媒介融合下电视媒体的转型研究

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  摘  要  文章旨在以芒果TV为例,分析湖南卫视的媒介融合背景与过程,并进一步总结为电视媒体的融合发展提供一些可行性建议。
  关键词  媒介融合;电视媒体;芒果TV
  随着经济与科技水平的不断发展,数字技术的日益成熟以及生产范畴中的经济与消费范畴中的市场诱因的不断催化,媒介融合的深度与广度日益在传媒行业范围内深化。眼下,“融媒体”时代俨然到来,内容融合、网络融合与终端融合为电视媒体提供崭新的机遇与挑战,并带来商业形态和生产形态的变迁。
  站在媒介融合的风口,传统省级电视媒体应当在发挥优势的同时弥补不足?本文旨在以湖南卫视的互联网媒体产品芒果TV为例,结合《媒介大融合》相关内容,分析媒介融合大背景下以湖南卫视为代表的省台媒体转型融合历程,并进一步归纳其融合的发展趋势与应对策略。
  1  芒果TV媒介融合背景研究
  湖南卫视从2004年开始尝试新媒体,建立芒果TV。2014年之前,芒果TV主要依靠湖南卫视输送版权,仅仅作为传输通道而没有融媒体该有的能动属性。彼时的芒果TV因内容丰富度不够、产品体验欠佳,在爱奇艺、优酷、腾讯视频等众多综合视频网站中并不突出,缺乏成熟的媒介融合形态。2014年,是国内互联网传媒行业发展的关键高峰年,也是湖南卫视在时代背景的推动下,以芒果TV为出口实现正式媒介融合的元年。
  从技术诱因层面分析,2014年,国内现有数字传播技术与音视频转码技术已经成熟,且互联网传媒影视业内出现了标准化的传播规则——互联网信息技术推动传媒产业规模的增长上,文化传媒业一跃成为不可或缺的经济点。从经济诱因层面分析,彼时互联网与移动增值经济份额一举超过传统媒体经济份额总和,领先优势高达10.2%①。在市场诱因层面,截至2014年,中国网民规模达6.49亿。互联网普及率较上年增长2.1个百分点,达到47.9%②,形成网络聚合群体。同时,网络视频受众规模快速增长,2014年中国在线视频市场规模为239.7亿元,同比增长76.4%。技术、经济、市场三大诱因共同催化,为芒果TV媒介融合历程奠定了重要基础③。自此,湖南卫视以芒果TV为开端,正式开启老牌电视媒体的媒介融合之程。
  2  芒果TV媒介融合历程研究
  正如上文所述,2014年是湖南卫视媒介融合的“进军”年。自2014年伊始,芒果TV作为湖南卫视的融媒体主干,逐步实现在内容、网络、终端实行三位一体全面融合,成为互联网视频产业中一股不可忽视的重要力量。
  2.1  内容融合
  内容融合的重要一步,是拥有海量的内容集成规模,即为媒体赋予“规模化内容版权”能力。芒果TV是一个专业并且出色的內容集成商,将互联网的数字媒体产品进行整合并分类,为用户省去了寻找资源的繁琐程序。同时,海量的集成传媒产品消弭时间与空间的限制,破除了线性传播与静态接受的桎梏,立体化地满足用户的需求。
  除了成为强大的内容集成商,湖南卫视更是将芒果TV打造为独家的内容供应商。转型后的芒果TV为老牌省级电视台湖南卫视带来了新媒体的接触点,满足了碎片化受众的空间需求——拥有资源与数据库支持的芒果TV在整合互联网零散视频咨询的同时,把湖南卫视电视媒体中原有的节目在网络上依据不同的属性进行归类(如电影、电视剧等),形成从“分散资源”到“整合发展”的格局。对于电视媒体湖南卫视而言,芒果TV不仅是挽回受众“分割”注意力的内容增补渠道,更是凝聚受众注意力年轻的内容强化渠道。
  在融媒体时代,内容为王是媒体集团占领上风口的法则之一。“自制节目版权不分销”是湖南卫视独占王牌融合内容的重要法则。芒果TV在独播湖南卫视的经典综艺《快乐大本营》《天天向上》同时,自制并且独播一系列脍炙人口的网络综艺,如《火情情报局》《明星大侦探》《中餐厅》等,依靠自制创新力凝聚不同的受众群体,有益地补充了湖南卫视电视媒体的传播影响力。值得一提的是,作为芒果TV自制网综的《明星大侦探》在互联网大受欢迎,甚至反向输出至电视媒体湖南卫视。海量的集成传媒产品消弭时间与空间的限制,破除了线性传播与静态接受的桎梏,立体化地满足用户的需求。
  芒果TV中对传统媒体内容生产的变革性颠覆,也同样反应在“用户完全交互”这一概念上。其5个底栏功能窗格中,有一个名为“饭团”的底栏,允许用户在该区域上传偶像的相关图片动态,与网友分享作为“粉丝”的追星点滴。在“饭团”里,粉丝可以随意上传自己喜欢的明星照片,为明星打榜,在“热门话题”板块中发表自己的见解。作为信息接收终端的个体成为信息生产者生产内容,是内容融合进程中的变革性特征,也是湖南卫视-芒果TV媒介融合进程中的创新型举措。
  在内容融合的管理层面,湖南卫视-芒果TV最具有优势的便是其“自制节目版权不分销”经营理念,该理念也后续陆续被其他互联网视频网站使用。
  首先,湖南卫视对芒果TV所有影音内容都注明版权所有,即在影音产品的右上角标注“芒果TV”图标。其次,芒果TV采用复杂的DRM数字版权管理方式,通过加密数字内容,禁止用户对其互联网影视视频进行下载。此外,对于其自制节目,芒果TV采用会员制度与付费制度。用户只需付费成为VIP会员,便可以观看其优质的自制内容与整合电影,同时享受“免广告”等服务。数字内容付费在保护芒果TV网络版权的同时也进一步促进其盈利。尽管前期因为版权不分销给湖南卫视造成了巨大的亏损,但是随着后期王牌节目的不断更新与推出,尤其是《声入人心》《明星大侦探》等,芒果TV的自身造血能力不断加强,很快跻身互联网视频媒体的主要梯队。
  2.2  网络融合
  网络融合的逻辑起点是消费者对信息即时即地的需求,这就意味着电视媒体在打破时间和空间对信息传播的限制的同时,也应有机地结合归属于不同服务领域的电信网、广电网、互联网,以实现全面的媒介融合,运营完整的融媒体产品。   网络融合的产业链融合主体结构,是广电和电信的融合。2009年,广电总局下发《关于加强以电视机为接收终端的互联网视听节目服务管理有关问题的通知》,要求厂商如果通过互联网连接电视机或机顶盒等电子产品向电视机终端用户提供视听节目服务,应取得互联网电视集成播控牌照。全国共计发放7张互联网电视牌照,分别是央视国际CNTV、杭州华数、上海百视通、南方传媒、芒果TV、中国国际广播电台、中央人民广播电台④。
  芒果TV作为湖南卫视的互联网电视运营商,不仅提供用户管理、收费系统、EPG菜单、节目的版权保护(加解扰)等支持,还主要提供实时电视和视频点播(VOD);同时将电信则作为其渠道运营商。在网络融合层面,芒果TV的IPTV融合了将电信网、广电网、互联网的优势互補,更好地满足消费者对信息即时的需求。
  同时,芒果TV积极推动网络产业链的纵向融合,努力扩大自身在产业链下游的影响力,逐渐形成一个拥有内容生产、网络传输、服务提供的价值链的融合集群。芒果TV与国内3大电信运营商合作,提供“芒果流量商城”服务——用户可以依据自己的手机SIM卡运营商付费选择相应“免流”观看服务。
  网络融合的另一表现,就是并购。由于网络在产业链中是投入最大的部分,所以网络的融合也是资本流动量最大的而部分,即通过并购实现融合。2018年6月,快乐购重大资产重组正式获批,芒果TV作为湖南广电“双核驱动”战略主体之一,与芒果互娱、天娱传媒、芒果影视、芒果娱乐物价公司整体打包注入快乐购⑤。网络并购手段的实行,将从侧面刺激垄断寡头对媒体市场的影响力。
  2.3  终端融合
  终端融合是指由于消费者对信息的多样化和一体化需求,借由终端设备的融合以及终端服务的融合等手段在信息传播终端发生融合的媒体形态。
  从终端设备融合的角度出发,湖南卫视-芒果TV以客户端为基础,向 PC 端、移动端、电视端同时发力。在电视端,芒果TV于2011年上线了电视端的产品,打造互联网电视OTT和IPTV的服务平台。一方面,芒果TV与电视终端厂商合作推出机顶盒;另一方面,为了掌握大屏入口权,芒果TV自主研发的智能硬件牛奶盒子在2018年正式上线。从集成播控、应用平台至智能终端,芒果TV终端融合已经具备相对成熟的融合形态。随着5G时代的到来,2018年底,芒果TV与华为在5G超高清视频内容、大数据推荐、会员及联合应用营销推广、人工智能、融媒体平台技术等方面达成了跨界合作。
  终端融合的另一维度是终端服务的融合。作为“独创”主力军的芒果TV,将网络文学、手机游戏作为其媒介融合的衍生产品。2013年,《爸爸去哪儿》手机游戏正式上线,玩家可以在游戏中扮演综艺中的各位星爸萌娃,畅玩游戏关卡。衍生品手游为综艺《爸爸去哪儿》增加了双向二次吸粉的效果。此外,芒果TV App增设“小说”“听书”“芒果好物”“漫画”等不同功能区域,在基本网络影音服务提供的同时将不同终端的多元服务进行一体式整合,满足网络用户日益碎片化的受众需求。此外,正如王菲老师在《媒介大融合》中所援引的“国内手机电视短剧”一例,针对当下受众短视频的观看偏好以及追星的心理需求,芒果TV App版推出专栏“有料”,旨在通过15秒小视频的方式放送明星的日常花絮,在融合短视频服务功能的同时又别处心裁,利用明星的魅力“巧占”受众碎片化的注意力,增加用户的使用黏性,进一步推动媒介融合历程的发展。
  3  芒果TV融合现状与发展建议
  眼下,芒果TV成为互联网视频平台第二梯队的主力军——从量级来看,爱奇艺、腾讯视频、优酷的月活跃用户量级已过亿,而芒果TV和搜狐视频还是千万级别⑥。作为千万级别的互联网视频大户,芒果TV的潜力与冲刺力十分可观:2018年12月份芒果TV的月活跃用户为8 004.4万,并在半年时间里翻了一倍;同时芒果TV的节目话题影响力出现了明显增长,媒介整体存在巨大的上升空间。
  然而,尽管如此,在融媒体发展进程中,芒果TV依然存在诸多不足之处,自身实力依然难以与爱奇艺、腾讯、优酷抗衡。究其原因,很大一部分在于芒果TV的产品定位。芒果TV目前还只是湖南卫视品牌的延伸,“湖南卫视”色彩浓重,缺乏多元性,在一定程度上也会制约自身的进一步发展。其次,芒果TV在内容完善层面依然存在较多欠缺,虽然开始引进其他台的一些优质资源,但是用户量级依然没有达到于主流视频网站比肩的地步。
  细分析芒果TV的用户特征与生存现状,不难发现尽管“湘军文化”在一定程度为其增添强烈地域色彩,但也一定上缓解了其成本制作压力;同时,尽管各大内容生产商竞争激烈,但是芒果TV坚决实行分工精细化,其“圈层”路线也为其在激烈的市场角逐中搏得一线生机。综上所述,总结以下几点芒果TV的媒介融合应对策略:
  1)内容融合:继承发展“自制节目版权不分销”策略。继续发挥卫视节目的版权优势,在减少制作成本的同时通过部分内容对口分销以盈利。针对自身定位,突出“圈层”路线,继续推出诸如《声入人心》等低成本高品质垂直综艺,通过小而美的节目树立平台口碑,进以吸引更多用户实现增量。
  2)网络融合:强化与各运营商的联系,完善数字版权管理,同时推动王牌节目的“窗口化”,发挥热门节目的余热资源,开发同样名称或者类似的网络游戏、动漫书、玩具、音乐、娱乐、周边产品等,打造明星产品的立体化交融。
  3)终端融合:推动“技术标准化”和“产品差异化”的不断深化以及有机共存,进一步激活媒介终端的逆向生产功能,进一步推动终端服务的融合,打造全媒体“一云多屏”服务。此外,优化现有漫画、电子书、网购等板块,进一步满足用户“一体化”的使用需求。
  4)利用算法深化用户需求。借用大数据,通过“点对点”的精细化传播模式。将用户的需求信息反馈给内容生产环节,为用户提供“私人订制”的传媒服务。
  注释
  ①崔保国,何丹嵋:《互联网驱动传媒产业增长——2014年中国传媒产业发展报告》,《中国报业》,2015年第11期,第50-53页。
  ②《2014年中国传媒产业发展报告》。
  ③陈永东:《视频全新演绎营销体验》,《销售与市场(管理版)》,2012年第3期,第62-65页。
  ④《广电总局加强以电视机为接收终端的互联网视听节目服务管理》,《世界宽带网络》,2009年第9期,第74页。
  ⑤芒果TV,百度百科,https://baike.baidu.com/item/芒果TV/5856944?fr=aladdin。
  ⑥http://mini.eastday.com/a/190304082935538.html。
  参考文献
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  [2]陆地,高菲.媒体融合的模式和媒介融合的趋势[J].中国广播电视学刊,2019(7):14-17.
  [3]马莎.传统媒体视角下新媒体融合的存在、突破与创新[J].科技传播,2019,11(13):50-51.
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