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从介绍业务流程再造基本特征出发,阐述了服务流程再造的基点、策略以及实施以服务链为纽带的医疗服务流程再造机制,同时关注现代企业制度学习型组织、团队管理、ISO质量管理理论等先进理念, 以推动服务流程再造,提高其效率和效益。
医疗服务流程再造
【摘 要】
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从介绍业务流程再造基本特征出发,阐述了服务流程再造的基点、策略以及实施以服务链为纽带的医疗服务流程再造机制,同时关注现代企业制度学习型组织、团队管理、ISO质量管理
【机 构】
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潍坊市卫生局
【出 处】
：
中国卫生质量管理
【发表日期】
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2005年01期
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