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社区卫生服务的质量在很大程度上取决于医卫人员的工作满意度。社区医卫人员工作满意度的高低不仅影响到社区卫生服务的队伍的稳定性，而且还会影响到患者的满意度的高低，工作满意度高的医生比满意度低的医生更有可能提供更好的卫生服务。有关研究表明：医卫人员满意度与患者满意度之间存在着直接的联系。哈佛大学的一项调查研究表明员工满意度每提高3个百分点，顾客满意度相应提高5个百分点。高满意度的医生更可能给患者带来好的治疗结果。因此建设一支具有高满意度与高稳定性的社区卫生服务队伍，对于提高服务质量、提高患者的满意度、提高社区卫