论高校学生教育管理工作的三个维度

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  摘要:诸多因素对我国现有的大学生教育管理方法和体制形成了挑战。当下,高等院校应以解决学生的实际问题作为切入点,积极构建大学生朋辈教育体系,正确把握制度管理与情感管理的辩证关系,从而切实加强和改进高校学生教育管理工作。
  关键词:高等学校;思想政治教育;大学生;朋辈教育;学生管理
  作者简介:杜飞(1982-),男,安徽霍山人,安徽师范大学政法学院硕士研究生,主要研究方向:大学生思想政治教育。(安徽 芜湖 241000)
  
  国际国内的社会环境复杂化、高等教育大众化、后勤社会化以及计算机网络等诸多因素,在一定程度上对我国现有的大学生教育管理方法和体制形成了挑战。本文从大学生教育管理的切入点、方法和体制这三个维度,考量了如何加强和改进高校学生教育管理工作。
  一、解决学生实际问题
  大学生的思想问题往往是由一些实际问题引起的。实践也告诉我们,从来没有抽象的思想政治教育,只有从大学生学习、生活的实际入手,关心他们的合理需求和实际困难,做学生的贴心朋友,切实解决他们的实际问题,大学生思想政治教育才能落到实处,思想政治教育工作才能具有说服力和感召力。大学生思想政治教育应坚持解决思想问题与解决实际问题相结合的原则,大学生思想政治教育既要教育人、引导人,又要关心人、帮助人。因此,解决学生的实际问题,才是做好大学生思想政治教育工作的切入点。[1]
  学生在学习、生活中之所以会产生各种各样的思想问题,除了一部分纯属于认识问题和思想意识问题外,在很多情况下都是由实际问题引起的。所谓实际问题,主要是指现实生活中的实际困难和难以处理的实际矛盾。具体表现在学生学习上的困难、学生个人或家庭的经济困难、就业上的困难、以及由于各种原因导致的心理问题等。
  上面列举的几种情况虽然看似独立,实际上也是相互交叉的。比如,家庭经济困难的学生可能会因为顾虑较多,导致心理压力大,进而带来学习上的问题;学习上有困难的学生也会因为成绩的缘故引发心理问题、就业问题;就业有困难的学生同样会产生心理问题;心理上有问题的学生也很可能会影响学习和就业。因此,在学生教育管理工作中,必须要深入学生宿舍、走进学生课堂,通过问卷调查、座谈、蹲点等多种形式开展深入细致的调查研究,真实地了解大学生存在的实际问题。并且要认真分析每位学生产生这些问题的原因,并建立“问题学生”档案,有针对性地采取措施加以解决。
  思想政治教育归根到底是做人的工作,必须坚持以人为本。既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人,又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。大学生面临的实际问题往往就是他们思想问题的根源。实践表明,只有关心学生的合理需求和实际困难,做学生的贴心朋友,切实地解决他们的实际问题,才能使思想政治工作具有更强的说服力和感染力。那种只说空话、缺乏人情味、不触及和解决学生的实际问题的思想政治教育工作,是难以取得良好效果的,在许多情况下,千万句大道理不如解决一个实际问题。
  要通过实际问题的解决使学生从中受到教育和启发,否则无助于解决思想问题。对那些一时难以解决的问题和困难,也要实事求是地向学生说明情况、讲清道理。我们应当相信,只要把道理讲清楚了,学生是会通情达理的。这样,我们的工作就能处于主动地位。千万不能对学生的实际问题漠不关心、熟视无睹,也不能空口许诺,而失信于学生。因此,要把解决学生实际问题作为大学生思想政治教育的切入点,切实将思想政治教育渗透到多为大学生做实事、做好事的过程中,在办实事中强化思想教育,通过解决实际问题加强大学生思想政治教育。
  二、构建大学生朋辈教育体系
  朋辈教育是指具有相同背景或是由于某种原因使具有共同语言的人在一起分享信息、观念或行为技能,以实现教育目标的教育方法。大学生朋辈教育是指充分发挥学生伙伴的作用,引导伙伴尽自己所能给对方精神上鼓励和学习上的帮助,及时进行学习、生活、思想工作等方面的沟通,交流对当前社会热点问题的意见和看法,借以实现优势互补,互相促进,借以见贤思齐、激发上进,共同成长的学生交往的方式。[2]
  由于高校扩招,辅导员普遍面临所带学生人数较多、任务较重的现实问题。借助朋辈教育这种形式,学生中的优秀分子由教育客体变成教育主体,容易使学生产生亲近感,有助于他们更快更好地接受和消化教育内容,并自觉地转化为内在的思想行为规范。
  1.培育朋辈教育骨干
  要从大二、大三同学中选拔专业技能较好、思想政治素质较高、具有敏锐的观察能力和是非鉴别能力、在学生中威信较高、乐于从事思想政治教育的学生,通过讲座、研讨、培训、实习、实地考察、案例分析和业务交流等多种形式,培养他们成为朋辈教育人才。同时在朋辈教育实践过程中,注重发挥他们的能动性,增强他们的应急能力、锻炼他们的综合素质,使之成为朋辈教育的骨干。
  2.搭建朋辈教育平台[3]
  要本着点面结合的原则,既注重优秀学生的培育,更注重学生整体的成长,积极搭建朋辈教育的五大平台。一是朋辈教育的网络平台。建立朋辈教育中心网站,开辟朋辈教育工作动态、朋辈聊天室与留言板等栏目,构筑超越时空的朋辈教育网络阵地。二是班级朋辈教育平台。在班集体建设过程中,要加强班级班委、团支委的建设,以发展学生个性、尊重学生为基础,建立民主、平等、和谐的师生关系和团结、协作、竞争的同学关系,营造良好的朋辈教育氛围。三是搭建宿舍朋辈教育平台。宿舍是学生形成学习与生活习惯的重要地方,也是对学生进行思想政治教育的重要阵地。宿舍朋辈教育要依托宿舍管理中心、党团员小组与学生会等组织,积极加强宿舍文化建设,开展学生素质拓展的朋辈教育活动。四是搭建社团朋辈教育平台。社团来源于学生,服务于学生,这种方式的最大优势在于同龄人之间更了解彼此的需要,更容易沟通,亲和力强。要针对不同学科专业、不同兴趣爱好学生的不同特点,有意识地组建不同类别的朋辈教育社团。五是校园文化朋辈教育平台。校园文化的熏陶,是对学生进行思想政治教育的一种隐形手段,要注重依托校园文化来实施朋辈教育。
  3.合理安排朋辈教育的内容
  不同年级的学生面临不同的成长要求和成才目标,朋辈教育只有遵循教育规律,才能真正为学生所欢迎,具有针对性与实效性。因此,要紧密结合学生的年龄、年级、专业和群体特征,合理安排朋辈教育的内容。对于大一新生,朋辈教育的重点是让新生尽快理解大学的真正内涵、学校的特色、适应学校生活,转变原有的学习方式,学会学习、做事与做人。对于大二的学生,朋辈教育的重点是让学生检验自己的知识技能,拓展综合素质。大二的学生比较有自己的主见,朋辈教育用身边事教育身边人,身边的典型更具说服力和感染力,更能引起学生共鸣和反思,从而使学生思想政治教育更加有效。对于三年级的学生,要帮助学生思考,未来是深造还是就业。围绕着提高学生就业能力开展培训工作。同时,要针对不同类型的学生进行分类指导,如考研辅导、公务员辅导等。对于大四的学生,朋辈教育的重点是让学生科学择业与就业。可以通过请校外朋辈指导老师讲授就业指导课,让毕业生了解就业形势与就业技巧;通过动员大会等形式,培养学生之间的互助意识与健康的竞争意识,达到就业信息共享、就业技巧与策略的共同发掘,形成良好互助竞争的就业氛围;依托学校就业协会等社团,开展“朋辈就业实习指导”等系列模拟招聘活动。
  三、制度管理与情感管理并重
  制度管理是一种运用法律、制度、纪律等强制手段或硬性约束措施开展的管理活动。[4]高校的制度管理机制主要是指校规、校纪和其他有关学生学习生活的各种规章制度对学生的约束功能及其他管理方式的相互关系。具体到学生教育管理中的制度管理是指高校通过建立健全一整套系统的德、智、体、美、劳等方面的规章制度、行为准则,把大学生的思想和行为,引导、激励和约束到高校的培养目标上去。制度管理是学生成长的必要条件,是维护学校正常育人环境和教学秩序的必要措施。
  而情感管理,就是管理者以真挚的感情,不断加强管理者与学生的情感联系和思想的双向沟通,满足学生的心理需要,激发学生的学习生活热情,心甘情愿地服从规范,接受管理。它的核心是激发学生的积极性,化解消极和对抗情绪,使学生努力学习,健康成长,充分发挥管理者的人格魅力,达到实现人本管理的目的。对学生进行情感管理,可以建立起师生之间的相互信任,有利于形成师生间的凝聚力。施行积极的情感管理,也可以激化出学生的正情绪,如快乐、兴趣等,从而对学生的认知过程产生积极的组织强化效能,激发出强大的精神动力,从而使学生们克服困难,努力奋进。
  高校的一切工作都是围绕培养合格人才这一中心来进行的。教育管理者是主导,学生既是主体,又是客体,教育管理者与学生之间是互动的关系。为了保证两者之间的良性联动,必须在建立健全各种教育管理规章制度、加强制度的规范性和严肃性的基础上,注重情感管理,把制度管理和情感管理有机地结合起来。
  在实施制度管理与情感管理的过程中,一定要把握好制度管理与情感管理的辩证关系。[5]首先,制度管理与情感管理两者是对立的。制度管理是刚性管理,属理性范畴,而情感管理是柔性管理,属感性范畴。两种管理的手段、技巧、方法和效果各不相同。其次,制度管理是基础,是在制度管理基础上的情感管理。没有严格的制度管理,情感管理就无从谈起。再次,制度管理与情感管理两者又是统一的。制度管理中包含情感管理,情感管理中包含制度管理。制度管理和情感管理是同一个管理过程的两种不同的管理手段,依照制度管人通常比较严格,但在恰当的时候可以利用情感激励、情感归因与情感疏导,使学生提高认识,自觉执行,最终达到自觉遵守制度的目的。最后,两者管理的目的是一样的。不管是制度管理还是情感管理其目的都是为了把每一个学生教育好管好,使高校学生教育管理工作有序并达到最高的绩效。
  在高校的学生教育管理工作中,人本管理应以制度管理为基础,制度管理只有与人本管理结合起来,才能发挥其强大的作用,才能保证高校学生教育管理不断上层次、上水平。
  
  参考文献:
  [1]张跃华.解决实际问题:大学生思想政治教育的切入点[J].商情(财经研究),2008,(2):201-202.
  [2]王利敏,李永山.构建大学生朋辈教育体系的若干思考[J].合肥工业大学学报(社会科学版),2007,(4):91-94.
  [3]管小青,廖建尚.浅谈高职朋辈教育体系的构建[J].高等职业教育:天津职业大学学报,2008,(6):84-87.
  [4]刘家贵.高校学生教育管理中的“制度管理”与“人本管理”[J].学校党建与思想教育,2003,(4):57-58.
  [5]刘娟,邵晓根,马磊.论高校学生管理中的制度管理与情感管理[J].徐州工程学院学报,2006,(1):6-10.
  (责任编辑:郝魁府)
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