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21世纪是知识经济的世纪,市场竞争的焦点已不仅是资金、技术等传统资源,而且还表现在人才、知识等资源上。美国知名管理学者托马斯.彼得斯曾说:"企业或事业惟一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作"。企业如何开发人力资源,如何使得人力资源更具竞争力?培训无疑是一个有效方法。培训是企业提升人力资源竞争力的重要手段,培训是企业发展的不竭动力。