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近年来,O2O模式逐渐成为一种新型的商业策略,为消费者提供更为灵活的购物选择。当前被广大用户群应用的模式是“线上下单,线下取货”。然而,O2O模式仍然面临一些问题,比如制造商应该何时向其零售商引进O2O模式,以及如何选择正确的收入分成比例等。为了解决这些问题,文章将O2O模型纳入传统的随机需求双渠道供应链模型,并对传统双渠道模型和O2O模型进行了对比。研究结果表明,只有线上渠道成本高于传统零售渠道成本的情况下,O2O模式对于制造商和零售商的选择才是最优的。