心理契约与员工绩效关系实证研究——以通信运营企业为例

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本文根据我国通信运营企业的现状,结合相关文献,建立了通信员工心理契约的三维结构(交易维度、关系维度、团队成员维度)与员工绩效(工作行为和工作结果)之间关系的结构方程模型。通过SPSS、LISREL统计分析软件对所收集到的通信行业员工调查问卷进行分析,结果表明,通信运营企业员工心理契约的三个维度对员工绩效(工作行为和工作结果)都有积极正向的影响。最后,根据我国通信运营企业现状及研究结果提出了员工管理方面的建议。
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