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2011年6月18日，清远海事局政务中心建立QQ账号并开通网上在线咨询业务。这是该中心为方便与各行政相对人之间的相关海事业务受理要求、申请表格、规范性文件等资料的传输而专门设置的便民、创新措施。该中心副主任温妮告诉本刊记者说：“在开始使用QQ不久后，我们就发现QQ对话仅仅局限于与单个相对八的沟通交流，不能达到信息交流、资源共享的目的，为此，我们又专门创建了清远海事业务交流平台QQ群、开通了QQ空间