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目前，关于顾客满意度理论的研究不仅是学术界，也是应用领域研究的一个热点。
标准服务领域顾客满意度研究
【摘 要】
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目前，关于顾客满意度理论的研究不仅是学术界，也是应用领域研究的一个热点。
【机 构】
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沈阳标准化研究院
【出 处】
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品牌与标准化
【发表日期】
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2012年4期
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