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平凉市人民医院是一所综合性三级甲等医院,是地处陕、甘、宁、三省交界的平凛市区域性中心医院,是陇东地区最大的医疗、预防、保健、急救和教学科研中心。门诊输液患者多而复杂,平均每日接待各种注射、静脉输液、抽血400余人次,而且门诊病人来输液的时间由病人来医院就诊时间决定,夏秋季节病人来得早,春冬季节病人来得迟,时间不确定性非常大。为了使病人能尽快得到治疗,缩短等侯时间,我科于2011年3月对现有的护士人力资源进行综合利用,根据季节变化,实行弹性排班,经过二年的具体实践,收到了良好的效果,达到了预期的目的,改善了