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作为服务社会民生的电力供应企业,当前业扩报装仍以企业内部管理为导向,尚未从本质上落实客户导向的服务理念,业扩受理渠道单一、业务收资内容复杂、业务流程繁琐,在一定程度上影响客户感知。因此迫切需要以客户需求为导向对业扩流程进行重新设计。
简化业扩报装手续优化流程是增供扩销的基本要求
【摘 要】
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作为服务社会民生的电力供应企业,当前业扩报装仍以企业内部管理为导向,尚未从本质上落实客户导向的服务理念,业扩受理渠道单一、业务收资内容复杂、业务流程繁琐,在一定程度
【机 构】
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国网神农架供电公司
【出 处】
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河南科技
【发表日期】
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2014年7X期
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