的“耳目喉舌”；它距离市场前沿最近，是企业发展的“导航员”，随时捕捉企业市场的各种信息；它同时也距离同行业、客户最近；企业报刊已不单是“内向的”，部分内刊开始有“外向的”功能，面向客户服务和品牌建设，向专业化、职业化、市场化迈进。
（三）企业报直接、经常宣传企业精神。企业在发展中为引导员工的思想、行为规范，都结合企业实际制定了企业精神，通过在企业报多次刊登，反复宣传，不断地引导和灌输，让职工的思想在一次次的冲击中逐渐接受，使企业精神深入人心，对提高员工的素质和水平起到了直接的促进作用。企业报通过宣传企业的价值观念、管理理念、企业的职工意识、职业道德、企业强调遵守的礼仪和行为规范，使企业的文化形象在职工心目中牢牢树立起来，使员工把自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。
（四）企业报要始终强化政治引导，服务企业稳定发展大局。通过一系列社论、评论员文章、编者按等针对性强的言论，始終加强企业形势任务教育，唱响企业发展主旋律；始终坚持以正面报道为主，宣传企业改革发展主流；始终积极承担起桥梁、纽带作用，释疑解惑，化解矛盾，旗帜鲜明地维护队伍稳定；引导职工转变观念，对企业面临的形势有更加深刻的理解，进一步增强危机意识。使企业职工不仅了解到企业怎样应对发展压力，抢抓机遇，谋求新的发展，最大限度地完成企业各项工作任务，还让广大企业职工自觉地把个人利益和企业发展联系起来，最终为完成企业各项任务目标而奋勇拼搏。
（五）把决策层的意图变成员工的自觉行动。企业领导层对工作的部署是宏观的，原则性的。企业在改革发展过程中，企业的经营机制要变，职工的思想观念要变，企业的劳动用工制度、分配制度、用人制度都要变，各项改革措施频频出台，企业的热点问题、难点问题骤然增多。而从事着生产、经营、创效的企业，最需要的是稳定。在这个过程中，企业领导希望借用企业报宣传改革思想、改革思路、改革目的、改革举措，企业职工也迫切希望通过报纸了解改革缘故、举措以及改革可能导致的后果。
（六）企业报可以直接将领导的重要讲话、会议精神及时刊登在报纸上。让广大员工在第一时间知晓，并学习和理解，必要时配发解读会议精神的系列评论员文章，引导员工学习贯彻好重要会议精神，或者用新闻事件和人物来十分形象和具体地诠释和演绎决策层的意图，使其更容易在潜移默化中让员工理解和接受，转化为自觉行动。
二、企业报在企业文化的形成过程中、企业文化传播和沟通中起着催化、引导作用
优秀的企业都有一个无处不在的企业文化，这种文化像一面旗帜，是全体职工共同追求的愿景目标。企业报通过大力弘扬企业特有的先进文化，致力于企业特色文化的培育，把理论倡导和实际宣传结合起来。通过宣传企业各种形式的健康有益的文化活动，使之形成规模，形成气候；通过充分发挥舆论监督功能，弘扬真善美，鞭挞假丑恶，使先进文化在企业发扬光大，使企业上下真正能够做到群策群力，共谋发展，营造出具有企业特色的健康向上的文化氛围。
一张企业报，不管是周刊还是旬刊，一般都能做到：企业大事不遗漏，小事刊登有选择。它全面记载了企业发展历程，将企业报收集好，是一部很齐全的企业发展历史资料。这不仅是编写企业发展史、厂（矿）志的重要原始材料，也是提炼企业文化的源泉和基础。 企业报在企业文化发展中具有独特的优势：它距离企业职工最近，是广大职工的“良师益友”；它距离企业领导最近，是企业领导的“耳目喉舌”；它距离市场前沿最近，是企业发展的“导航员”，随时捕捉企业市场的各种信息。企业报随着市场经济的发展，促使企业经营理念的转化，推动企业文化与时俱进。
从一张企业报可以看到一个企业的精神、企业的经营发展战略；从一张企业报可以看到企业文化发展的水平，企业的两个文明建设的成果；从一张企业报，还可以了解企业的风貌、企业的形象，扩大企业家的知名度，企业产品品牌的知名度。在企业的每一次改革和重大经济活动中，都有企业报解疑释惑、宣传政策，使上情下达，为企业决策提供依据。
三、企业报是企业文化的载体，它可以提升企业文化的精髓，对企业文化发展起到良好的推动作用
企业文化是以价值观为核心的关于企业整体状况的综合信息，它表现为企业独特的行为方式。作为企业成员不仅要知晓角色信息，也要熟悉企业文化。只有达到文化层面的认同，个体才能融入群体之中，成为企业的“真正”一员。应该说，这一群体同化过程无时无刻不存在信息传播活动，没有传播，同化是难以实现的。企业中也存在着群体同化过程，具体表现为通过企业文化的传播，使全体员工共享企业的价值观、企业精神、经营理念，共同遵循企业规章制度，共创企业独特的物质、精神风貌。
第一，企业员工是以企业文化内传播客体的身份而存在的。企业报是企业文化一个重要的组成部分，也是展示企业文化的载体。企业报通过文字和图片的新闻报道，展现企业管理理念和企业精神，展现职工的文化生活，展现企业职工在生产、经营、管理、科研等各项工作中的精神面貌和共同的价值观。并且还通过发挥其“引导”和“激励”等功能作用，增强企业职工的凝聚力，营造振兴企业、发展企业的文化氛围。
第二，企业员工也是企业文化对外传播的主体之一。这是因为，企业文化对外传播的第一类社会公众对象可以说是顾客，而顾客与企业发生关系，是通过两种形式来实现的：一是使用该企业的产品或享受该企业提供的服务。二是与该企业的职工进行直接或间接的联系。
简而言之，一是借助于企业的物，二是借助于企业的人。顾客评价企业的依据，一是产品和服务的质量，二是职工对待顾客的态度。质量越高态度越好，顾客头脑中所留下的企业形象就越好。由于一个企业的产品和服务都是由企业中的“人”创造和提供的，因而企业员工理所当然成为本企业文化向外传播的一个窗口，只是他们中有的可能并没有意识到自身的这种角色。实际上，除了在直接与外界打交道的岗位上工作的职工、英雄模范人物、企业知名人士以外，其他普通职工的一言一行也同样会参与企业文化的传播。企业职工身上普遍存在的文明、道德等素养，和牢固树立的服务、质量、顾客、竞争和创新等意识，构成了企业文化系统中的品质要素。由于品质化要素被喻为企业文化的血肉，因此企业全体职工即人的因素在展现和传播企业文化时显得至关重要。每个职工的素质及其外观，实际上都会影响到公众对其所在企业的评价。所以，企业中的每一位员工都应强化自己也是“企业文化传播主体”的意识，并在日常工作和行为表现上注意要符合企业规范，不至于给企业形象抹黑。
第三，这些延伸者如公关人员、接待人员、服务人员等实际充当了企业某一方面的形象代表，而企业领导者则是企业整体形象的全权代表，其言谈举止、行为态度都会引起公众对该企业本身的理解。这种公众形象又使人们直接联系到企业的产品、工作和策略，从而在文化层面建立起对企业的全面认识。好的企业文化可以给企业带来巨大收益并抑制竞争对手的活力，而不良的企业文化将阻碍公众对企业的认同，从而使企业的发展处于极其不利的境地。
第四，企业报通過消息、通讯等新闻作品对企业中涌现出来的好人好事的宣传报道，能鼓励先进，鞭策后进，弘扬正气，能让广大企业职工心往一处想，汗往一处流，劲往一处使，凝聚人心，有力地推进企业向前发展。就职工而言，企业报通过报道企业规划、目标及成效，可起到信心激励作用；通过报道先进典型，可起到榜样激励作用；通过报道普通职工平凡的工作和生活，可起到自信激励作用；通过报道新文化、新科技、新经验，可起到学习激励作用。从主导思想上接近职工群众，宣传他们的先进事迹，鼓励先进，鞭策后进，能激励广大职工干好各项工作，从而推动企业又好又快向前发展。
四、企业报准确把握企业运行的大局及发展趋势对企业的发展起到助推作用
企业报具有针对性和时效性，它自始至终都以服务企业为己任，以促进企业为宗旨，以企业中心工作为主导，它能将企业的意志和决策有效地转化为员工的自觉行动，对企业的发展起到助推作用。它准确把握企业运行的大局及发展趋势，了解决策层的思路和意图，对每阶段的工作重点了然于胸，针对性很强地开展新闻报道工作，有效贯通领导层意图，提高员工工作效率，对企业文化发展起到了助推作用。
企业报对内凝聚员工，对外展示形象。从某种意义上说，一张企业报就是一面象征本企业形象的旗帜。透过一张企业报，可以看到一个企业的精神、企业的经营发展战略；透过一张企业报，还可以看到企业文化发展的水平、企业的两个文明建设的成果；透过一张企业报，还可以展示企业的风貌、企业的形象、扩大企业家的知名度、企业产品品牌的知名度。在企业的每一次改革和重大经济活动中，都有企业报坚定的声音：一方面解疑释惑，宣传政策；一方面下情上达，为企业决策提供依据。这是企业报以外媒体难以做到的。
企业报主要是反映企业内部的人和事，对于受众——员工来说具有亲切感和亲和力，体现了以人为本的原则，。企业报发现和宣传先进典型事例和人物，激励和鼓舞人，用新闻事例表现企业和员工间的鱼水关系，增强企业凝聚力。对外部而言更多的人通过报纸了解企业，某种意义上说，企业的报纸相当于企业的名片，具有极强的行业影响力和社会影响力，使企业的名声和名气得到扩大，把企业的经营理念、员工的良好行为等向大众传播，加强企业与社会公众之间的相互理解、支持、信任，为企业的发展营造良好的外部环境。企业报借助文化的力量，赢得公众，使外界在感受企业独特文化的同时，对企业的产品和服务产生信任。