护士长的角色定位与有效沟通能力

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医院护士长是医院工作岗位上的中层管理干部,日常工作赋予护士长多重角色定位。要完成、完善、完美护士长的角色,必须上、下、左、右各个环节有效沟通,协调共处。在此背景与需求下,护士长的沟通能力凸显出独特的作用与价值。现就此谈几点作为护士长的体验与思考。
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