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期刊论文
卷烟商业企业神秘顾客实施方案研究
卷烟商业企业神秘顾客实施方案研究
来源 :中外企业家 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mhy8348
【摘 要】
:
市场化取向改革对于卷烟商业企业更好的服务卷烟消费者提出了的新的要求,本文围绕卷烟行业神秘顾客活动方案设计、活动可能存在的问题以及解决方案三个方面进行探讨,旨在为卷
【作 者】
:
段学慧
贺东
【机 构】
:
株洲市烟草专卖局公司,湖南省烟草公司销售管理处
【出 处】
:
中外企业家
【发表日期】
:
2016年04期
【关键词】
:
市场化取向改革
神秘顾客
服务改进
卷烟营销
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市场化取向改革对于卷烟商业企业更好的服务卷烟消费者提出了的新的要求,本文围绕卷烟行业神秘顾客活动方案设计、活动可能存在的问题以及解决方案三个方面进行探讨,旨在为卷烟企业开展神秘顾客活动提供参考。
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