【摘 要】
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商业银行是高风险、高信用的金融企业,依靠品牌信誉和公众信心维持运转.一旦银行遭遇声誉风险,不仅会导致信誉和形象直接受损,品牌价值降低,还会影响到银行的正常经营,甚至还
【机 构】
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商业银行是高风险、高信用的金融企业,依靠品牌信誉和公众信心维持运转.一旦银行遭遇声誉风险,不仅会导致信誉和形象直接受损,品牌价值降低,还会影响到银行的正常经营,甚至还会影响宏观经济的稳定.因此,巴塞尔银行监管委员会将声誉风险列为商业银行必须妥善管理的八大风险之一.加强声誉风险管理和舆论引导,维护并提升银行的声誉形象,为可续发展营造良好的舆论环境,是以声誉竞争为导向的现代化商业银行发展的现实需要.
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12岁那年,我到县城一所中学读书。由于是山里人,说话难免要土气。 刚入学那会,老师和同学一听我说话就笑,有的还要照着那腔调学上几句。有的老师一到课堂气氛沉闷的时候,就提问我,我回答问题的时候就是课堂气氛最活跃的时候。当时同学们都叫我“小山东”,其实,我是地地道道的东北人,可能他们认为口音和自己不一样的就都是山东人吧。那时我就觉得,城里人的见识也是很短浅的。后来,我就很少跟同学说话,上课时老师再提