【摘 要】
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<正> 银行公共关系主要是银行加强外联的活动,它强调从事对银行有利的宣传工作。的确,银行和它的顾客的特殊关系取决于银行在其服务中的信誉。这种活动是基于银行认识到它是
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<正> 银行公共关系主要是银行加强外联的活动,它强调从事对银行有利的宣传工作。的确,银行和它的顾客的特殊关系取决于银行在其服务中的信誉。这种活动是基于银行认识到它是在人类环境中从事经营活动。在这个意义上,一旦公众的观点态度转变了,银行就会发现它原定计划受到了挫折,工作成绩受到了影响,业务难以开展以及顾客基础遭到了削弱。宣传功能是银行公共关系的一部份,银行家利用新闻发布会,会议和其它宣传媒介活动以引导出某些形式的新闻报道。银行公共关系的主要作用是要贏得公众对银行的信赖,它的活动范围是整个银行,它不囿于鼓励顾客购买某种产品或服务。
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