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[摘 要]大学生心理健康问题逐渐增多，现有的心理健康教育模式逐渐不能满足大学生的需求，而朋辈心理辅导作为一种新兴的辅导形式逐渐受到了心理咨询界的重视，因其具有友谊性、半专业性、自发性、义务性、广泛性和有效性，也深受大学生的欢迎。朋辈心理辅导模式的构建，应该由高校心理咨询中心统一监督、负责和辅导。朋辈咨询员的挑选主要有三个途径，辅导员负责下的班级心理委员、高校心理咨询中负责下的大学生心理社团和大学生心理社团的志愿咨询员。
[关键词]大学生；朋辈心理辅导；模式
[中图分类号]G448 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234（2014）10 — 0157 — 02
近年来，大学生心理问题的越来越突出，传统的心理咨询和心理健康课讲授已经无法满足大学生的需求，朋辈心理辅导作为一种有效的补充渠道，已经开始受到各个高校的重视。
一、朋辈心理辅导的内涵及现状
（一） 朋辈心理辅导的内涵
朋辈心理咨询是指年龄相当者对周围需要心理帮助的同学和朋友给与心理开导、安慰和支持，提供一种具有心理咨询的功能的帮助活动〔1〕。大学生朋辈心理辅导是指高校心理健康职能部门通过对一批自愿从事心理志愿者的学生进行培训和辅导，在坚持心理辅导的基本原则的前提下，让志愿者对其周围需要帮助的同学给予倾听、安慰、心理开导的过程。
（二）我国朋辈心理辅导的发展现状
我国高校心理健康教育工作于20世纪80年代兴起，但朋辈心理辅导刚开始并没有受到学者和心理咨询工作者的重视，直到20世纪90年代中后期，学生的心理问题逐渐凸显，而传统心理咨询无法满足需求，朋辈心理辅导才开始受到重视。经过不断的探索和实践，我国的大学生朋辈心理辅导已经取得了一些成就。陈国海和刘勇编著的《心理倾诉—朋辈心理咨询》，属于国内最早关于朋辈心理辅导方面的著作，对国内的朋辈心理辅导活动的发展起了指引作用。张淑敏从五个方面探讨了在实践过程中如何进行朋辈心理辅导〔2〕：第一，建立健全朋辈心理辅导员工网络；第二，广泛开展大学生心理健康知识普及活动；第三，建立朋辈心理互助组织；第四，设立团体互动活动或一对一的个体活动项目；第五，营造心理与行为的示范氛围。
二、朋辈心理辅导的特点
（一）友谊性
大学生朋辈心理辅导带有友谊性。对学生影响最大的是与他们年龄相当的同辈，大学生群体在价值观、追求、理想、兴趣爱好、情感体验、生活和学习方式方面都具有很多相同点，在遇到某些困惑的问题时能够帮助彼此去面对和解决，促进了良好友谊的形成。
（二）半专业性
专业心理咨询师对朋辈辅导员要定期进行督导，朋辈心理辅导虽然不能和正规的心理咨询相比，但却比一般的聊天和沟通更具有专业性和有效性。朋辈心理辅导员的招聘和选拔有严格的程序，其培训和督导方面也有系统的要求，并规定朋辈辅导应熟悉心理辅导的原则和技术。
（三）自发性
朋辈心理辅导是同龄人之间的一种互帮互助的行为。情感是人与人之间最微妙的东西，也是维系人际关系不可或缺的纽带〔3〕。大多数大学生在面临心理困扰，依靠自身力量无法解决时，往往会向同龄群体主动寻求帮助，而在人际沟通交往中，大多数人都会主动的对他人提供情感上的支持和鼓励。
（四）义务性
朋辈心理辅导具有义务性，它是一种不计回报的利他行为，具有自觉自愿的特点。朋辈心理辅导在帮助他人的过程中，也提高了自身专业技能水平和自我价值认同感，促进了个体更好的融入社会，为社会奉献的利他精神。
（五）广泛性
朋辈心理辅导突破了传统心理辅导的局限，具有广泛性。在心理咨询的过程中，心理咨询师为了给来访者提供更专业的支持，只能在有限的时间内对很少一部分学生提供帮助，所以其主要咨询对象是主动来访的学生。而那些不主动去咨询室预约的有心理问题的学生，心理咨询师因精力和专业限制，无法直接接触到他们，更不可能去帮他们解决心理困扰。朋辈心理辅导者作为学生的一份子生活在学生之中，对学生有更深入的了解，能够更及时有效的发现对方的心理异常，对其提供有效的心理辅导，无形中拓宽了心理辅导的覆盖面。
（六）有效性
朋辈心理辅导有效性较强。在学校，把学生联系到一起的方式很多，如院系、班级、宿舍、社团、老乡会等，这些联系方式为进行朋辈心理辅导提供了方便的条件。在辅导的过程中，朋辈辅导者和受助者之间在兴趣爱好、价值观、情感体验、年龄、生活学习经历和理想等方面具有很多相似点，所以彼此更容易互相吸引和接纳，建立良好的咨访关系，使受助者更愿意深层次自我暴露，也更容易接受朋辈辅导者提出的建议，无形当中提高了心理辅导的有效性。
三、大学生朋辈心理辅导模式的构建
朋辈心理辅导统一由高校心理咨询中心监督、负责，它是有班级心理委员、学生咨询员和大学生心理社团构成的。
（一）班级心理委员组成的朋辈心理辅导
班级是高校的最小一个单位，要想开展朋辈心理辅导工作，就必须借助于班级心理委员。班级心理委员是学生心理辅导的重要组成部分和学生心理辅导工作的基础，因为班级心理委员上能及时与辅导员进行汇报和沟通，下能接触和服务同学，对同学的心理问题有更深入和更准确的把握和了解。
班级心理委员的主要任务体现在以下几个方面：首先，班级心理委员应懂得一些心理健康知识，并把所掌握的知识分享给同学；其次，要经常与同学沟通，了解同学的心理状况，尤其是要关注一些特殊学生，比如失恋、人际关系恶化、学业失败等同学，主动开展个体或团体心理辅导，给他们以支持、安慰和开解等；再次，发现同学有心理危机自己无法解决时，及时上报辅导员和学校心理咨询中心，并定期做好同学的心理健康情况的记录和报送工作。
要使班级心理委员在朋辈心理辅导中起到积极作用，学校心理咨询中心应对其进行心理咨询理论和技能培训，使其掌握心理辅导的知识和技能。培训的内容主要有：其一是大学生常见的一般心理问题种类和症状表现；其二是神经症的主要种类和临床症状，其三是精神障碍的临床表现和诊断方法；其四是心理辅导的基本理论和原则；其五是心理辅导的一般具体技术，比如倾听和提问等；最后是团体心理辅导的操作和实施。除此之外，还应该对他们培训心理危机的干预方面的理论和技能。所有心理委员上岗前必须经过系统的培训，培训后考核合格方能参与朋辈心理辅导。 （二）学生咨询员组成的朋辈心理辅导
高校心理咨询中心督导下的学生咨询员是朋辈心理辅导的第二个层面，他面对的主要是有较重的心理问题，却不愿意求助于心理咨询师的学生。学生咨询员的任务如下：其一是在心理咨询中心接待来访者，帮助来访者解决轻度的心理问题，为心理咨询师展开咨询活动服务；其二是辨别中、重度心理问题的学生，尤其是有自杀倾向的抑郁症和各种类型的精神病症，积极做好危机个案的登记工作；其三是协助心理咨询师做好电话和网络咨询的留言回复工作、进行危机处理及预后工作；其四是协助心理咨询师开展一系列的团体辅导活动。
与班级心理委员相比较，对学生咨询员的素质要求相对较高，在选拔过程中，除了要求具有较高的人际交流沟通能力，责任心之外，对专业知识的要求比班级心理委员相对较高，不仅需要掌握系统的心理学基础知识，还要懂得心理咨询和治疗的专业技术和技能。所以学生咨询员的选拔，原则上从心理学专业的大三、大四的学生中进行选拔，并对报名的学生进行心理测试了解其性格特征，通过面试了解其沟通能力，通过笔试了解其专业知识的掌握情况，从中选出适合朋辈心理咨询的学生。
学生咨询员的培训采用讲授式、案例分析、心理剧和角色扮演相结合的培训形式，让学员在体验中感受和运用朋辈咨询的理念和具体方法，对咨询的技术进行系统式的实践训练。在进行上岗之前，安排见习咨询，由心理咨询师对其进行单独培训，通过咨询过程的观摩，进行案例督导，提高其咨询技能。在上岗之后，建立导师责任制，由专业心理咨询师定期对朋辈咨询员的咨询记录进行检查和指导，针对朋辈咨询员在咨询过程中遇到的棘手的案例进行研讨，提高其咨询技能。对于电话和网络咨询方面，也由咨询老师进行不定期的督导。
（三）大学生心理社团组成的朋辈心理辅导
大学生心理社团附属于高校心理咨询中心，受其领导和监督，其成员来源相对比较广泛，涉及各个学院的学生。大学生心理社团与学生联系紧密，使其成为大学生朋辈心理辅导中的不可或缺的支撑，在朋辈心理辅导中起着的重要补充作用。在人际交往中要学会倾听，用心倾听代表你尊重别人，人际间的信任往往是从尊重开始的〔4〕。因此，大学生心理社团成员只有善于倾听，才能建立良好的人际关系，以便在辅导过程中取得好的效果。
大学生心理社团承担的任务主要有：其一是开展心理知识的普及活动，比如通过心理讲座、心理电影赏析、心理测验现场测试及心理剧等活动，普及心理知识；其二可以通过定期举办的心理沙龙活动，针对大学生常见心理问题，如新生的心理适应、宿舍交往、职业生涯规划、学业适应、情绪调节等问题相互交流沟通，促进大学生心理健康的发展。
四、开展大学生朋辈心理辅导应注意的问题
（一）加强心理督导工作
在心理咨询实践操作的过程中，难免会遇到在书本上难以见到的各种各样的问题，朋辈心理辅导者可能无法解决，需要有专业的心理咨询师帮助其进行案例督导和个人素质的提升，使其能够有效面对咨询中的不良心理暗示，有效释放不良情绪，正确区分来访者的问题和自身成长过程中的问题。
（二）加强职业道德教育
对于朋辈心理辅导员来说，不仅需要具备扎实的心理学专业理论基础和心理咨询实践技能，更重要的是需要进行相关的职业道德和职业伦理培训。比如，需要在专业的场所对来访者进行咨询，不随便接受来访者的礼物，不对来访者进行性骚扰，不在咨询以外的场合与来访者发展私人关系，更不能利用来访者的症状对来访者进行利用和控制。
（三）加强各成员之间的互相配合
专业心理咨询和朋辈心理辅导在心理咨询的层次和深度上并不完全一致，但是两者应该是相互关联，互相促进的。高校心理咨询师的工作开展离不开朋辈心理辅导员的积极参与和努力付出，朋辈心理辅导员的专业和个人提升也离不开专业心理咨询工作者的有效督导和帮助。
〔参 考 文 献〕
〔1〕李婵. 浅谈朋辈心理咨询的实施〔J〕. 当代教育科学，2010，（09）：63-64.
〔2〕张淑敏. 高校开展朋辈心理辅导的理论思考与实践探索〔J〕. 教育探索，2008，（08）：117-118.
〔3〕张耀庭. 青少年性格孤僻的成因及应对策略刍议〔J〕. 天中学刊，2013，（06）：124-126.
〔4〕张耀庭. 试论大学生社会适应能力的培养策略〔J〕. 职业时空，2012，（03）：128-129.〔责任编辑：侯庆海〕
[关键词]大学生；朋辈心理辅导；模式
[中图分类号]G448 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234（2014）10 — 0157 — 02
近年来，大学生心理问题的越来越突出，传统的心理咨询和心理健康课讲授已经无法满足大学生的需求，朋辈心理辅导作为一种有效的补充渠道，已经开始受到各个高校的重视。
一、朋辈心理辅导的内涵及现状
（一） 朋辈心理辅导的内涵
朋辈心理咨询是指年龄相当者对周围需要心理帮助的同学和朋友给与心理开导、安慰和支持，提供一种具有心理咨询的功能的帮助活动〔1〕。大学生朋辈心理辅导是指高校心理健康职能部门通过对一批自愿从事心理志愿者的学生进行培训和辅导，在坚持心理辅导的基本原则的前提下，让志愿者对其周围需要帮助的同学给予倾听、安慰、心理开导的过程。
（二）我国朋辈心理辅导的发展现状
我国高校心理健康教育工作于20世纪80年代兴起，但朋辈心理辅导刚开始并没有受到学者和心理咨询工作者的重视，直到20世纪90年代中后期，学生的心理问题逐渐凸显，而传统心理咨询无法满足需求，朋辈心理辅导才开始受到重视。经过不断的探索和实践，我国的大学生朋辈心理辅导已经取得了一些成就。陈国海和刘勇编著的《心理倾诉—朋辈心理咨询》，属于国内最早关于朋辈心理辅导方面的著作，对国内的朋辈心理辅导活动的发展起了指引作用。张淑敏从五个方面探讨了在实践过程中如何进行朋辈心理辅导〔2〕：第一，建立健全朋辈心理辅导员工网络；第二，广泛开展大学生心理健康知识普及活动；第三，建立朋辈心理互助组织；第四，设立团体互动活动或一对一的个体活动项目；第五，营造心理与行为的示范氛围。
二、朋辈心理辅导的特点
（一）友谊性
大学生朋辈心理辅导带有友谊性。对学生影响最大的是与他们年龄相当的同辈，大学生群体在价值观、追求、理想、兴趣爱好、情感体验、生活和学习方式方面都具有很多相同点，在遇到某些困惑的问题时能够帮助彼此去面对和解决，促进了良好友谊的形成。
（二）半专业性
专业心理咨询师对朋辈辅导员要定期进行督导，朋辈心理辅导虽然不能和正规的心理咨询相比，但却比一般的聊天和沟通更具有专业性和有效性。朋辈心理辅导员的招聘和选拔有严格的程序，其培训和督导方面也有系统的要求，并规定朋辈辅导应熟悉心理辅导的原则和技术。
（三）自发性
朋辈心理辅导是同龄人之间的一种互帮互助的行为。情感是人与人之间最微妙的东西，也是维系人际关系不可或缺的纽带〔3〕。大多数大学生在面临心理困扰，依靠自身力量无法解决时，往往会向同龄群体主动寻求帮助，而在人际沟通交往中，大多数人都会主动的对他人提供情感上的支持和鼓励。
（四）义务性
朋辈心理辅导具有义务性，它是一种不计回报的利他行为，具有自觉自愿的特点。朋辈心理辅导在帮助他人的过程中，也提高了自身专业技能水平和自我价值认同感，促进了个体更好的融入社会，为社会奉献的利他精神。
（五）广泛性
朋辈心理辅导突破了传统心理辅导的局限，具有广泛性。在心理咨询的过程中，心理咨询师为了给来访者提供更专业的支持，只能在有限的时间内对很少一部分学生提供帮助，所以其主要咨询对象是主动来访的学生。而那些不主动去咨询室预约的有心理问题的学生，心理咨询师因精力和专业限制，无法直接接触到他们，更不可能去帮他们解决心理困扰。朋辈心理辅导者作为学生的一份子生活在学生之中，对学生有更深入的了解，能够更及时有效的发现对方的心理异常，对其提供有效的心理辅导，无形中拓宽了心理辅导的覆盖面。
（六）有效性
朋辈心理辅导有效性较强。在学校，把学生联系到一起的方式很多，如院系、班级、宿舍、社团、老乡会等，这些联系方式为进行朋辈心理辅导提供了方便的条件。在辅导的过程中，朋辈辅导者和受助者之间在兴趣爱好、价值观、情感体验、年龄、生活学习经历和理想等方面具有很多相似点，所以彼此更容易互相吸引和接纳，建立良好的咨访关系，使受助者更愿意深层次自我暴露，也更容易接受朋辈辅导者提出的建议，无形当中提高了心理辅导的有效性。
三、大学生朋辈心理辅导模式的构建
朋辈心理辅导统一由高校心理咨询中心监督、负责，它是有班级心理委员、学生咨询员和大学生心理社团构成的。
（一）班级心理委员组成的朋辈心理辅导
班级是高校的最小一个单位，要想开展朋辈心理辅导工作，就必须借助于班级心理委员。班级心理委员是学生心理辅导的重要组成部分和学生心理辅导工作的基础，因为班级心理委员上能及时与辅导员进行汇报和沟通，下能接触和服务同学，对同学的心理问题有更深入和更准确的把握和了解。
班级心理委员的主要任务体现在以下几个方面：首先，班级心理委员应懂得一些心理健康知识，并把所掌握的知识分享给同学；其次，要经常与同学沟通，了解同学的心理状况，尤其是要关注一些特殊学生，比如失恋、人际关系恶化、学业失败等同学，主动开展个体或团体心理辅导，给他们以支持、安慰和开解等；再次，发现同学有心理危机自己无法解决时，及时上报辅导员和学校心理咨询中心，并定期做好同学的心理健康情况的记录和报送工作。
要使班级心理委员在朋辈心理辅导中起到积极作用，学校心理咨询中心应对其进行心理咨询理论和技能培训，使其掌握心理辅导的知识和技能。培训的内容主要有：其一是大学生常见的一般心理问题种类和症状表现；其二是神经症的主要种类和临床症状，其三是精神障碍的临床表现和诊断方法；其四是心理辅导的基本理论和原则；其五是心理辅导的一般具体技术，比如倾听和提问等；最后是团体心理辅导的操作和实施。除此之外，还应该对他们培训心理危机的干预方面的理论和技能。所有心理委员上岗前必须经过系统的培训，培训后考核合格方能参与朋辈心理辅导。 （二）学生咨询员组成的朋辈心理辅导
高校心理咨询中心督导下的学生咨询员是朋辈心理辅导的第二个层面，他面对的主要是有较重的心理问题，却不愿意求助于心理咨询师的学生。学生咨询员的任务如下：其一是在心理咨询中心接待来访者，帮助来访者解决轻度的心理问题，为心理咨询师展开咨询活动服务；其二是辨别中、重度心理问题的学生，尤其是有自杀倾向的抑郁症和各种类型的精神病症，积极做好危机个案的登记工作；其三是协助心理咨询师做好电话和网络咨询的留言回复工作、进行危机处理及预后工作；其四是协助心理咨询师开展一系列的团体辅导活动。
与班级心理委员相比较，对学生咨询员的素质要求相对较高，在选拔过程中，除了要求具有较高的人际交流沟通能力，责任心之外，对专业知识的要求比班级心理委员相对较高，不仅需要掌握系统的心理学基础知识，还要懂得心理咨询和治疗的专业技术和技能。所以学生咨询员的选拔，原则上从心理学专业的大三、大四的学生中进行选拔，并对报名的学生进行心理测试了解其性格特征，通过面试了解其沟通能力，通过笔试了解其专业知识的掌握情况，从中选出适合朋辈心理咨询的学生。
学生咨询员的培训采用讲授式、案例分析、心理剧和角色扮演相结合的培训形式，让学员在体验中感受和运用朋辈咨询的理念和具体方法，对咨询的技术进行系统式的实践训练。在进行上岗之前，安排见习咨询，由心理咨询师对其进行单独培训，通过咨询过程的观摩，进行案例督导，提高其咨询技能。在上岗之后，建立导师责任制，由专业心理咨询师定期对朋辈咨询员的咨询记录进行检查和指导，针对朋辈咨询员在咨询过程中遇到的棘手的案例进行研讨，提高其咨询技能。对于电话和网络咨询方面，也由咨询老师进行不定期的督导。
（三）大学生心理社团组成的朋辈心理辅导
大学生心理社团附属于高校心理咨询中心，受其领导和监督，其成员来源相对比较广泛，涉及各个学院的学生。大学生心理社团与学生联系紧密，使其成为大学生朋辈心理辅导中的不可或缺的支撑，在朋辈心理辅导中起着的重要补充作用。在人际交往中要学会倾听，用心倾听代表你尊重别人，人际间的信任往往是从尊重开始的〔4〕。因此，大学生心理社团成员只有善于倾听，才能建立良好的人际关系，以便在辅导过程中取得好的效果。
大学生心理社团承担的任务主要有：其一是开展心理知识的普及活动，比如通过心理讲座、心理电影赏析、心理测验现场测试及心理剧等活动，普及心理知识；其二可以通过定期举办的心理沙龙活动，针对大学生常见心理问题，如新生的心理适应、宿舍交往、职业生涯规划、学业适应、情绪调节等问题相互交流沟通，促进大学生心理健康的发展。
四、开展大学生朋辈心理辅导应注意的问题
（一）加强心理督导工作
在心理咨询实践操作的过程中，难免会遇到在书本上难以见到的各种各样的问题，朋辈心理辅导者可能无法解决，需要有专业的心理咨询师帮助其进行案例督导和个人素质的提升，使其能够有效面对咨询中的不良心理暗示，有效释放不良情绪，正确区分来访者的问题和自身成长过程中的问题。
（二）加强职业道德教育
对于朋辈心理辅导员来说，不仅需要具备扎实的心理学专业理论基础和心理咨询实践技能，更重要的是需要进行相关的职业道德和职业伦理培训。比如，需要在专业的场所对来访者进行咨询，不随便接受来访者的礼物，不对来访者进行性骚扰，不在咨询以外的场合与来访者发展私人关系，更不能利用来访者的症状对来访者进行利用和控制。
（三）加强各成员之间的互相配合
专业心理咨询和朋辈心理辅导在心理咨询的层次和深度上并不完全一致，但是两者应该是相互关联，互相促进的。高校心理咨询师的工作开展离不开朋辈心理辅导员的积极参与和努力付出，朋辈心理辅导员的专业和个人提升也离不开专业心理咨询工作者的有效督导和帮助。
〔参 考 文 献〕
〔1〕李婵. 浅谈朋辈心理咨询的实施〔J〕. 当代教育科学，2010，（09）：63-64.
〔2〕张淑敏. 高校开展朋辈心理辅导的理论思考与实践探索〔J〕. 教育探索，2008，（08）：117-118.
〔3〕张耀庭. 青少年性格孤僻的成因及应对策略刍议〔J〕. 天中学刊，2013，（06）：124-126.
〔4〕张耀庭. 试论大学生社会适应能力的培养策略〔J〕. 职业时空，2012，（03）：128-129.〔责任编辑：侯庆海〕